Influence Your World | Toluna

Cập nhật lần cuối: Tháng 5 năm 2025

Chúng tôi là ai?

Chúng tôi là Toluna SAS, đăng ký tại địa chỉ 5 avenue du Château, 94300 Vincennes, Paris, Pháp. Toluna SAS là công ty thành viên thuộc nhóm công ty toàn cầu Toluna, bao gồm Harris Interactive, KuRunData, Brainyak (Gutcheck) và MetrixLab (“Chúng Tôi” “Của Chúng Tôi” “Cho Chúng Tôi” hoặc “Toluna”). Dưới đây là các công ty thành viên của chúng tôi.

Toluna là nhà cung cấp tập mẫu khảo sát toàn cầu, tận dụng hiểu biết chuyên sâu và nền tảng công nghệ của mình để cung cấp dữ liệu nghiên cứu thị trường chất lượng cao cho khách hàng, bao gồm cả giải pháp định lượng và định tính — từ tự thực hiện (DIY), kết hợp (Hybrid) đến dịch vụ trọn gói (Full Service).

Toluna SAS là đơn vị kiểm soát và chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân của bạn.

Chúng tôi đã chỉ định một chuyên viên bảo vệ dữ liệu (DPO), là người chịu trách nhiệm theo dõi các câu hỏi liên quan đến thông báo về quyền riêng tư này. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thông báo quyền riêng tư này, bao gồm mọi yêu cầu thực hiện các quyền hợp pháp của mình, vui lòng liên hệ với chuyên viên bảo vệ dữ liệu theo địa chỉ [Liên hệ].

Thông báo về quyền riêng tư này không được áp dụng khi bạn đồng ý tham gia vào các cuộc khảo sát bằng cách nhấp vào đường liên kết dẫn đến các cuộc khảo sát do bên thứ ba thực hiện. Trong những tình huống này, Toluna không phải là nhà bảo trợ của cuộc khảo sát và các công nghệ/phương tiện của các cuộc khảo sát đó, và kết quả khảo sát hoặc dữ liệu khảo sát sẽ thuộc sự kiểm soát của nhà bảo trợ của các cuộc khảo sát đó, theo thông tin đã được cung cấp cho bạn khi bạn tham gia. Vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư của nhà bảo trợ có liên quan để tìm hiểu thêm về các quy tắc thực hành quyền riêng tư của những nhà bảo trợ đó.

Chúng tôi có những Cam Kết gì về Quyền Riêng Tư đối với bạn?

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Thông báo về quyền riêng tư này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và giữ bảo mật cho dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp trên https://www.toluna.com ("trang web” của chúng tôi) và/hoặc thông qua ứng dụng Di Động của chúng tôi khi bạn trở thành một thành viên của Cộng Đồng Hội Đồng Toàn Cầu của chúng tôi và tham gia các cuộc khảo sát và/hoặc công trình nghiên cứu (“khảo sát”) mà chúng tôi thực hiện thay mặt cho khách hàng của mình. Thông báo về quyền riêng tư này cũng giải thích các quyền riêng tư của bạn và các luật hiện hành có thể bảo vệ bạn như thế nào và có mục đích bổ sung cho các thông báo và chính sách quyền riêng tư khác và không làm mất hiệu lực các thông báo và chính sách này.

Việc đăng ký, sử dụng và truy cập tư cách thành viên của bạn và sử dụng các hệ thống và phương tiện của chúng tôi ("Dịch Vụ”) phải tuân theo các điều khoản trong thông báo về quyền riêng tư này, cũng như các Điều Khoản Sử Dụng và Tư Cách Thành Viên.

Các câu hỏi thường gặp:

• Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào về bạn?

• Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào?

• Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với ai?

• Chúng tôi có chuyển dữ liệu cá nhân của bạn sang các quốc gia khác không?

• Có những cách nào khác để bạn có thể trở thành một thành viên của hội đồng toàn cầu của chúng tôi? – Ứng dụng di động của chúng tôi

• Chúng tôi sử dụng cookie nào trên trang web của mình?

• Chúng tôi sử dụng các công nghệ theo dõi nào khác cho các khảo sát mà bạn tham gia và nhằm các mục đích gì khác?

• Sự đảm bảo về quyền riêng tư và chính sách cho người chiến thắng của chúng tôi là gì?

• Chúng tôi thực hiện những biện pháp bảo mật nào để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn?

• Chính sách lưu giữ và hủy dữ liệu của chúng tôi là gì?

• Chuyển Giao Kinh Doanh

• Liên kết

• Quyền riêng tư của trẻ em

• Các quyền của bạn

  • Bạn truy cập thông tin của mình; sử dụng khu vực dịch vụ thành viên và/hoặc cập nhật, sửa hoặc xóa thông tin của mình như thế nào?

  • Bạn chấm dứt tư cách thành viên của mình trong hội đồng toàn cầu như thế nào?

  • Lưu Giữ Dữ Liệu

  • Bạn có thể đưa ra câu hỏi hoặc khiếu nại như thế nào?

  • Các quyền khác của bạn

  • Các quyền của bạn tại Khu Vực Kinh Tế Châu Âu (EEA)

• Thay đổi đối với thông báo về quyền riêng tư và nghĩa vụ của bạn thông báo cho chúng tôi khi có thay đổi

• Thông tin liên hệ về quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào về bạn?

Dữ liệu cá nhân là bất kỳ thông tin nào về một cá nhân mà có thể dùng để xác định danh tính cá nhân đó, dù trực tiếp hay gián tiếp. Dữ liệu này không bao gồm dữ liệu mà ở đó danh tính của cá nhân đã bị xóa (tức là dữ liệu ẩn danh).

Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng, lưu trữ và chuyển các loại dữ liệu cá nhân khác nhau về bạn mà chúng tôi đã xếp nhóm như sau:

• (A) Dữ liệu về danh tính – tên (bao gồm tên, họ, tên trước và sau khi kết hôn), ngày sinh, tình trạng hôn nhân, giới tính, id thành viên hội đồng, tên người dùng, hình ảnh và/hoặc giọng nói.

• (B) Dữ liệu liên hệ – địa chỉ nhận thư, email và số điện thoại.

• (C) Các loại dữ liệu cá nhân đặc biệt – nguồn gốc dân tộc/chủng tộc, sức khỏe, thông tin di truyền, quan điểm chính trị, tôn giáo, khuynh hướng và đời sống tình dục.

• (D) Dữ liệu nhân khẩu học/hồ sơ – sở thích, ưu tiên, phản hồi và các câu trả lời khảo sát và bao gồm, nhưng không chỉ giới hạn ở; tuổi tác, tình trạng hôn nhân, giới tính, ngày sinh, số người trong gia đình, thu nhập, trình độ học vấn và tình trạng việc làm.

