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이용약관 및 멤버쉽

Terms of Use and Membership APAC

최종 업데이트: 2022년 1월

Toluna.com (이 "사이트")에 오신 것을 환영합니다. 이 사이트를 사용하시거나 Toluna 회원으로 등록하시거나 Toluna 포인트 ("포인트" 또는 "Toluna 포인트") 멤버십 프로그램 ("Toluna 포인트 프로그램" 또는 "포인트 프로그램")에 참여하시거나 Toluna가 제공하거나 호스팅하는 설문조사나 연구(이하 각각, "설문조사" 및 통칭하여 "설문조사"라 함)에 참여하시는 것은 이 서비스 이용 및 멤버십 약관(이하 "약관")에 동의하는 것입니다. 또한 귀하가 당사의 개인 정보 취급 방침 ("개인 정보 보호 정책')을 읽고 이해했음을 확인하는 것입니다. 당사의 개인 정보 보호 정책은 Toluna가 어떻게 귀하의 개인 정보를 사용하고 저장하는 방법을 설명하며 사본은 여기에서 찾을 수 있습니다.

약관에 동의하지 않는다면 이 웹 사이트를 사용하지 마십시오.

Toluna는 언제든지 전적인 재량권을 가지고 개인정보 보호정책을 포함하여 이 약관의 일부를 변경하거나 수정하거나 추가하거나 제거할 수 있는 권리가 있습니다. 변경 사항을 주기적으로 확인하는 것은 사용자의 책임입니다. 이 이용 약관은 본 약관 페이지 상단의 날짜로 최종 업데이트되었습니다. 변경된 내용이 새롭게 공지된 후 이 사이트를 계속 사용하는 것은 변경 내용을 인정하고 동의함을 의미합니다. 이 약관을 준수하는 사용자에게 Toluna는 이 사이트에 들어가 사용할 수 있는 개인적이고 비독점적이며 양도할 수 있는 제한된 권리를 부여합니다.

자격

Toluna 패널 멤버십은 무료이며 최소 16세 이상이거나 기타 귀하의 지역에서 요구하는 동등한 연령 이상인 개인에게만 허용됩니다(기업이나 기타 비즈니스 단체는 제외됨). 특정한 패널 멤버십은 연령이나 지역을 기준으로 추가 제한될 수 있습니다. 18세 미만인 사람이 Toluna 포인트나 기타 Toluna 인센티브 프로그램을 통해 경품이나 포상금을 받게 되는 경우, 그런 경품과 포상금은 법적 후견인에게 지급됩니다. 사용자는 한 계정만 보유할 수 있습니다.

등록 및 암호

Toluna 패널에 회원으로 등록하지 않아도 이 사이트에 접속할 수 있지만, 자신의 이름으로 된 계정을 보유하고 포인트가 자신의 계정에 올바르게 귀속되게 하려면 제공된 온라인 등록서를 작성해야 합니다. 회원 계정을 개설하려면 Toluna에 충분하고 유효한 연락처 정보를 알려주어야 합니다. 그 중에는 법적 이름 전체, 집 주소, 유효한 이메일 주소 및 기타 요청된 모든 정보가 포함됩니다. 사용자의 계정에는 고유한 유효 이메일 주소와 암호가 있어야 합니다.

사용자는 정확하고 충분한 최신 등록 정보만 제공하고 그 정보를 업데이트하여 정확성을 유지하기로 동의합니다. 사용자가 자신의 개인 정보를 정확하고 충분한 상태로 제공하거나 유지하지 않으면 Toluna는 그 사용자의 멤버십을 종료하거나 보류하고 포인트를 회수할 수 있습니다.

계정을 개설하고 접속하는데 한(1) 개의 암호만 사용할 수 있으며, 어떤 이유로든 다른 계정 보유자의 암호를 사용하거나 다른 사람이 자신의 암호를 사용하게 해서는 안됩니다. 사용자의 사용자 이름과 암호의 보안성 및 사용자의 멤버십 계정에 따라 이루어지는 모든 활동(승인된 활동과 승인되지 않은 활동 모두)에 대한 책임은 전적으로 해당 사용자에게 있습니다. Toluna는 제3자가 사용자의 암호를 사용하여 발생하는 어떠한 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 단, 승인되지 않은 사용이 Toluna의 심각한 태만이나 사기에서 직접적으로 기인한 경우는 예외입니다. 사용자는 자신의 회원 계정을 승인 없이 사용하거나 위반한 사실이 있으면 즉시 Toluna에게 알리기로 동의합니다.

