Influence Your World | Toluna

Senast uppdaterad: Maj 2025

Vilka är vi?

Vi är Toluna SAS, with its registered address being at 5 avenue du Château, 94300 Vincennes, Paris, Frankrike. Toluna SAS ä ren del av den globala Toluna-koncernen, som innefattar Harris Interactive, KuRunData, Brainyak (Gutcheck) och MetrixLabn (“vi” “vår/vårt/våra” “oss” eller “Toluna”). Dessa är våra koncernmedlemmar.

Toluna är en global panelleverantör som använder sina insikter och sin teknik för datainsamling online och fokuserar på att tillhandahålla högkvalitativa marknadsundersökningsdata till sina klienter inklusive kvantitativa och kvalitativa forskningslösningar, som kan vara DIY, Hybrid eller Full Service.

Toluna SAS är controller och personuppgiftsansvarig och hanterar dina data.

Vi har utsett ett dataskyddsombud (DPO) som ansvarar för ärenden i relation till det här integritetsmeddelandet. Kontakta DPO via [Kontakta oss] om du har frågor om det här integritetsmeddelandet, inklusive för att utöva dina lagliga rättigheter.

Det här integritetsmeddelandet gäller inte när du har samtyckt till att delta i undersökningar genom att klicka på en länk och påbörja undersökningar som tredje parter administrerar. I dessa fall är Toluna inte ansvarig för undersökningen, teknikerna/de kanaler genom vilka undersökningen tillhandahålls eller undersökningsdatan, utan detta ansvar tillfaller undersökningens verkliga sponsor, som du får information om när du deltar. Se relevant sponsors integritetspolicy för mer information om gällande praxisar.

Vilket är vårt integritetsåtagande till dig?

Vi respekterar din integritet och åtar oss att skydda din personliga information. Det här integritetsmeddelandet beskriver hur vi samlar in, använder, delar och säkrar personuppgifter som du tillhandahåller via https://www.toluna.com (vår "webbplats”) och/eller vår mobilapp när du blir medlem i vår Global panel-grupp och deltar i undersökningar och/eller forskningsstudier (“undersökningar”) som vi genomför, och på våra klienters vägnar. Det beskriver även dina rättigheter avseende integritet och hur lagarna, som är tillämpliga för dig, kan skydda dig. Detta integritetsmeddelande är avsett som ett komplement till andra meddelanden och integritetspolicyer, inte att ersätta dem.

Det här integritetsmeddelandet gäller för medlemskapsregistreringen och din användning av våra system och medier ("tjänster”).

Vanliga frågor och svar:

• Vilken personlig information samlar vi in om dig?

• Hur använder vi din personliga information?

• Vilka delar vi din personliga information med?

• Överför vi din personliga information till andra länder?

• På vilka andra sätt kan du bli medlem i vår Global panel-grupp? – Vår mobilapp

• Vilka cookies använder vi på vår webbplats?

• Vilka andra spårningstekniker använder vi för enkäter du deltar i och för vilka andra syften?

• Vad är vår policy för vinnare och integritetsgaranti?

• Vilka säkerhetsåtgärder vidtar vi för att skydda din personliga information?

• Vad är vår policy för lagring och destruktion av data?

• Affärstransaktioner

• Länkar

• Barns integritet

• Dina rättigheter

  • Hur får du tillgång till dina uppgifter, hur använder du tjänsteområdet för medlemmar och/eller uppdaterar, korrigerar eller raderar din information?

  • Hur avslutar du ditt medlemskap i Global panel-gruppen?

  • Lagring av data

  • Hur kan du ställa frågor eller klaga?

  • Dina övriga rättigheter

  • Dina rättigheter i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

• Ändringar i integritetsmeddelandet och din skyldighet att informera oss om ändringar

• Sekretess-kontaktuppgifter

Vilken personlig information samlar vi in om dig?

Personlig information betyder all information om en individ från vilken personen kan bli identifierad. Antingen direkt eller indirekt. Det inkluderar inte information där individens identitet har blivit borttagen (anonym information).

Vi kan samla in, använda, lagra och överföra olika typer av personlig information om dig som vi har grupperat enligt följande:

• (A) Personuppgifter – namn (inkluderar förnamn, efternamn, flicknamn och namn som gift), födelsedatum, civilstånd, kön, paneldeltagar-ID och användarnamn, bild och/eller röst.

• (B) Kontaktinformation – postadress, e-postadress och telefonnummer.

• (C) Speciella kategorier av personlig information – etniskt ursprung, hälsa, genetik, politisk åsikt, religion, sexuell läggning och sexliv.

• (D) Demografi-/profilinformation – intressen, preferenser, återkoppling och enkätsvar, inklusive, men inte begränsat till, ålder, civilstånd, kön, födelsedag, storlek på hushåll, inkomst, utbildning och sysselsättning.

• (E) Teknisk information inkluderar internetprotokoll-adresser (IP), hashade e-postadresser, enhetsidentifierare (t.ex. Mobile Ad ID:n) och information om; inloggningsinformation, webbläsartyp och -version, tidszon och plats, webbläsarens typer och versioner av plug-in, operativsystem och plattform, användarmätvärden/statistik såsom CPU- och appversion och geografisk placering och annan teknologi i den enhet du använder för att få tillgång till webbplatsen.