• (E) Dữ liệu kỹ thuật bao gồm địa chỉ giao thức internet (IP), địa chỉ email được mã hóa bằng hàm băm, mã nhận dạng thiết bị (ví dụ: ID Quảng Cáo trên Thiết Bị Di Động) và thông tin giới thiệu; dữ liệu đăng nhập, loại và phiên bản trình duyệt, cài đặt múi giờ và vị trí, các loại và phiên bản chương trình nhúng trình duyệt, hệ điều hành và nền tảng, chỉ số/số liệu thống kê liên quan đến người dùng, chẳng hạn như CPU, phiên bản ứng dụng và vị trí địa lý, cũng như các công nghệ khác trên thiết bị bạn sử dụng để truy cập trang web này.

Thành Viên Cộng Đồng Hội Đồng Toàn Cầu

Khi bạn đồng ý trở thành thành viên của Cộng Đồng Hội Đồng Toàn Cầu của chúng tôi ("Thành Viên"), bạn có thể tham gia vào các cuộc khảo sát của chúng tôi. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn hoàn thành biểu mẫu đăng ký qua trang web hoặc thông qua các liên kết được hiển thị trên trang web của các đối tác của chúng tôi và bạn cũng có thể đăng ký làm Thành Viên qua ứng dụng di động của chúng tôi.

Không phải là Thành Viên Cộng Đồng Hội Đồng Toàn Cầu của chúng tôi

Nếu bạn không phải là Thành viên hội đồng của chúng tôi ("không phải là thành viên"), nhưng có thực hiện khảo sát với chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân của bạn, dữ liệu cá nhân duy nhất chúng tôi có thể lưu giữ về bạn là địa chỉ email, giới tính, tuổi của bạn, mã zip/mã bưu chính đầy đủ hoặc một phần, ID của máy/thiết bị và địa chỉ IP. Chúng tôi làm điều này để có thể:

• liên hệ với bạn nếu bạn giành được giải thưởng hoặc được hưởng ưu đãi, trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thu thập và lưu dữ liệu cá nhân đó, đến mức độ theo yêu cầu của bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào (ví dụ: vì lý do thuế, nếu có);

• kiểm tra chất lượng và/hoặc phòng ngừa gian lận và/hoặc khắc phục sự cố;

• để ghép bạn với khảo sát bạn đang thực hiện; và

• • cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi sẽ không liên hệ với bạn vì bất kỳ lý do nào khác.

Các Diễn Đàn và Blog Công Khai

Trang web của chúng tôi cung cấp các blog hoặc diễn đàn cộng đồng có thể truy cập công khai. Bạn nên lưu ý rằng mọi thông tin bạn cung cấp trong các khu vực này có thể được những người truy cập khác đọc, thu thập và sử dụng.

Chúng tôi hiển thị lời khen cá nhân của các khách hàng hài lòng trên trang web của chúng tôi ngoài những lời chứng thực khác. Khi có sự chấp thuận của bạn, chúng tôi có thể đăng tải lời khen cùng với tên người dùng của bạn. Nếu bạn muốn cập nhật hay xóa lời khen của mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ [Liên hệ].

Bạn nên biết rằng bất kỳ thông tin cá nhân nào bạn chọn đưa ra công khai trên trang web, trong khu vực Cộng Đồng (trong tin nhắn công khai trên tường của bạn, dưới dạng quan điểm, chủ đề, tranh luận, ủng hộ, hoặc bất kỳ khu vực hay diễn đàn công cộng nào khác) có thể sẽ được những người dùng khác đọc, thu thập, lưu trữ và/hoặc sử dụng và cũng có thể được sử dụng để gửi cho bạn những tin nhắn không mong muốn.

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào về bạn và chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào?

Chúng tôi đưa ra giải thích chi tiết hơn bên dưới về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Khi chúng tôi sử dụng bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích lập mô hình, phân tích hoặc khớp dữ liệu, vui lòng yên tâm rằng các bên đó không được phép sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn vì bất kỳ lý do nào, ngoài các lý do chúng tôi nêu trong bảng và chúng tôi ký hợp đồng với những bên thứ ba đó để đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ, bảo mật và được xóa theo chính sách lưu giữ và hủy dữ liệu của chúng tôi như được nêu trong Thông Báo về Quyền Riêng Tư này.

Trí Tuệ Nhân Tạo (AI)

Một số công cụ của Toluna tích hợp công nghệ trí tuệ nhân tạo khi sử dụng dữ liệu của bạn, nhằm phục vụ cho các mục đích sau:

Chính sách này tác động đến ai?

Những người tham gia khảo sát, bao gồm Thành Viên Hội Đồng của Toluna, thành viên của các hội đồng bên thứ ba không phải của Toluna và từ cơ sở dữ liệu của khách hàng Toluna

Toluna sử dụng những công cụ AI nào và sử dụng chúng như thế nào?

Các công cụ Trí Tuệ Nhân Tạo (AI) của Toluna bao gồm cả các công cụ Học Máy (ML) và Trí Tuệ Nhân Tạo Tạo Sinh (GenAI) của bên thứ ba (“Công Cụ AI”). Toluna sử dụng các công cụ này để mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ, cũng như kiểm tra chất lượng và phòng ngừa gian lận. Nếu bạn đồng ý, chúng tôi có thể sử dụng hình ảnh của bạn trong cuộc khảo sát định tính liên quan đến các công cụ AI để cung cấp thêm thông tin chuyên sâu cho khách hàng. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không bao giờ được sử dụng trong bất kỳ công cụ AI nào của bên thứ ba.

Nếu bạn thấy biểu tượng này trên nền tảng khảo sát khi tham gia khảo sát hoặc khi sử dụng trang web của chúng tôi, đó là dấu hiệu cho biết các Công Cụ AI đang được sử dụng.

Người tham gia đồng ý tham gia chương trình xác minh khuôn mặt trước khảo sát

Nếu bạn đồng ý tham gia chương trình xác minh khuôn mặt trước khảo sát, chúng tôi sẽ sử dụng nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính qua phần mềm của bên thứ ba. Các nhà cung cấp dịch vụ này sử dụng công nghệ Học Máy, thị giác máy tính và thuật toán để xác minh danh tính của bạn nhằm phòng ngừa gian lận.

Việc này có ảnh hưởng gì đến khảo sát bạn được mời tham gia và số lượng khảo sát không?

Nếu chúng tôi sử dụng hình ảnh của bạn cho mục đích xác minh danh tính, thì đây được coi là “Dữ Liệu Sinh Trắc Học” theo GDPR. Theo Chính Sách AI này, “Dữ Liệu Sinh Trắc Học” có nghĩa là dữ liệu cá nhân thu được từ quá trình xử lý kỹ thuật cụ thể, liên quan đến các đặc điểm vật lý, sinh lý hoặc hành vi của một thể nhân, cho phép hoặc xác nhận danh tính duy nhất của thể nhân đó, chẳng hạn như hình ảnh khuôn mặt. Dữ liệu sinh trắc học là loại dữ liệu cá nhân đặc biệt theo GDPR và chúng tôi ký hợp đồng với nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính để đảm bảo rằng họ sẽ thận trọng khi lưu trữ Dữ liệu sinh trắc học của bạn và thực hiện các biện pháp bảo mật, kỹ thuật và cách sắp xếp phù hợp, được thiết kế nhằm mục đích bảo vệ dữ liệu của bạn không bị rò rỉ hoặc truy cập trái phép.