암호를 잊어버린 경우, 사용자는 계정을 다시 사용할 수 있도록 등록된 이메일을 통해 암호를 보내달라고 Toluna에 요청할 수 있으며 이러한 경우 귀하의 회원 계정에 있는 이메일 주소로 이메일이 발송됩니다.

Toluna의 패널 회원으로 가입하면 Toluna의 설문조사 및 외부 파트너 활동에 참여하라는 초대를 이메일로 받기로 동의하는 것입니다. Toluna는 일정한 최소 수준의 초대를 받거나 초대를 전혀 받지 못할 수 있음을 보장하지 않습니다. 사용자의 설문 조사 참여 및 개인 식별 정보 공개는 완전히 자발적입니다.

관계

이 사이트에 연결하여 접속하는데 필요한 컴퓨터 장비 및 통신 서비스를 제공하는 것은 사용자의 책임입니다. 사용자는 Toluna 패널의 멤버십이나 Toluna 및 Toluna의 클라이언트를 위한 설문조사를 완료하는 것이 업무 대행 관계, 파트너쉽 또는 고용 관계를 형성하는 것이 아니며 설문조사를 완료하는 것은 엄격하게 독립적인 계약인으로서 수행하는 것이라는 점에 동의합니다. 사용자는 설문지 작성에 대해 받는 포인트 또는 기타 인센티브가 설문지 작성에 대해 받게 되는 유일한 보상이라는 점에도 동의합니다. 따라서 설문 조사 참여 초대를 수락하거나 거부할지 여부는 전적으로 귀하의 몫이며 당사는 그러한 초대 수락을 거부한 것에 대해 불이익을 주지 않습니다.

회원 품행 규정:

Toluna는 여러분의 의견을 수렴하여 제품 및 서비스를 제공하는 주요 기업에 여러분의 생각을 알려 주는 온라인 커뮤니티입니다. 여러분이 Toluna 사이트나 Toluna 커뮤니티에서 콘텐츠를 사용하고 게시할 때 다음 규칙을 준수하시도록 요청합니다.:

예의 바르게 행동하고 다른 사람의 의견을 존중하십시오. 그리고 모든 회원에게 안전하고 편안한 환경을 마련해 주는 방식으로 행동하십시오.
다음 중 어느 것도 게시하지 마십시오.
- 개인 정보 (재무 정보 포함)
- 불법적인 활동이나 정치적, 종교적, 이념적 신념을 주장하는 자료.
- 개인에 대한 공격 또는 외설적이거나 저속하거나 불법적이거나 유해하거나 모욕적이거나 위협적이거나 독설적이거나 괴롭히는 것이거나 중상하는 것이거나 비방하는 것이거나 사실이 아니거나 오도하는 것이거나 다른 누군가의 개인정보를 침해하는 모든 것(잘못 해석할 수 있는 "농담" 포함).
- 광고와 판촉 행위 - 물품, 서비스 또는 돈을 구입하거나 권유하는 일 또는 제품이나 서비스를 다른 사람에게 광고하거나 판매하는 일을 위해 커뮤니티 공간을 사용하지 마십시오. 예를 들어, 광고, 추천, 홍보 자료, 정크 메일, "스팸", 행운의 편지, 다단계 판매 또는 기타 형태의 권유하는 자료를 게시하지 마십시오.
- 다른 사람의 특허, 저작권, 상표, 상거래 상의 비밀 또는 기타 지적재산권을 침해하는 콘텐츠. 이와 관련하여 당사 사이트에 이미지를 게시하는 경우 업로드한 이미지가 무료 (예 : pixabay와 같이 무료 이미지를 지원하는 웹 사이트)인지 확인하거나 자신의 사진과 이미지를 대신 사용하십시오.
- 자신이 취하는 행동이 Toluna 또는 Toluna의 클라이언트의 후원을 받고 있다고 표현하거나 그런 의미를 암시하는 설명.
신의성실 원칙에 일치하지 않게 설문조사를 받지 마십시오. 예를 들면, 허위로 답하거나 설문지 작성을 빠르게 작성하거나 각 질문에 대해 동일한 방식으로 대답하는 행위를 하지 마십시오. Toluna는 Toluna의 합리적인 관점에서 사용자의 설문지 답변이 신뢰할 수 없거나 충분히 고려된 것이 아니라고 판단하면 사용자에게 포인트를 지급하는 것을 보류할 수 있는 권리가 있습니다.
등록 국가 이외에서는 Toluna 계정을 사용하지 마십시오. 저희가 제공하는 설문 조사는 귀하가 가입한 국가와 관련이 있으며 귀하와 관련된 질문을 드립니다. 귀하의 계정에 액세스하고 등록 국가 이외의 지역에서 설문 조사를 수행하는 것은 사기로 간주될 수 있으며 귀하의 멤버십이 종료될 수 있습니다. 휴가를 가는 경우에도 마찬가지입니다.
VPN, 프록시, Tor 또는 모든 유형의 우회 연결/소프트웨어를 사용하지 마십시오.
공유된 Wi-Fi 네트워크를 사용하지 마십시오. 이 경우 Toluna 계정을 사용할 수 있는 네트워크의 다른 사람과 동일한 IP 주소가 할당되며 이로 인해 잠재적으로 여러 계정을 사용하는 것으로 표시될 수 있습니다.
장치 설정이 등록된 국가와 언어를 반영하는지 확인하십시오.
개인적인 비상업적 용도 이외에는 이 사이트의 어떤 부분도 접속하거나 사용하지 마십시오.
해당되는 현 거주지, 주, 연방, 국제 법률, 법규 또는 기타 정부 요구사항 및/또는 규정, 조약 또는 관세 기준을 위반할 수 있는 어떤 방식으로도 이 사이트의 일부에 접속하거나 사용하지 마십시오.
Toluna 포인트 이용 권한을 다른 사람에게 제공하여 포인트를 재판매하거나 교환하거나 거래하거나 기타 수입을 창출하려고 시도하지 마십시오.
Toluna 직원, 대행인이나 클라이언트, 기타 Toluna 회원 등을 포함하여 개인이나 단체로 가장하는 행위, 또는 이 사이트의 일부를 "프레임으로 사용"하여 Toluna와 관계가 있는 것처럼 보이게 하거나 어떤 목적으로든 Toluna가 자신을 후원한 것처럼 보이게 하는 것을 포함하여 사람이나 단체와의 자신의 연결 관계를 허위 진술하는 행위를 하지 마십시오.
Toluna의 사전 서면 승인 없이 설문지나 사이트의 내용을 언론에 공개하거나 언급하지 마십시오.
다른 구성원에 대한 개인 정보를 수집하거나 저장하지 마십시오.
사이트에서 접속할 권한이 없는 서비스나 영역에 접속하려고 시도하지 마십시오.
Toluna가 제공하지 않는 로봇, 스파이더, 스크레이퍼 또는 기타 자동화된 수단이나 인터페이스를 사용하여 사이트에 접속하거나 데이터를 추출하지 마십시오.
유해하거나 불법이거나 기만적이거나 파괴적인 코드(예: 바이러스, "스파이웨어", "애드웨어) 또는 기타 이 사이트나 수신인에게 좋지 않은 영향을 줄 수 있는 코드)를 Toluna로 보내거나 그런 것으로 Toluna나 이 사이트 (또는 어떤 것이나 어떤 사람)에게 기타 충격을 주지 마십시오. 또는 서비스 거부 공격(DOS 공격)과 같이 이 사이트의 기반 구조에 상당한 부담을 주거나 이 사이트의 정상적인 운영에 방해가 될 수 있는 행동을 하지 마십시오.
Toluna 안내 데스크에서 받은 설명을 사이트에 다시 게시하지 마십시오.
외설적이거나 저속하거나 유해하거나 모욕적이거나 협박적이거나 독설적이거나 괴롭히는 것이거나 중상하는 것이거나 비방하는 것이거나 사실이 아니거나 오도하는 방식으로 Toluna 안내 데스크와 대화하지 마십시오.
어떤 상황에서도 Toluna의 고객사나 설문 조사 후원자에게 연락하지 마십시오.
회사가 합리적으로 부적절하거나 독설적이라고 판단하는 그 외의 행동에 연루되지 마십시오.