Medlemmar i Global Panel-gruppen

Du kan delta i våra enkäter efter att du har blivit medlem i vår Global Panel-grupp ("medlem". Vi kommer att be dig fylla i registreringsformuläret via webbplatsen eller via länkar på våra partners webbplatser, eller så kan du registrera dig via vår mobilapp.

Personer som inte är medlem i vår Global Panel-grupp

Om du inte är medlem i vår Global Panel-grupp ("icke-medlem") men deltar i en enkät hos oss och ger oss din personliga information, kommer vi endast att spara uppgifter om e-postadress, kön, ålder, postnummer, maskin-/enhets-ID och IP-adress. Vi gör detta så att vi kan:

• kontakta dig om du har vunnit ett pris eller är berättigad till ett incitament, i vilket fall vi kommer att samla in och spara din personliga information i den utsträckning som krävs av tillämplig(t) lagstiftning eller regelverk (t.ex. av skatteskäl, om tillämpligt);

• för kvalitets- och/eller bedrägerikontroll och/eller felsökningsändamål;

• för att matcha dig med de enkäter du fyller i; och

• förbättra användarupplevelsen.

Vi kommer inte att kontakta dig av någon annan anledning.

Offentliga forum och bloggar

Vår webbplats erbjuder offentligt tillgängliga bloggar eller forum. Du bör vara medveten om att all information du tillhandahåller i dessa områden kan läsas, samlas in och användas av andra personer som har tillgång till dem.

Vi visar personliga omdömen från nöjda kunder på vår webbplats, tillsammans med andra rekommendationer. Med ditt godkännande kan vi lägga upp ditt omdöme tillsammans med ditt användarnamn. Kontakta oss via [Kontakta oss] om du vill uppdatera eller radera ditt omdöme.

Du bör vara medveten om att all personlig information som du väljer att göra offentlig på webbplatsen, i forumet (under ett offentligt meddelande i ditt flöde, som en åsikt, duell, markering eller ett ämne) eller andra offentliga utrymmen eller forum kan läsas, samlas in, lagras och/eller användas av andra användare och för att skicka meddelanden till dig som du inte har bett om.

Vilken personlig information samlar vi in om dig och hur använder vi din personliga information?

Nedan förklarar vi mer detaljerat hur vi kan använda din personliga information. Om vi använder tredje parter för modellering, analys eller datamatchning, kan du känna dig säker på att sådana parter inte får använda dina personuppgifter av någon annan anledning än de vi anger här, och vi ingår avtal med dessa tredje parter för att säkerställa att din information hålls säker, sekretessbelagd och tas bort i enlighet med våra policyer för lagring och destruktion av data, som anges i detta-integritetsmeddelande.

Artificiell intelligens (AI)

Vissa av Tolunas verktyg innehåller funktioner för artificiell intelligens när de använder dina uppgifter, som används för följande ändamål:

Vem påverkar denna policy?

Deltagare i undersökningar, inklusive Toluna Panellists, medlemmar i icke-Toluna tredje parts paneler och från Toluna-klientens egna databaser

Vilka AI-verktyg använder Toluna och hur använder de dem?

Tolunas verktyg för artificiell intelligens (AI), inkluderar maskininlärning (ML) och tredjepartsverktyg för generativ artificiell intelligens (GenAI) (“AI-verktyg”). Toluna använder dessa verktyg för att leverera en förbättrad upplevelse för sina klienter och för att förbättra kvaliteten på sina tjänster och för bedrägeri- och kvalitetskontrolländamål. Om du samtycker kan vi använda din bild i en kvalitativ undersökning i samband med AI-verktyg för att ge ytterligare insikter till kunder. Dina personuppgifter används aldrig inom någon tredje parts AI-verktyg.

Om du ser denna skylt på undersökningsplattformen när du deltar i undersökningar eller när du använder vår webbplats, görs du medveten om användningen av dessa AI-verktyg.

Deltagare som samtycker till att delta i programmet för ansiktsverifiering före undersökningen

Om du samtycker till att delta i vårt program för ansiktsverifiering före undersökningen kommer vi att använda en tredjepartsleverantör av programvaruidentitetsverifieringstjänster. Dessa tjänsteleverantörer använder maskininlärning, datorseende och algoritmiska kontroller för att verifiera din identitet i bedrägeribekämpningssyfte.

Hur kommer detta att påverka vilka undersökningar de kommer att väljas ut till och hur många?

Om vi använder din bild för identitetsverifiering betraktas detta som ”biometriska uppgifter” enligt GDPR. I denna AI-policy avses med ”biometriska uppgifter” personuppgifter som är resultatet av specifik, teknisk behandling som rör en fysisk persons fysiska, fysiologiska eller beteendemässiga egenskaper, som möjliggör eller bekräftar en unik identifiering av den fysiska personen, t.ex. ansiktsbilder. Biometriska uppgifter är särskilda kategorier av personuppgifter enligt GDPR och vi ingår ett avtal med vår tjänsteleverantör för identitetsverifiering, vilket säkerställer att den använder rimlig omsorg när den lagrar dina biometriska uppgifter och vidtar lämpliga säkerhets- och tekniska och organisatoriska åtgärder, utformade för att skydda dina uppgifter från obehörigt avslöjande eller åtkomst.