Bạn có thể chọn không tham gia vào những cuộc khảo sát yêu cầu xác minh danh tính. Nếu bạn chọn tham gia vào các cuộc khảo sát như vậy, chúng tôi sẽ không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn (bao gồm cả hình ảnh của bạn) với bất kỳ bên nào khác. Thay vào đó, chúng tôi sẽ xác nhận rằng danh tính của bạn đã được xác minh với khách hàng của chúng tôi, là nhà tài trợ của cuộc khảo sát có liên quan. Xin lưu ý rằng mọi dữ liệu đã được sử dụng trước thời điểm bạn chọn không tham gia sẽ không bị xóa, nhưng chúng tôi sẽ ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích xác minh danh tính trong các cuộc khảo sát mới mà bạn tham gia.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với ai?

• Thành Viên trong Nhóm Công Ty của Toluna

Bất kỳ thành viên nào trong nhóm của chúng tôi cũng có thể truy cập hoặc sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu trong bảng trên và/hoặc để thực hiện các hoạt động kinh doanh thông thường của chúng tôi, như cung cấp, duy trì và cá nhân hóa các trang web và dịch vụ của chúng tôi, để liên hệ với bạn và thực hiện các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, theo các biện pháp bảo vệ trong hợp đồng.

• Khách Hàng

Nói chung, các câu trả lời chúng tôi thu thập từ bạn thông qua các cuộc khảo sát sẽ được cung cấp cho khách hàng của chúng tôi ở dạng ẩn danh và tổng hợp hoặc là dữ liệu gán bí danh. Nếu chúng tôi cung cấp kết quả ở dạng ẩn danh và tổng hợp, kết quả sẽ bao gồm thông tin về các nhóm cá nhân chứ không phải ở cấp độ cá nhân. Nếu chúng tôi cung cấp kết quả ở dạng bí danh, kết quả sẽ dựa trên cơ sở cá nhân, sử dụng các mã định danh duy nhất, chẳng hạn như ID thành viên hội đồng được chỉ định của bạn, nhưng sẽ không bao gồm dữ liệu về Danh Tính hoặc dữ liệu Liên Hệ của bạn.

Dữ liệu gán bí danh là những dữ liệu có thể được xử lý liên quan đến bạn, và nếu được kết hợp với các dữ liệu khác, có thể xác định (hoặc xác định lại) danh tính của bạn. Tuy nhiên, các thông tin nhận dạng trực tiếp như tên và Dữ liệu liên hệ của bạn đã bị xóa bỏ. Ví dụ: mã định danh không trùng lặp/cố định như ID thành viên hội đồng, địa chỉ email đã được mã hóa bằng hàm băm hoặc Dữ liệu kỹ thuật.

Chúng tôi có thể chia sẻ ID thành viên hội đồng không trùng lặp (UID) của bạn với khách hàng, những người có thể ghi, thiết đặt hoặc đọc cookie hoặc sử dụng Dữ liệu kỹ thuật khác liên quan đến bạn từ nhiều vị trí, bao gồm cả máy chủ hoặc hệ thống của chúng tôi. Các thông tin định danh kỹ thuật này được sử dụng cho mục đích kiểm tra chất lượng và phòng ngừa gian lận.

Dữ liệu về Danh Tính hoặc dữ liệu Liên Hệ của bạn sẽ chỉ được cung cấp cho khách hàng của chúng tôi trong các cuộc khảo sát cụ thể cho mục đích nghiên cứu và chúng tôi sẽ không cung cấp dữ liệu đó cho khách hàng của mình trừ khi chúng tôi nhận được sự chấp thuận của bạn và được họ xác nhận rằng việc sử dụng của họ là phù hợp với luật pháp hiện hành và quy tắc thực hành nghiên cứu thị trường.

• Bên xử lý phụ của chúng tôi

• Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây: Toluna sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây có máy chủ đặt tại các quốc gia khác. Hoạt động chuyển dữ liệu như vậy phải tuân theo các thỏa thuận chuyển dữ liệu, ví dụ như điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của Liên Minh Châu Âu (EU SCC).
• Amazon Web Services tại Hoa Kỳ. AWS, theo EU SCC
• Microsoft Azure tại Tây Âu

Braze - Toluna sử dụng Braze làm nhà cung cấp Mạng Phân Phối Nội Dung (CDN) để giúp chúng tôi tăng tốc phân phối nội dung và giao tiếp tốt hơn với bạn. Braze sử dụng AWS và các đơn vị xử lý phụ khác trong Đơn Vị Phân Phối Phụ của Braze | Braze. Thông tin chi tiết về các biện pháp xử lý, quyền riêng tư và bảo mật của họ có tại phần Thông Tin Pháp Lý | Braze. Đôi khi, chúng tôi có thể sử dụng bên thứ ba cho mục đích quản lý hội đồng, ví dụ: để trao phần thưởng cho bạn khi bạn tham gia khảo sát, để quản lý thư mời qua email của chúng tôi hoặc để khớp các Thành Viên của chúng tôi với các thành viên trong các danh sách hoặc hội đồng khác, hoặc để xác minh tính chính xác của dữ liệu cá nhân do bạn cung cấp. Chúng tôi cũng có thể sử dụng Nền Tảng Quản Lý Dữ Liệu để hỗ trợ các bên này cung cấp cho chúng tôi hoặc khách hàng của chúng tôi các dịch vụ như; dịch vụ xử lý dữ liệu, lập mô hình/làm giàu hoặc phân tích dữ liệu hoặc để thêm dữ liệu mà họ đã thu thập trước đó liên quan đến bạn. Các bên thứ ba đó chỉ được phép sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích xử lý đã thỏa thuận, theo hướng dẫn bằng văn bản của chúng tôi và chúng tôi ký hợp đồng với các bên thứ ba này để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được giữ an toàn, được xử lý theo luật hiện hành và được xóa theo chính sách lưu giữ và hủy dữ liệu của chúng tôi.

• Yêu cầu pháp lý

Mặc dù chúng tôi nỗ lực hết sức để bảo vệ quyền riêng tư của bạn, chúng tôi có thể phải tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu hợp pháp của các cơ quan công quyền, bao gồm việc đáp ứng các yêu cầu về an ninh quốc gia hoặc thực thi pháp luật. Chúng tôi cũng có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn theo yêu cầu của pháp luật, như tuân thủ trát đòi hầu tòa hoặc quy trình pháp lý khác, khi chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền của chúng tôi, để bảo vệ sự an toàn của bạn hoặc của người khác, để điều tra hành vi gian lận hoặc vi phạm các điều khoản trang web hoặc để đáp ứng yêu cầu của chính phủ.

Vui lòng xem bảng trên để biết thêm về việc sử dụng này.

Ở nhiều quốc gia, chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải giải trình các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Các cơ sở pháp lý này được liệt kê như sau và chúng tôi có thể sử dụng nhiều hơn một cơ sở hợp pháp khi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

Sự đồng ý – Trong một số trường hợp, chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có sự đồng ý của bạn, ví dụ: khi bạn tham gia khảo sát, chúng tôi sẽ hỏi xem bạn có muốn tham gia không.

Nghĩa vụ theo hợp đồng – Trong một số trường hợp, chúng tôi cần xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ nghĩa vụ theo hợp đồng, ví dụ: khi chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi phần thưởng cho bạn.

Tuân thủ pháp luật – Nếu luật pháp yêu cầu, chúng tôi cần thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để đáp ứng các yêu cầu hợp pháp của các cơ quan chính quyền hoặc nếu ví dụ như chúng tôi tin rằng việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ các quyền của chúng tôi, bảo vệ sự an toàn của bạn hoặc của người khác hoặc để đáp ứng yêu cầu của chính phủ.

Lợi ích hợp pháp – có nghĩa là lợi ích cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi trong việc tiến hành và quản lý kinh doanh (ví dụ: để điều tra hành vi gian lận hoặc vi phạm các điều khoản trang web của chúng tôi và để đảm bảo chúng tôi cung cấp dịch vụ chất lượng cho khách hàng của mình, theo thông lệ nghiên cứu thị trường tốt nhất), cũng như giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ/sản phẩm tốt nhất cũng như trải nghiệm tốt nhất và bảo mật nhất cho bạn. Chúng tôi đảm bảo chúng tôi sẽ xem xét và cân bằng mọi tác động tiềm năng (cả tích cực và tiêu cực) tới bạn và các quyền của bạn trước khi chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho lợi ích hợp pháp của chúng tôi. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các hoạt động mang lại lợi ích cho chúng tôi mà tác động đến bạn (trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc được pháp luật yêu cầu hoặc cho phép).

Chúng tôi có chuyển dữ liệu cá nhân của bạn sang các quốc gia khác không?

Toluna là một công ty toàn cầu và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được chuyển đến các thành viên khác trong nhóm các công ty Toluna và các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy của chúng tôi, những bên này được đặt tại các quốc gia khác với quốc gia nơi bạn đang sinh sống. Vui lòng lưu ý rằng luật pháp tại các quốc gia đó có thể khác với các luật hiện hành tại quốc gia cư trú của bạn.

Nếu bạn cư trú trong EEA, để tuân thủ Quy Định Bảo Vệ Dữ Liệu Chung (GDPR), Toluna đã áp dụng các biện pháp bảo vệ đầy đủ để bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn, bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn theo hợp đồng nhằm chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba trong các quốc gia không được bảo vệ đầy đủ theo nghị định của Ủy Ban Châu Âu.

Có những cách nào khác để bạn có thể trở thành một thành viên của Cộng Đồng Hội Đồng Toàn Cầu của chúng tôi? – Ứng dụng di động của chúng tôi

Ứng Dụng Di Động

Bạn có thể chọn trở thành Thành Viên bằng cách sử dụng ứng dụng di động (ứng dụng) của chúng tôi. Khi bạn tải xuống và sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi, chúng tôi sẽ tự động thu thập thông tin hệ thống và hoạt động của loại thiết bị bạn sử dụng, phiên bản hệ điều hành, số nhận dạng thiết bị và thống kê sử dụng phần cứng như CPU, RAM, bộ nhớ và phiên bản ứng dụng. Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin chúng tôi thu thập thông qua ứng dụng di động của mình theo các điều khoản của thông báo về quyền riêng tư này và các quy định được nêu dưới đây.

Thỉnh thoảng chúng tôi sẽ gửi cho bạn thông báo đẩy để thông báo cho bạn về các cuộc khảo sát và hỏi xem liệu bạn có muốn tham gia vào một số nghiên cứu tiếp thị không theo thông báo về quyền riêng tư này. Nếu bạn không còn muốn nhận các hình thức trao đổi thông tin này, bạn có thể tắt chúng trên thiết bị. Để đảm bảo bạn nhận được thông báo thích hợp, chúng tôi sẽ cần thu thập một số thông tin về thiết bị của bạn như hệ điều hành và thông tin nhận dạng người dùng.

SMS

Chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ trực tiếp hoặc thông qua bên thứ ba để bạn có thể nhận tin nhắn trên thiết bị không dây của mình thông qua dịch vụ tin nhắn ngắn ("Dịch Vụ SMS").

Phí nhắn tin và dữ liệu tiêu chuẩn của nhà cung cấp của bạn sẽ được áp dụng cho tất cả các tin nhắn SMS. Tất cả các chi phí đều được lập hóa đơn bởi và phải trả cho nhà cung cấp dịch vụ di động của bạn. Bạn tuyên bố rằng bạn là chủ sở hữu hoặc người dùng được ủy quyền của thiết bị không dây sẽ nhận được tin nhắn và rằng bạn được ủy quyền chấp thuận các khoản phí áp dụng. Dữ liệu cá nhân nhận được từ bạn liên quan đến Dịch Vụ SMS này có thể bao gồm dữ liệu về Danh Tính và dữ liệu Liên Hệ, tên nhà cung cấp và ngày, giờ và nội dung tin nhắn. Việc sử dụng thông tin này sẽ tuân thủ theo thông báo về quyền riêng tư này. Nhà mạng dịch vụ không dây của bạn và các nhà cung cấp dịch vụ khác cũng có thể thu thập dữ liệu về việc sử dụng thiết bị không dây của bạn và hoạt động của họ được quản lý theo chính sách của họ. Bạn hiểu và đồng ý rằng Dịch Vụ SMS được cung cấp thông qua các hệ thống không dây sử dụng sóng vô tuyến (và các phương tiện khác) để truyền thông tin qua các mạng phức tạp. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự chậm trễ nào trong việc nhận bất kỳ tin nhắn SMS nào, vì việc gửi tin phụ thuộc vào hoạt động truyền tin hiệu quả từ nhà vận hành mạng của bạn. Dịch vụ tin nhắn SMS được cung cấp trên cơ sở nguyên trạng. Chúng tôi không đảm bảo rằng việc bạn sử dụng Dịch Vụ SMS sẽ mang tính riêng tư hoặc bảo mật, và chúng tôi không chịu trách nhiệm với bạn về bất kỳ sự thiếu riêng tư hoặc bảo mật nào mà bạn có thể gặp phải. Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm trong việc thực hiện các biện pháp phòng ngừa và cung cấp các biện pháp bảo mật phù hợp nhất với tình huống của bạn và mục đích sử dụng Dịch Vụ SMS. Bạn có thể từ chối dịch vụ này bất cứ lúc nào bằng cách truy cập trang tài khoản và bỏ chọn tùy chọn “Tôi đồng ý nhận lời mời tham gia khảo sát bằng tin nhắn SMS” trong thẻ Thông Tin Cá Nhân. Nếu có sẵn ở quốc gia của bạn, bạn cũng có thể từ chối bằng tin nhắn văn bản theo hướng dẫn được cung cấp cho bạn trong tin nhắn SMS mà chúng tôi gửi đến cho bạn.