Du kan välja att avstå från att delta i undersökningar där identitetsverifiering krävs. Om du väljer att delta i sådana undersökningar delar vi inte dina personuppgifter (inklusive din bild) med någon annan part. Istället kommer vi att bekräfta att din identitet har verifierats till vår kund som är sponsor för den relevanta undersökningen. Tänk på att all användning av dina uppgifter före den tidpunkt då du valde att inte delta inte kommer att raderas, men vi kommer att upphöra med att använda dina personuppgifter för ID-verifiering för alla nya undersökningar som du deltar i.

Vilka delar vi din personliga information med?

• Medlemmar i Toluna-gruppen

Alla våra gruppmedlemmar kan komma åt eller använda din personliga information för de ändamål som anges ovan och/eller för att genomföra vanliga verksamhetsrelaterade aktiviteter såsom att tillhandahålla, upprätthålla och personanpassa våra webbplatser och tjänster, för att kommunicera med dig och uppnå våra legitima intressen i enlighet med avtalet.

• Klienter

Dina svar som vi erhåller via våra undersökningar vidarebefordras i allmänhet till våra klienter antingen i anonymiserat, aggregerat eller är pseudonymiserade formdata. Om vi tillhandahåller resultaten i anonymiserat och aggregerat format, inkluderar resultaten information om grupper av individer och inte enskilda personer. Om vi tillhandahåller resultaten i pseudonymiserat format är resultaten baserade på individnivå, och urskiljbara via unika identifierare såsom ditt tilldelade paneldeltagar-ID, men inte din identitet eller dina kontaktuppgifter.

Pseudonymiserade uppgifter är uppgifter som kan behandlas om dig och som, om de kombineras med andra uppgifter, tillsammans kan identifiera (eller återidentifiera) dig, men direkta identifierare, såsom ditt namn och dina kontaktuppgifter, tas bort. Exempel är unika/beständiga identifierare såsom ditt panellist-ID, hashad e-postadress eller tekniska data.

Vi kan dela ditt unika panellist-ID (UID) med våra klienter, som kan skriva, ställa in eller läsa cookies eller använda andra tekniska data om dig från flera platser, inklusive våra egna servrar eller system. Dessa tekniska identifierare används för bedrägeri- och kvalitetskontroll.

Våra klienter får endast information om din identitet eller dina kontaktuppgifter i specifika undersökningar och endast i forskningssyfte. Vi tillhandahåller aldrig sådana data till våra klienter om vi inte först har fått ditt samtycke och bekräftat med dem att deras användning ligger i linje med tillämpliga lagar och standarder för marknadsundersökningar.

• Våra underprocessorer

• Leverantörer av molnbaserade värdtjänster: Toluna använder leverantörer av molnbaserade värdtjänster vars servrar kan vara baserade i andra länder. Sådana dataöverföringar omfattas av dataöverföringsavtal, t.ex. EU:s standardavtalsklausuler.
• Amazon Web Services USA. AWS EU SCC’s
• Microsoft Azure W Europe

Braze - Toluna använder Braze som sin CDN-leverantör (Content Delivery Network), vilket hjälper oss att påskynda vår innehållsleverans och kommunicera med dig bättre. Braze använder AWS och andra underprocessorer i Braze Underprocessorer | Braze. Detaljer om deras behandling och sekretess- och säkerhetsåtgärder finns här Juridisk information | Braze. Ibland kan vi anlita tredje parter för att panelhanteringssändamål t.ex. för att leverera dina belöningar i utbyte mot ditt deltagande i undersökningar, för att hantera inbjudningar till vår e-postlista eller för att matcha våra medlemmar med medlemmari andra listor elelr paneler för attbedöma korrektheten i den personliga information du tillhandahåller. Vi kan också använda datahanteringsplattformar för att dessa parter ska kunna förse oss eller våra klienter med tjänster såsom databehandling, datamodellering/berikning eller analystjänster eller för att lägga till uppgifter som de tidigare samlat in om dig. Sådana tredje parter får endast använda dina personuppgifter för de överenskomna behandlingsändamålen, i enlighet med våra skriftliga instruktioner och vi ingår avtal med dessa tredje parter för att säkerställa att dina personuppgifter hålls säkra, behandlas i enlighet med tillämpliga lagar och raderas i enlighet med vår policy för lagring och förstöring av uppgifter.

• Lagkrav

Fastän vi anstränger oss för att bibehålla din integritet, kan vi behöva avslöja din personliga information som svar på lagenliga förfrågningar från offentliga myndigheter, inklusive att uppfylla nationella säkerhets- eller brottsbekämpningskrav. Vi kan även uppge din personliga information om det krävs enligt lag, en stämning eller liknande rättsliga processer när vi i god tro anser att det är nödvändigt för att skydda våra rättigheter, din eller andras säkerhet, undersöka bedrägeri eller överträdelser av våra webbplatsvillkor eller för att tillmötesgå en begäran från staten.