Đăng Nhập Một Lần

Bạn có thể đăng nhập vào trang web của chúng tôi bằng các dịch vụ đăng nhập như nhà cung cấp Open ID Connect . Các dịch vụ này sẽ xác thực danh tính của bạn và cung cấp cho bạn tùy chọn trở thành Thành viên. Các dịch vụ như OpenID Connect cung cấp cho bạn tùy chọn để đăng thông tin về các hoạt động của bạn trên trang web này lên trang hồ sơ của bạn nhằm chia sẻ với những người khác trong cùng mạng lưới của bạn.

Giới thiệu

Nếu bạn chọn sử dụng dịch vụ giới thiệu của chúng tôi để thông báo với bạn bè về trang web của chúng tôi, bạn có thể gửi liên kết giới thiệu riêng của mình tới bạn bè và nếu người bạn đó của bạn trở thành Thành Viên, chúng tôi sẽ thưởng cho bạn dưới dạng điểm Toluna.

Chúng tôi sử dụng cookie nào trên trang web của mình?

Trang web của chúng tôi sử dụng cookie để phân biệt bạn với những người dùng khác trên trang web và ước tính lượt truy cập và số lần nhấp chuột cho các chiến dịch cụ thể. Điều này giúp chúng tôi mang đến cho bạn trải nghiệm tốt khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, đồng thời cũng cho phép chúng tôi cải thiện trang web của mình. Những cookie này hết hạn khi phiên làm việc của bạn kết thúc. Bằng cách tiếp tục truy cập trang web, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie của chúng tôi.

Cookie là một tệp nhỏ gồm các chữ cái và số mà chúng tôi lưu trữ trên trình duyệt hoặc ổ cứng máy tính của bạn nếu bạn đồng ý. Cookie chứa thông tin được chuyển vào ổ cứng máy tính của bạn.

Để biết thông tin chi tiết về cookie chúng tôi sử dụng và mục đích sử dụng, vui lòng xem chính sách cookie của chúng tôi.

Chúng tôi sử dụng các Công Nghệ Theo Dõi nào khác cho các khảo sát mà bạn tham gia và nhằm các mục đích gì khác?

Khảo sát - theo dõi cookie của khách hàng, bao gồm các chiến dịch về hiệu quả quảng cáo

Chúng tôi có thể chia sẻ ID duy nhất của thành viên hội đồng (UID) của bạn với khách hàng của chúng tôi, họ có thể viết, đặt hoặc đọc cookie hoặc sử dụng dữ liệu Kỹ Thuật khác về bạn từ nhiều địa điểm, bao gồm cả máy chủ hoặc hệ thống của chúng tôi. Nếu bạn tham gia, UID của bạn sẽ được lưu trữ hoặc liên kết với các dữ liệu Kỹ Thuật đó để cho phép chúng tôi và/hoặc khách hàng của chúng tôi thực hiện các chiến dịch hiệu quả quảng cáo trực tuyến, theo dõi lượt truy cập của bạn đến các trang web, sử dụng dữ liệu Nhân Khẩu Học/Hồ Sơ của bạn để tạo các phân khúc dữ liệu tương tự và/hoặc lấy được những thông tin trực tuyến khác về bạn. Nếu bạn đã tương tác với quảng cáo trực tuyến hoặc chương trình quảng bá, khách hàng của chúng tôi sẽ gửi UID của bạn và bản khảo sát cụ thể cho chúng tôi và chúng tôi có thể cung cấp cho bạn cơ hội hoàn thành khảo sát.

Các Công Nghệ Khác – pixel theo dõi, hệ thống nhận diện bot

Chúng tôi sử dụng công nghệ Validity và Braze để thu thập số liệu thống kê về cách sử dụng của bạn khi tương tác với các trang web và trong các cuộc khảo sát của chúng tôi (“Sử Dụng”), bao gồm các đường liên kết, đối tượng, sản phẩm và lợi ích mà bạn xem, nhấp hoặc tương tác theo cách khác (còn được gọi là “Dữ Liệu Hành Vi Duyệt Web”). Email của chúng tôi cũng có thể chứa các pixel theo dõi để xác định xem bạn đã mở email mà chúng tôi đã gửi cho bạn hay chưa và khi nào, bạn đã đọc email đó bao nhiêu lần và bạn đã nhấp vào bất kỳ đường liên kết nào trong email đó hay chưa. Liên quan đến cách bạn Sử Dụng, chúng tôi sẽ tạo và gán cho thiết bị của bạn một mã định danh tương tự như số tài khoản. Ngoài ra, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể thu thập tên mà bạn đã liên kết với thiết bị, loại thiết bị, số điện thoại, quốc gia và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn chọn cung cấp, chẳng hạn như tên người dùng, tên nhân vật hoặc địa chỉ email. Chúng tôi cũng có thể suy ra vị trí địa lý gần đúng của bạn dựa trên địa chỉ IP của bạn.

Bạn có thể xóa pixel bằng cách xóa email. Nếu bạn không muốn tải pixel xuống máy tính hoặc thiết bị khác của mình, bạn có thể hủy đăng ký khỏi danh sách gửi thư của chúng tôi bất kỳ lúc nào trên trang Tài Khoản của bạn trên trang web của chúng tôi.

"Google reCAPTCHA" (sau đây gọi là "reCAPTCHA") được triển khai trên các trang web của chúng tôi. Dịch vụ reCAPTCHA do Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Hoa Kỳ ("Google") cung cấp.

hCaptcha được triển khai trên các trang web của chúng tôi. Dịch vụ hCaptcha do Intuition Machines inc.,350 Alabama St, San Francisco, CA 94110 Hoa Kỳ cung cấp. Bạn có thể đọc các điều khoản sử dụng dịch vụ và sản phẩm của Google tại mục Điều khoản Google.

Chúng tôi sử dụng reCAPTCHA và hCaptcha trên các trang web của mình nhằm mục đích phân biệt giữa người dùng là bot và người dùng là người thật. reCAPTCHA và hCaptcha phân tích nhiều thông tin khác nhau của từng khách truy cập (ví dụ: địa chỉ IP, số lần di chuyển chuột của người dùng, thời gian ở trên trang web). Bằng cách sử dụng reCAPTCHA, dữ liệu được chuyển đến nhà cung cấp có liên quan, được sử dụng để xác định xem khách truy cập là người hay bot (thư rác).