Se tabellen ovan Överför vi din personliga information till andra länder?

I många länder är vi skyldiga enligt lag att förklara vilka rättsliga grunder vi lutar oss mot när vi behandlar din personliga information. Dessa rättsliga grunder anges nedan, och vi kan ha fler än en rättslig grund för att behandla din personliga information.

Samtycke – I vissa fall samlar vi in och behandlar din personliga information med ditt samtycke t.ex. när du deltar i enkäter och vi frågar dig om du vill delta.

Avtalsförpliktelser – Under vissa omständigheter måste vi behandla din personliga information för att följa en avtalsförpliktelse, t.ex. när vi använder din personliga information för att skicka dina belöningar.

Juridisk efterlevnad – Om det krävs enligt lag kan vi behöva samla in och behandla din personliga information som svar på lagenliga förfrågningar från myndigheter eller om vi till exempel tror i god tro att upplysningar är nödvändiga för att skydda våra rättigheter, för att skydda din eller andras säkerhet.

Legitimt intresse – innebär att det ligger i vårt affärsintresseoch för att vi ska kunna erbjuda dig den bästa tjänsten/produkten och den bästa och säkraste upplevelsen. Vi ser till att vi överväger och balanserar eventuell påverkan på dig (både positiv och negativ) och dina rättigheter innan vi behandlar din personliga information för våra legitima intressen. Vi använder inte din personliga information för aktiviteter där våra intressen åsidosätts av konsekvenserna för dig (såvida vi inte har ditt samtycke eller detta på något annat sätt krävs eller är tillåtet enligt lag).

Överför vi din personliga information till andra länder?

Toluna är ett globalt företag och din personliga information överförs till andra koncernmedlemmar Toluna-koncernen och våra betrodda tjänsteleverantörer, som bedriver verksamhet i andra länder än ditt bosättningsland. Var medveten om att lagarna i andra länder kan skilja sig från lagarna som är tillämpliga i ditt bosättningsland.

För att följa den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR), har Toluna inkorporerat adekvata skydd för dina data och rättigheter om du bor inom det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, inklusive avtalsklausuler för dataskydd vid överföring av dina data till tredje parter i länder där EU-kommissionen inte är verksam.

På vilka andra sätt kan du bli medlem i vår Global Panel-grupp? – Vår mobilapp

Mobilappar

Du kan välja att bli medlem via vår mobilapp. När du laddar ned och använder vår mobilapp samlar vi automatiskt in information om systemet i din enhet och dess prestanda, operativsystemversion, enhets-ID samt statistik om hårdvaruanvändning såsom CPU, RAM, lagring och app-version. Vi kommer att använda informationen som vi samlar in via mobilappen i enlighet med villkoren i detta integritetsmeddelande och bestämmelserna som anges nedan.

Vi skickar pushmeddelanden ibland för att meddela dig om undersökningar och fråga om du vill delta i vissa marknadsföringsundersökningar i enlighet med detta integritetsmeddelande. Om du inte längre vill ta emot denna typ av kommunikation kan du stänga av den i din enhet. Vi behöver samla in viss information om din enhet, såsom operativsystem och användar-ID, för att säkerställa att du får lämpliga aviseringar.

SMS

Vi kan tillgängliggöra en tjänst antingen direkt eller genom tredje parter, från vilka du kan få meddelanden till din enhet via SMS ("SMS-tjänst").

Din operatörs standardtaxa för data och meddelanden gäller för all SMS-kommunikation. Alla avgifter debiteras av och betalas till din mobiloperatör. Du bekräftar att du är ägaren till, eller en auktoriserad användare av, den trådlösa enheten där meddelandena mottas och att du är auktoriserad till att godkänna de kostnader som uppstår. Personlig information som samlas in från dig i anslutning med denna SMS-tjänst kan inkludera dina personuppgifter och din kontaktinformation, din operatörs namn, samt datum, tid och innehåll i ditt meddelande. Användningen av den här informationen kommer att ske i enlighet med detta integritetsmeddelande. . Din operatör och andra tjänsteleverantörer kan också komma att samla in information om användningen av din trådlösa enhet och deras rutiner regleras av deras egna policyer. Du bekräftar och godkänner att SMS-tjänsten tillhandahålls via trådlösa system som använder radiosändningar (och andra medel) för att överföra kommunikation över komplexa nätverk. Vi är inte ansvariga för eventuella förseningar i mottagandet av SMS-meddelanden, eftersom leveransen är beroende av effektiv överföring från din nätoperatör. SMS-meddelandetjänster tillhandahålls enligt gällande förutsättningar. Vi garanterar inte att din användning av SMS-tjänsten kommer att vara privat eller säker, och vi är inte ansvariga för eventuell avsaknad av sekretess eller säkerhet du kan uppleva. Du är fullt ansvarig för att vidta försiktighetsåtgärder och tillhandahålla säkerhetsåtgärder bäst lämpade för din situation och avsedda användning av SMS-tjänsten. Du kan när som helst avstå från den här tjänsten genom att besöka din kontosida och avmarkera "Jag accepterar att få inbjudningar till enkäter via SMS" under fliken Personliga Uppgifter. Om detta är tillgängligt i ditt land, kan du även avanmäla dig via SMS genom att följa instruktionerna i det SMS vi skickar till dig.