Chúng tôi dựa trên lợi ích hợp pháp để làm cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu này, để xác minh rằng các thành viên trong hội đồng đều là người thật (chứ không phải bot). Bạn có thể đọc để biết dữ liệu nào được Google và hCaptcha thu thập và dữ liệu này được sử dụng cho mục đích gì tại https://policies.google.com/privacy và/hoặc https://www.hcaptcha.com/privacy. Bạn có thể đọc các điều khoản sử dụng dịch vụ và sản phẩm của Google tại https://policies.google.com/terms.

Công nghệ hoặc tương tác tự động

Khi bạn tương tác với trang web, chúng tôi sẽ tự động thu thập dữ liệu Kỹ Thuật về thiết bị, hành động và mẫu duyệt web của bạn. Chúng tôi thu thập dữ liệu Kỹ Thuật này bằng cách sử dụng cookie, nhật ký máy chủ, công nghệ vân tay kỹ thuật số và các công nghệ tương tự khác. Chúng tôi cũng có thể nhận dữ liệu Kỹ Thuật về bạn nếu bạn truy cập các trang web khác khi sử dụng cookie của chúng tôi. Vui lòng xem chính sách về cookie của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

Để xác định và ghi lại thời điểm bạn đã nhận, mở hoặc tương tác với trang web hoặc thông tin liên lạc điện tử của chúng tôi (vui lòng xem Chính Sách Cookie của chúng tôi để biết thêm thông tin).

Tệp nhật ký máy chủ

Chúng tôi có thể thu thập địa chỉ giao thức Internet (IP), loại trình duyệt, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), trang chuyển hướng/trang truy cập cuối cùng, hệ điều hành, nhãn ngày/thời gian, và/hoặc dữ liệu nhấp chuột. Dữ liệu kỹ thuật này có thể kết hợp với các thông tin khác được thu thập về bạn nhằm mục đích cải tiến dịch vụ, chức năng trang web của chúng tôi và thu thập dữ liệu phân tích.

Công Nghệ Vân Tay Kỹ Thuật Số

Thông thường, các công nghệ Vân Tay Kỹ Thuật Số chỉ định một mã nhận dạng duy nhất hoặc “ID Máy” cho máy tính của người dùng để nhận dạng và theo dõi máy tính của bạn. Chúng tôi sẽ không sử dụng công nghệ vân tay kỹ thuật số (“Công Nghệ”) để thu thập dữ liệu về Danh Tính hoặc Liên Hệ của bạn hoặc theo dõi các hoạt động trực tuyến của bạn; và sẽ không làm gián đoạn hoặc can thiệp vào việc sử dụng hoặc điều khiển máy tính hoặc điều chỉnh, sửa đổi hoặc thay đổi cài đặt hoặc chức năng của máy tính của bạn. Đôi khi, trong các chương trình nghiên cứu thị trường cụ thể, chúng tôi sẽ sử dụng Công Nghệ để hỗ trợ khách hàng của mình trong việc đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả khảo sát. Công Nghệ này sẽ phân tích thông tin và dữ liệu có sẵn công khai từ trình duyệt web trên máy tính của bạn và từ các điểm dữ liệu có sẵn công khai khác, bao gồm các cài đặt kỹ thuật trên máy tính của bạn, các đặc điểm của máy tính và Địa chỉ IP của máy tính, để tạo mã nhận dạng duy nhất được gán cho máy tính của bạn. Mã nhận dạng duy nhất sẽ là ID dạng số và chữ để hỗ trợ khách hàng của chúng tôi bảo vệ và đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả khảo sát, chúng tôi có thể: (a) liên kết hoặc kết nối mã nhận dạng duy nhất của bạn với bạn và bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn; (b) chia sẻ mã nhận dạng duy nhất của bạn với khách hàng của chúng tôi và với các nhà cung cấp mẫu hoặc hội đồng khác; và (c) nhận hoặc lấy mã nhận dạng duy nhất được liên kết với bạn từ bên thứ ba, bao gồm nhưng không chỉ giới hạn ở nhà cung cấp mẫu hoặc hội đồng khác hoặc khách hàng của chúng tôi, tuy nhiên chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin đó cho bất kỳ bên thứ ba nào (bao gồm cả khách hàng của chúng tôi) trên cơ sở tổng hợp và ẩn danh hoặc bí danh. Ngoài ra, bất kỳ mã nhận dạng duy nhất nào mà chúng tôi nhận được hoặc có được và liên kết với bạn sẽ được bảo vệ theo thông báo về quyền riêng tư này và nếu pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn đồng ý trước.

Chúng tôi sẽ làm mọi việc có thể để đảm bảo rằng Công Nghệ là an toàn, bảo mật và không gây ra các rủi ro bảo mật dữ liệu hoặc quyền riêng tư không đáng có và chúng tôi sẽ sử dụng và phân phối Công Nghệ một cách chuyên nghiệp và có đạo đức và phù hợp với (a) thông báo về quyền riêng tư này, (b) bất kỳ tuyên bố và/hoặc công bố nào khác do chúng tôi cung cấp cho bạn và (c) các luật và quy tắc hoạt động nghiên cứu thị trường hiện hành. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện hoặc biết được bất kỳ hành vi phi đạo đức nào liên quan đến việc sử dụng Công Nghệ hoặc Công Nghệ đang được sử dụng không nhất quán với tuyên bố và/hoặc công bố do chúng tôi cung cấp cho bạn hoặc vi phạm các luật và các quy tắc hoạt động nghiên cứu thị trường hiện hành, chúng tôi sẽ có hành động tức thời để ngăn cấm các hành vi phi đạo đức đó và để đảm bảo việc quản lý Công Nghệ thích hợp.

Quảng cáo

Chúng tôi hợp tác với các bên thứ ba để hiển thị quảng cáo trên trang web của chúng tôi hoặc nhằm quản lý hoạt động quảng cáo của chúng tôi trên các trang web khác. Các đối tác bên thứ ba của chúng tôi có thể sử dụng các công nghệ như cookie để thu thập thông tin về các hoạt động của bạn trên trang web của họ và các trang web khác để cung cấp cho bạn quảng cáo dựa trên các hoạt động và sở thích duyệt web của bạn. Nếu bạn thuộc EEA và không muốn sử dụng thông tin này cho mục đích cung cấp cho bạn quảng cáo dựa trên sở thích, bạn có thể từ chối bằng cách nhấp vào đây. Vui lòng lưu ý rằng việc này sẽ không loại trừ bạn khỏi việc nhận được quảng cáo. Bạn sẽ tiếp tục nhận được các quảng cáo chung.

Tiện Ích Mạng Truyền Thông Xã Hội

Trang web của chúng tôi bao gồm các Tính Năng Mạng Truyền Thông Xã Hội, như nút Thích của Facebook (và Tiện Ích, như Nút Chia sẻ hoặc các chương trình tương tác nhỏ chạy trên trang web của chúng tôi). Các Tính Năng này có thể thu thập địa chỉ IP của bạn; trang mà bạn truy cập trên trang web của chúng tôi; và có thể đặt cookie để cho phép Tính Năng hoạt động chính xác. Các Tính Năng và Tiện Ích Mạng Truyền Thông Xã Hội được bên thứ ba lưu trữ hoặc được lưu trữ trực tiếp trên trang web của chúng tôi. Tương tác của bạn với các Tính Năng này được điều chỉnh theo thông báo về quyền riêng tư của công ty cung cấp tính năng này.

Sự đảm bảo về quyền riêng tư và chính sách cho người chiến thắng của chúng tôi là gì?

Các thành viên và những người làm khảo sát của chúng tôi sẽ được chọn ngẫu nhiên để giành giải thưởng khi tham gia các khảo sát, thăm dò ý kiến, trò chơi và các chương trình quảng bá khác. Tất cả những người chiến thắng được thông báo qua email hoặc trang web của chúng tôi về chiến thắng của họ. Toluna sẽ đăng tên người dùng của người chiến thắng trên trang web và trên các blog và bản tin riêng của chúng tôi. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang Điều Khoản và Điều Kiện. Tiền mặt và các giải thưởng khác được trao cho những người không phải thành viên sẽ được trao trực tiếp.

Chúng tôi thực hiện những biện pháp bảo mật nào để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn?

Bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin chúng tôi thu thập. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ hành chính, kỹ thuật và vật lý chuyên dụng nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp hoặc chúng tôi thu thập khỏi hành vi tiêu hủy, mất mát, thay đổi, truy cập, tiết lộ hoặc sử dụng một cách vô tình, bất hợp pháp hoặc trái phép.

Chúng tôi đã đưa ra các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn dữ liệu cá nhân của bạn vô tình bị mất, sử dụng hoặc truy cập một cách trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ, bao gồm hoạt động đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên máy chủ riêng, có quản lý, có tường lửa bảo vệ và hoạt động sử dụng công nghệ mã hóa SSL trên trang web của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho những nhân viên, đại lý, nhà thầu và các bên thứ ba khác có nhu cầu kinh doanh cần biết. Họ sẽ chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và họ phải chịu trách nhiệm bảo mật.

Mặc dù chúng tôi đã làm mọi việc có thể để bảo vệ dữ liệu của bạn, nhưng thật rất tiếc là không có hệ thống nào có thể đảm bảo dữ liệu được bảo mật 100%. Nếu bạn có thắc mắc về bảo mật dữ liệu cá nhân của mình hoặc nếu bạn có lý do để tin rằng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn không còn bảo mật, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi theo mô tả trong Thông Báo về Quyền Riêng Tư này.

Chúng tôi đã đưa ra các quy trình để xử lý mọi vi phạm dữ liệu cá nhân bị nghi ngờ và sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ cơ quan quản lý hoặc cơ quan giám sát hiện hành nào về vi phạm khi chúng tôi bắt buộc phải làm như vậy theo luật.

Chính sách lưu giữ và hủy dữ liệu của chúng tôi là gì?

Công ty sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của tôi trong bao lâu?

Chúng tôi sẽ chỉ giữ dữ liệu cá nhân của bạn chừng nào còn cần thiết để thực hiện các mục đích mà theo đó chúng tôi thu thập dữ liệu, bao gồm cả các mục đích đáp ứng yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo.

Để xác định thời gian lưu giữ thích hợp cho dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ xem xét số lượng, tính chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, nguy cơ gây hại tiềm ẩn của việc sử dụng trái phép hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn, mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và liệu chúng tôi có thể đạt được những mục đích đó thông qua các phương tiện khác không, các yêu cầu pháp lý hiện hành và thông lệ nghiên cứu thị trường tốt nhất.

Nếu bạn là công dân hoặc cư dân của EEA, hoặc chúng tôi đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong khu vực EEA, trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của mình: xem phần có tiêu đề Các quyền của bạn dưới đây để biết thêm thông tin.

Do kết quả của các cuộc khảo sát và các dữ liệu tổng hợp hoặc bí danh khác được sử dụng cho mục đích nghiên cứu, khoa học, lịch sử và/hoặc thống kê (cho dù được nhà nước hoặc tư nhân tài trợ), chúng tôi và khách hàng của chúng tôi hoặc các bên thứ ba khác có thể sử dụng thông tin này cho các mục đích như vậy vô thời hạn theo các điều khoản mà không cần thông báo thêm cho bạn.

Chuyển Giao Kinh Doanh

Khi chúng tôi tiếp tục phát triển kinh doanh, chúng tôi có thể bán hoặc mua thêm tài sản. Trong các giao dịch này, Toluna có quyền liên hệ với bạn với vai trò là Thành Viên và thông tin bạn đã tự nguyện cung cấp trong hồ sơ người dùng của bạn thường sẽ là một trong những tài sản kinh doanh được chuyển nhượng. Việc Toluna sáp nhập, bán hoặc chuyển nhượng phần lớn hoặc tất cả các tài sản kinh doanh của Toluna (bao gồm hội đồng toàn cầu của chúng tôi), hoặc giao dịch doanh nghiệp cơ bản khác sẽ cho một thực thể đồng ý tuân thủ tất cả các điều khoản quan trọng trong thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi. Bạn sẽ được thông báo qua email và/hoặc một thông báo nổi bật sẽ được đăng tải trên trang web của chúng tôi nếu có bất kỳ giao dịch nào có thể dẫn đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân được đề xuất mới không tương thích với việc sử dụng được nêu trong Thông Báo về Quyền Riêng Tư này và về các lựa chọn mà bạn có thể có liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Liên kết

Thỉnh thoảng chúng tôi có thể cung cấp cho khách truy cập khả năng tự nguyện liên kết đến các trang web khác. Toluna không xem xét và không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc hiệu lực của các chính sách về quyền riêng tư của các trang web này.

Quyền riêng tư của trẻ em

Toluna sẽ không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ trẻ em dưới 16 tuổi (hoặc độ tuổi cao hơn theo yêu cầu của luật hiện hành) (“độ tuổi vị thành niên”). Nếu trẻ dưới độ tuổi vị thành niên tham gia khảo sát, trước tiên chúng tôi sẽ yêu cầu sự cho phép của cha mẹ, người giám hộ hợp pháp hoặc người lớn chịu trách nhiệm chăm sóc trẻ. Đôi khi, ‘thiếu niên’ đủ điều kiện (những người từ 16 đến 17 tuổi) có thể được mời tham gia vào hội đồng Thanh Thiếu Niên của chúng tôi. Chúng tôi tuân thủ Đạo Luật Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Trẻ Em Trên Mạng (COPPA), “chương trình Internet An Toàn Hơn” của Liên Minh Châu Âu, Quy Định Bảo Vệ Dữ Liệu Chung và hướng dẫn của Hiệp Hội Nghiên Cứu Tiếp Thị Và Tiếp Thị Châu Âu (ESOMAR) liên quan đến các cuộc khảo sát về trẻ em và thanh thiếu niên. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ dưới độ tuổi vị thành niên và biết rằng con mình đã cung cấp dữ liệu cá nhân cho chúng tôi, vui lòng [Liên hệ với chúng tôi] và chúng tôi sẽ thực hiện ngay các bước hợp lý để loại bỏ những thông tin đó.