Enstaka inloggning

Du kan logga in på vår webbplats genom att använda inloggningstjänster såsom en Open ID-leverantör. Dessa tjänster autentiserar din identitet och ger dig möjlighet att bli medlem. Tjänster såsom ger dig möjlighet att lägga upp information om dina aktiviteter på denna webbplats på din profilsida, för att dela med andra i ditt nätverk.

Hänvisning

Om du väljer att använda vår hänvisningstjänst för att berätta för en vän om vår webbplats, kan du skicka en unik hänvisningslänk till din vän, och om din vän blir medlem kommer vi att ge dig Toluna-poäng som tack.

Vilka cookies använder vi på vår webbplats?

Vår webbplats använder cookies för att särskilja dig från andra användare på vår webbplats, och uppskattar antalet besök och klick för enskilda kampanjer. Detta hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du surfar på vår webbplats och gör det även möjligt för oss att förbättra vår webbplats. Dessa cookies upphör när din surfningssession slutar. Genom att fortsätta surfa på den här webbplatsen godkänner du vår användning av cookies.

En cookie är en liten fil med bokstäver och siffror som vi lagrar i din webbläsare eller på hårddisken på din dator om du samtycker till detta. Cookies innehåller information som överförs till din dators hårddisk.

Se vår Cookie-policy för detaljerad information om vilka cookies vi använder och i vilka syften vi använder dem.

Vilka andra spårningstekniker använder vi för enkäter du deltar i och för vilka andra syften?

Undersökningar - klienters cookiespårning, inklusive reklams effektivitet och kampanjer

Vi kan dela ditt unika paneldeltagar-ID med våra klienter, vilka kan skriva, ställa in eller läsa cookies eller använda annan teknisk data om dig, som de kan hämta från flera platser, inklusive våra servrar eller system. Om du deltar kommer ditt unika paneldeltagar-ID att lagras och associeras med sådana tekniska data för att låta oss och/eller våra klienter utföra online-kampanjer, använda din demografi-/profilinformation för att skapa lookalike-segment och/eller erhålla annan information om dig online. Om du har interagerat med online-kampanjen kommer vår klient att skicka ditt unika paneldeltagar-ID och den specifika undersökningen till oss, och vi kan ge dig möjligheten att slutföra undersökningen.

Andra teknologier – pixelspårare, bot-detektering

Vi använder Validity- och Braze-teknik som samlar in användningsstatistik om dina interaktioner med våra webbplatser och i undersökningar (“Användning”), inklusive de länkar, objekt, produkter och fördelar som du ser, klickar på eller på annat sätt interagerar med (även kallat “Clickstream Data”). Våra e-postmeddelanden kan också innehålla spårningspixlar som identifierar om och när du har öppnat ett e-postmeddelande som vi har skickat till dig, hur många gånger du har läst det och om du har klickat på några länkar i det e-postmeddelandet. I samband med din användning kommer vi att skapa och tilldela din enhet en identifierare som liknar ett kontonummer. Dessutom kan vi under vissa omständigheter samla in det namn som du har kopplat till din enhet, enhetstyp, telefonnummer, land och annan information som du väljer att tillhandahålla, till exempel användarnamn, karaktärsnamn eller e-postadress. Vi kan också härleda din ungefärliga geografiska plats baserat på din IP-adress.

Du kan radera pixeln genom att radera e-postmeddelandet. Om du inte vill ladda ner pixeln till din dator eller annan enhet kan du när som helst avregistrera dig från vår e-postlista på din kontosida på vår webbplats.

"Google reCAPTCHA" (nedan "reCAPTCHA") implementeras på våra webbplatser. Tjänsten reCAPTCHA tillhandahålls av Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

hCaptcha implementeras på våra webbplatser. Tjänsten hCaptcha tillhandahålls av Intuition Machines inc. 350 Alabama St, San Francisco, CA 94110 USA. Du kan läsa användarvillkoren för Googles tjänster och produkter på Googles villkor.

Vi använder reCAPTCHA och hCaptcha på våra webbplatser i syfte att skilja mellan användare som är robotar och de som är riktiga människor. reCAPTCHA och hCaptcha analyserar olika uppgifter om respektive besökare (t.ex. IP-adress, användarens musrörelser, vistelsens längd på webbplatsen). Genom att använda reCAPTCHA överförs data till den relevanta leverantören, som används för att avgöra om besökaren är en människa eller en (spam)bot.

Vår rättsliga grund för denna databehandling är berättigat intresse, så att vi kan säkerställa att våra panelmedlemmar är riktiga människor (och inte robotar). Du kan läsa vilka uppgifter som samlas in av Google och HCaptcha och vad dessa uppgifter används till på https://policies.google.com/privacy och/eller på https://www.hcaptcha.com/privacy. Du kan läsa användarvillkoren för Googles tjänster och produkter på https://policies.google.com/terms.

Automatiserade teknologier eller interaktioner.

I samband med din interaktion med webbplatsen samlar vi automatiskt in tekniska data om din utrustning, webbläsare och mönster. Vi samlar in tekniska data genom att använda cookies, serverloggar, digitala fingeravtryck och liknande teknologier. Vi kan också erhålla tekniska data om dig om du besöker andra webbplatser som använder våra cookies. Se vår cookie-policy för mer information.

För att identifiera och registrera när du har tagit emot, öppnat eller engagerat dig i vår webbplats eller elektroniska kommunikation (se vår cookie-policy för mer information).

Serverloggfiler

Vi kan samla in information om IP-adresser, typ av webbläsare, internetleverantör, refererande sidor/utgångssidor, operativsystem, datum-/tidsstämpel och/eller klickströmsdata. Dessa tekniska data kan kombineras med annan information som vi samlar in om dig. Vi gör detta för att förbättra de tjänster vi erbjuder dig, webbplatsens funktionalitet och analyser.

Digitala fingeravtryckstekniker

I allmänhet tilldelar digitala fingeravtryckstekniker en unik identifierare eller ett "Maskin-ID" till en användares dator för att identifiera och spåra den. Vi kommer inte att använda digitala fingeravtryckstekniker (“teknik”) för att samla in information om din identitet eller dina kontaktuppgifter, eller spåra dina internetaktiviteter; och kommer inte att störa eller avbryta användningen eller kontrollen av din dator eller ändra eller modifiera dess inställningar eller funktionalitet. Ibland kommer vi, i specifika marknadsundersökningar, att använda den här typen av teknologi för att hjälpa våra kunder att se till att undersökningsresultatens integritet bevaras. Tekniken analyserar information och data som finns tillgänglig för allmänheten och som har hämtats från datorns webbläsare och från andra offentligt tillgängliga datapunkter, inklusive datorns tekniska inställningar, datorns egenskaper samt datorns IP-adress, i syfte att skapa ett unikt ID som tilldelas datorn. Den unika identifieraren kommer att vara ett alfanumeriskt ID. För att hjälpa våra kunder att skydda och säkerställa integriteten hos undersökningsresultaten, kan vi (a) länka eller associera din unika identifierare till dig och någon av dina personuppgifter; (b) dela din unika identifierare med våra kunder och med andra urvals- eller panelleverantörer; och (c) ta emot eller få en unik identifierare som är kopplad till dig från en tredje part, inklusive men utan begränsning till en urvals- eller panelleverantör eller vår kund, men vi kommer endast att överlämna sådan information till tredje part (inklusive våra kunder) på en aggregerad och anonymiserad eller pseudonymiserad grund. Dessutom kommer eventuella unika identifierare som vi har införskaffat eller erhållit att skyddas i enlighet med detta integritetsmeddelande, och där detta krävs enligt lag kommer vi att begära ditt samtycke i förväg.

Vi ska göra allt vi kan för att säkerställa att tekniken är säker, trygg och inte orsakar otillbörlig integritets- eller datasäkerhetsrisk, och vi ska använda och distribuera tekniken på ett professionellt och etiskt sätt och i enlighet med (a) detta sekretessmeddelande, (b) alla andra uttalanden och/eller upplysningar som vi har gett dig och (c) tillämpliga lagar och marknadsundersökningskoder. Om vi upptäcker eller får kännedom om oetiskt beteende i samband med användningen av tekniken eller att tekniken används på ett sätt som strider mot de uttalanden och/eller upplysningar som görs av oss eller bryter mot gällande lagar eller marknadsundersökningskoder, kommer vi att vidta omedelbara åtgärder för att förbjuda sådant oetiskt beteende och för att säkerställa en korrekt administration av tekniken.

Reklam

Vi samarbetar med tredje part för att antingen visa reklam på vår webbplats eller för att hantera vår reklam på andra webbplatser. Våra tredjepartspartners kan använda teknik som cookies för att samla in information om dina aktiviteter på deras webbplats och andra webbplatser för att kunna ge dig reklam som baseras på dina surfaktiviteter och intressen. Om du befinner dig inom EES och inte vill att denna information ska användas för att visa dig intressebaserade annonser, kan du välja bort detta genom att klicka här. Observera att detta inte innebär att du avstår från att få annonser. Du kommer att fortsätta att få generiska annonser.

Sociala media-widgets

Vår webbplats inkluderar sociala mediefunktioner såsom Facebooks gilla-knapp, och widgets såsom dela-knappen eller interaktiva miniprogram som körs på vår webbplats. Dessa funktioner kan samla in din IP-adress, vilken sida du besöker på vår webbplats och kan lägga till cookies för att en funktion ska kunna fungera korrekt. Sociala mediafunktioner och -widgets drivs antingen av en tredje part eller direkt på vår webbplats. Dina interaktioner med dessa widgets styrs av integritetsmeddelandet från det företag som tillhandahåller dem.

Vad är vår policy för vinnare och integritetsgaranti?

Medlemmar och andra som deltar i våra undersökningar väljs slumpmässigt ut och vinner priser för deltagande i undersökningar, innehåll, spel och andra kampanjer. Alla vinnare meddelas via e-post eller vår webbplats om sina vinster. Toluna anger vinnarnas användarnamn på vår webbplats och våra egna bloggar och i nyhetsbrev. För mer information, besök vår villkorssida. Kontanter och andra priser som tillfaller personer som inte är medlemmar delas ut direkt.