Các quyền của bạn

Bạn truy cập thông tin của mình; sử dụng khu vực dịch vụ thành viên và/hoặc cập nhật, sửa hoặc xóa thông tin của mình như thế nào?

Theo yêu cầu, Toluna sẽ cung cấp cho bạn thông tin về việc chúng tôi có giữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của bạn hay không. Bạn có thể truy cập, sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình hoặc chấm dứt tư cách thành viên bằng cách đăng nhập vào Tài Khoản Thành Viên. Bằng cách làm theo các hướng dẫn thích hợp, thông tin của bạn sẽ được tự động cập nhật trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Đối với các mục đích này và nếu bạn không thể tự sửa dữ liệu cá nhân của mình thông qua Tài Khoản, bạn có thể gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ bưu chính ở cuối thông báo về quyền riêng tư này, hoặc liên hệ với chúng tôi tại đây. Chúng tôi sẽ trả lời tất cả các yêu cầu trong khung thời gian hợp lý.

Bạn chấm dứt tư cách thành viên của mình trong hội đồng?

Nếu bạn chọn kết thúc tư cách thành viên của mình với Toluna hoặc yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có thể ngừng tư cách thành viên của mình bằng cách truy cập vào “Tài Khoản” và chọn “Tùy Chọn Hủy Đăng Ký” ở góc dưới bên trái, sau đó "Hủy tài khoản của bạn". Bằng cách làm theo các hướng dẫn thích hợp, hồ sơ của bạn sẽ được đánh dấu là "không liên hệ" và sau khi bạn đã tuân thủ các hướng dẫn mà chúng tôi sẽ gửi cho bạn sau đó, bạn sẽ không còn nhận được thông tin liên hệ từ Toluna. Ngoài ra, bạn sẽ bị mất số dư ưu đãi chưa được yêu cầu kể tại thời điểm bạn chọn không tham gia. Hoặc bạn có thể gửi email trực tiếp sử dụng biểu mẫu Liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa bỏ. Các liên kết email được cung cấp trên trang web nên bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc lo ngại nào. Vui lòng lưu ý rằng khi chưa hủy đăng ký hoàn toàn, bạn có thể tiếp tục nhận thông tin liên hệ trong thời gian ngắn này sau khi thay đổi tùy chọn của mình trong khi hệ thống của chúng tôi được cập nhật đầy đủ.

Lưu Giữ Dữ Liệu

Nếu bạn chấm dứt tư cách thành viên, chúng tôi sẽ không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để liên lạc với bạn nữa, nhưng theo quy trình sao lưu của chúng tôi, chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn cho đến khi dữ liệu cá nhân cuối cùng bị hủy theo chính sách lưu giữ và hủy dữ liệu của chúng tôi và chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng các quy trình và công nghệ bảo mật nhằm bảo vệ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn.

Bạn có thể đưa ra câu hỏi hoặc khiếu nại như thế nào?

Bạn có thể gửi bất kỳ câu hỏi hoặc khiếu nại nào về việc sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của mình tới Liên Hệ về Quyền Riêng Tư. Chúng tôi sẽ điều tra và cố gắng giải quyết mọi khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được khiếu nại của bạn.

Nếu bạn sống tại EEA và có lo ngại về quyền riêng tư hoặc sử dụng dữ liệu mà chúng tôi chưa giải quyết thỏa đáng, vui lòng tham khảo các quyền của bạn để khiếu nại trong đoạn nội dung bên dưới có tiêu đề gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu bất cứ lúc nào.

Các quyền khác của bạn

Bạn có thể:

• yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn và chúng tôi có thể tiến hành kiểm tra ID trước khi chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu đó.

• xóa, sửa hoặc hạn chế dữ liệu cá nhân của bạn nếu thông tin không chính xác hoặc cần cập nhật. Bạn cũng có thể có quyền trong một số trường hợp để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình; tuy nhiên, điều này không phải lúc nào cũng có thể do các yêu cầu pháp lý cũng như các nghĩa vụ và yếu tố khác. Bạn có thể cập nhật thông tin tài khoản của mình thông qua Tài Khoản hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ được cung cấp bên dưới.

• phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nếu chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được nêu trong chính sách về quyền riêng tư này.

Các quyền của bạn tại Khu Vực Kinh Tế Châu Âu (EEA)

Nếu bạn ở EEA, bạn cũng có quyền:

• cho phép chuyển dữ liệu cá nhân của bạn đến bạn hoặc đến một bên thứ ba. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hoặc bên thứ ba mà bạn đã chọn dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng, có thể đọc bằng máy. Lưu ý rằng quyền này chỉ áp dụng cho thông tin tự động mà ban đầu bạn đã chấp thuận cho chúng tôi sử dụng hoặc khi chúng tôi sử dụng thông tin để thực hiện hợp đồng với bạn.

• gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu bất cứ lúc nào. Bạn có thể tìm danh sách các Cơ Quan Bảo Vệ Dữ Liệu Quốc Gia tại: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html.

Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao cơ hội giải quyết các mối lo ngại của bạn trước khi bạn tiếp cận với cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi trước.

Thay đổi đối với thông báo về quyền riêng tư và nghĩa vụ của bạn thông báo cho chúng tôi khi có thay đổi

Phiên bản này được cập nhật lần cuối vào ngày ghi ở đầu chính sách quyền riêng tư này.

Chúng tôi có quyền sửa đổi tuyên bố về quyền riêng tư này bất cứ lúc nào, vì vậy vui lòng xem lại thường xuyên. Nếu chúng tôi quyết định thay đổi thông báo về quyền riêng tư của mình, chúng tôi sẽ đăng tải các thay đổi đối với tuyên bố về quyền riêng tư này trên trang chủ và những nơi khác mà chúng tôi cho là phù hợp để bạn biết chúng tôi thu thập thông tin nào, cách chúng tôi sử dụng thông tin và chúng tôi tiết lộ thông tin đó trong trường hợp nào, nếu có. Nếu chúng tôi thực hiện các thay đổi quan trọng đối với chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn tại đây, qua email hoặc bằng thông báo trên trang chủ của chúng tôi trước khi thay đổi đó có hiệu lực.

Điều quan trọng là dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi lưu giữ là chính xác và cập nhật. Vui lòng cập nhật thông tin chi tiết Tài Khoản của bạn nếu dữ liệu cá nhân của bạn thay đổi trong thời gian bạn còn làm việc với chúng tôi.

Thông tin liên hệ về quyền riêng tư

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi thư cho:

The Data Protection Officer
Toluna SAS
5 avenue du Château,
94300 Vincennes,
PARIS
France