Vilka säkerhetsåtgärder vidtar vi för att skydda din personliga information?

Det är viktigt för oss att hålla dina personuppgifter säkra och vi är fast beslutna att skydda den information vi samlar in. Vi upprätthåller administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder som är utformade för att skydda de personuppgifter som du tillhandahåller eller som vi samlar in mot oavsiktlig, olaglig eller obehörig förstörelse, förlust, ändring, åtkomst, utlämnande eller användning.

Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att din personliga information av misstag ska försvinna, användas eller öppnas på obehörigt sätt, ändras eller avslöjas vilket inkluderar att säkerställa att dina personuppgifter lagras på vår dedikerade server bakom en brandvägg och att vi använder SSL-kryptering på vår webbplats Dessutom begränsar vi tillgången till din personliga information till de anställda, agenter, entreprenörer och andra tredje parter som har behov av att känna till dem. De behandlar endast dina personuppgifter enligt våra instruktioner och omfattas av sekretessplikt.

Fastän vi gör allt vi kan för att skydda din information, kan inga system garantera 100 % säkerhet. Kontakta oss omedelbart i enlighet med instruktionerna i detta integritetsmeddelande om du har frågor om säkerheten för dina personuppgifter, eller om du har anledning att tro att den information vi innehar om dig inte längre är säker.

Vi har infört förfaranden för att hantera misstänkta dataintrång på personuppgifter och kommer att meddela dig och eventuella behöriga tillsynsmyndigheter om detta om vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Vad är vår policy för lagring och destruktion av data?

Hur länge kommer ni att använda min personliga information?

Vi lagrar bara dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlade in dem för, bland annat för att rätta oss efter alla lagar, bokförings- eller rapporteringskrav.

För att bestämma lämplig lagringstid för personuppgifter, tar vi hänsyn till personuppgifternas mängd, natur och känslighet, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, i vilka syften vi behandlar dina personuppgifter och huruvida vi kan uppnå dessa syften på annat sätt, samt gällande lagstadgade krav och bästa praxis för marknadsundersökningar.

Om du är medborgare eller bosatt i EES, eller om vi behandlar dina personuppgifter inom EES-området, kan du under vissa omständigheter be oss att radera dina uppgifter: se avsnittet Dina juridiska rättigheter nedan för mer information.

Eftersom resultaten av undersökningarna och annan aggregerad eller pseudonymiserad information används för forskning och/eller statistiska ändamål kan vi och våra klienter eller andra tredje parter använda dessa uppgifter i enlighet med villkoren på obestämd tid, utan vidare meddelande till dig.

Affärstransaktioner

Allteftersom vi utvecklar vår verksamhet kan det hända att vi säljer eller köper ytterligare tillgångar. Sådana transaktioner omfattar i allmänhet Tolunas rätt att kontakta sina medlemmar samt den information du frivilligt har angivit i din användarprofil. Om Toluna eller dess affärstillgångar (inklusive Global panel-gruppen) säljs eller överförs, eller i händelse av annan fundamental affärstransaktion, blir detta till en entitet som samtycker till att följa alla de materiella villkoren i vårt integritetsmeddelande. Du kommer att bli underrättad via e-post och/eller ett väl synligt meddelande på vår sida om en händelse skulle kunna resultera i ny föreslagen hantering av dina personuppgifter som inte är kompatibel med användningen som anges i detta integritetsmeddelande och de val du kan ha avseende dina personuppgifter.

Länkar

Det kan ibland hända att vi erbjuder besökare möjligheten att frivilligt länka till andra sidor. Toluna varken granskar eller ansvarar för innehållet eller integritetspolicyn för sådana sidor.

Barns integritet

Toluna kommer inte medvetet att samla in någon personlig information från något barn under 16 år (eller en högre ålder som krävs enligt tillämplig lag) (“minderårig ålder”). Om ett barn under minoritetsåldern deltar i en undersökning, utan att vi först frågar utan tillstånd från föräldrar, vårdnadshavare eller en vuxen som är ansvarig för barnets vård. Berättigade "unga" (personer mellan 16 och 17 år) kan bli inbjudna att delta i vår Tonårspanel från tid till annan. Vi följer COPPA, EU:s "Safer Internet”-program, den allmänna dataskyddsförordningen och riktlinjerna från ESOMAR i samband med undersökningar som rör barn och ungdomar. Om du är en förälder till eller förmyndare av ett barn under minderårig ålder och får kännedom om att ditt barn har tillhandahållit oss med personuppgifter , ber vi dig [Kontakta oss] så att vi kan vidta rimliga åtgärder för att omedelbart radera sådan information.

Dina rättigheter

Hur får du tillgång till dina uppgifter, hur använder du tjänsteområdet för medlemmar och/eller uppdaterar, korrigerar eller raderar din information?

På begäran kommer Toluna att ge dig information om huruvida vi innehar några av dina personuppgifter. Du kan avsluta ditt medlemskap eller komma åt, korrigera eller begära att dina personuppgifter raderas genom att logga in på ditt medlemskonto. Om du följer de angivna anvisningarna uppdateras din information automatiskt i vår databas. För dessa ändamål, och om du inte kan korrigera dina personuppgifter själv via kontot, kan du skriva till vår postadress som finns i slutet av detta integritetsmeddelande eller kontakta oss här. Vi besvarar alla förfrågningar inom rimlig tid.

Hur avslutar du ditt medlemskap i Global panel-gruppen?

Om du väljer att avsluta ditt medlemskap hos Toluna eller vill kräva att vi ska sluta behandla dina personuppgifter, kan du avsluta medlemskapet genom att besöka ditt ”Konto” och först välja fliken ”Avregistreringsalternativ” längst ned i vänstra hörnet och sedan "Avsluta konto". Om du följer anvisningarna kommer du att markeras som "kontakta ej" när du har följt våra instruktioner som vi därefter kommer att skicka till dig och inte längre få meddelanden från Toluna. Vidare ger du upp den premiekredit som inte har lösts ut vid den tidpunkt du väljer att avsluta ditt medlemskap. Alternativt kan du skicka ett e-postmeddelande direkt genom formuläret Kontakta oss och be oss avsluta ditt medlemskap. Det finns e-postlänkar på sidan så att du kan kontakta oss direkt om du har frågor eller vill framföra klagomål. . Observera att tills du har blivit helt avregistrerad, att kan du fortsätta få kommunikationer under den här korta tidsperioden efter att du har ändrat dina preferenser medan vårt system håller på att uppdateras.

Lagring av data

Om du avslutar ditt medlemskap kommer vi inte längre att använda dina personuppgifter för att kontakta dig, men i enlighet med våra backupförfaranden kommer vi att lagra dina personuppgifter tills de förstörs i enlighet med våra policyer för lagring och destruktion av data, och vi kommer att fortsätta tillämpa säkerhetsförfaranden och -tekniker för att hålla din information säker.

Hur kan du ställa frågor eller klaga?

Du kan framföra frågor eller klagomål om användningen eller avslöjandet av dina personuppgifter till vår Integritetskontakt. Vi kommer att utreda och försöka lösa alla klagomål eller tvister avseende användningen eller avslöjandet av dina personuppgifter inom 30 dagar från det att vi tar emot ditt klagomål.

Om du bor i EES och har ett olöst integritets- eller dataanvändningsproblem som vi inte har tagit itu med ordentligt, kan du konsultera dina rättigheter för att framföra ett klagomål under paragrafen nedan med rubriken när som helst lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet för dataskydd .

Dina övriga rättigheter

Du kan:

• begära åtkomst till dina personuppgifter, och vi kan utföra ID-kontroller innan vi besvarar din begäran.

• ha rätt att få dina personuppgifter raderade, korrigerade eller begränsade om de är felaktiga eller behöver uppdateras. Du kan också ha rätt att under vissa omständigheter begära borttagning av dina personuppgifter. Detta är emellertid inte alltid möjligt på grund av lagliga krav och andra skyldigheter och faktorer. Du kan uppdatera din kontoinformation via ditt konto eller genom att kontakta oss på adressen nedan.

• invända mot behandlingen av dina personuppgifter om vi inte använder din personliga information för de syften som anges i denna integritetspolicy.

Dina rättigheter i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Om du bor i EES har du dessutom rätt till att:

• få dina personuppgifter överförda till dig eller en tredje part. Vi kommer att ge dig, eller en tredje part du har valt, tillgång till din personliga information i ett strukturerat, allmänt använt maskinläsbart format. Observera att denna rätt endast gäller automatiserad information som du ursprungligen gett ditt samtycke till att vi använder, eller där vi använde informationen för att utföra ett avtal med dig.

• när som helst framföra ett klagomål till en dataskyddsmyndighet. En lista över nationella dataskyddsmyndigheter finns här: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html.

Kontakta gärna oss först, eftersom vi skulle uppskatta chansen att hantera dina problem innan du tar kontakt med dataskyddsmyndigheten.

Ändringar i integritetsmeddelandet och din skyldighet att informera oss om ändringar

Den här versionen uppdaterades senast det datum som anges i början av denna integritetspolicy.

Vi förbehåller oss rätten att ändra denna integritetspolicy när som helst, så granska den ofta. Om vi beslutar att ändra vår policy kommer dessa ändringar att anges i detta integritetsmeddelande på startsidan och andra lämpliga platser, så att du kan ta del av vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem och under vilka omständigheter, om några, vi lämnar ut dem. Om vi gör väsentliga ändringar i denna sekretesspolicy kommer vi att meddela dig här, via e-post eller genom att publicera ett meddelande på vår hemsida innan ändringen börjar gälla.

Det är viktigt att personuppgifterna som vi innehar om dig är korrekta och aktuella. Håll din kontoinformation uppdaterad om dina personuppgifter ändras under ditt medlemskap.

Sekretess-kontaktuppgifter

Du kan kontakta oss genom att skriva till:

The Data Protection Officer (Dataskyddsombudet)
Toluna SAS
5 avenue du Château,
94300 Vincennes,
PARIS
France