이 품행 규정을 준수하지 않으면 멤버십 계정이 종료되고 모든 포인트가 회수될 수 있습니다.

사이트 콘텐츠 업로드

귀하가 당사의 사이트로 콘텐츠가 업로드될 수 있는 기능을 사용할 때마다, 귀하는 당사의 콘텐츠 규정에 명시된 콘텐츠 표준을 준수해야 합니다 (아래 참조).

귀하가 당사 사이트에 업로드하는 모든 콘텐츠("사용자 콘텐츠")는 기밀 사항이나 독점 콘텐츠가 아닌 것으로 간주합니다. 귀하는 귀하의 사용자 콘텐츠에 대한 모든 소유권을 보유하지만, 당사 및 사이트의 다른 사용자들(예: 당사의 고객)에게 해당 사용자 콘텐츠를 사용, 저장 및 복사하고 제삼자도 이용할 수 있도록 배포할 수 있는 비독점 라이센스를 부여합니다. 또한 당사는 귀하가 당사의 사이트에 게시하거나 업로드한 사용자 콘텐츠가 지적 재산권 또는 개인 정보 보호 권리를 침해한다고 주장하는 제삼자에게 귀하의 신원을 공개할 권리가 있습니다. 당사는 귀하나 사이트의 다른 이용자가 게시한 사용자 콘텐츠나 그 어떤 사용자 콘텐츠의 정확성에 대하여 제삼자에게 책임지지 않습니다. 귀하의 게시물이 당사의 콘텐츠 규칙에 명시된 콘텐츠 표준을 준수하지 않는다고 판단되는 경우 당사의 콘텐츠 규정에 따다 당사의 사이트에 게시된 귀하의 모든 게시물을 삭제할 권리가 있습니다. 특히 이미지를 포스팅할 때 귀하 본인의 이미지 사용 또는 예를 들어 pixabay와 같은 무료 이미지 사이트에서 제공된 사용 권리가 있는 무료로 제공된 사진임을 먼저 확인하십시오. 당사 웹 사이트에서 다른 사용자가 표현한 견해는 당사의 견해나 가치관을 대변하는 것이 아닙니다.

콘텐츠 업로드 규정 (이미지 포함) (“콘텐츠 규정”)

귀하가 사이트에 사용자 콘텐츠를 업로드할 경우, 귀하는 다음과 같은 이용 약관을 항상 준수할 것에 동의하는 것입니다.

법률을 위반하는 방식으로 사용자 콘텐츠를 게시 또는 업로드하거나 사이트를 사용해서는 안 됩니다.(이는 저작권법을 포함합니다.)
귀하는 타인의 사진이나 동영상을 포함한 타인의 개인 정보가 (a) 사이트에 게시/업로드될 것이며, (b) 본 약관(및 개인 정보 보호 정책)에 따라 당사와 당사의 고객들이 사용된다는 사실에 대한 해당 개인의 완전하고 명시적인 동의 없이 해당 개인의 개인 정보를 게시하거나 업로드해서는 안 됩니다. ( 개인정보정책).
귀하는 공격적인 방식이나 위협적인 방식, 명예 훼손이나, 저속 또는 외설스러움, 괴롭힘, 거짓, 오도 또는 신뢰할 수 없는 방식으로, 혹은 당사와 사이트 또는 당사 고객의 품위를 훼손하는 방식으로 사용자 콘텐츠를 게시 또는 업로드하거나 사이트를 이용해서는 안 됩니다.
귀하는 (지적 재산권 및 개인 정보 보호 권리 포함하는) 타인이나 타 기관의 권리를 침해하는 사용자 콘텐츠를 제공하지 않을 것에 동의합니다. 귀하는 귀하가 사이트에 제출한 사용자 콘텐츠를 게시하는 데 필요한 모든 권한을 가지고 있음에 동의합니다
당사는 게시를 위해 제출되었거나 사이트에 자동으로 게시/업로드되는 모든 사용자 콘텐츠를 검토하고 수위를 조절할 수 있습니다. 그러나, 당사는 사용자 콘텐츠에 대해 전혀 책임지지 않으며, 모든 사용자 콘텐츠를 언제든지 삭제/편집할 권리를 보유합니다.
귀하는 (사이트와 관련하여 귀하가 발송한 이메일을 포함하나 이에 국한되지 않고) 귀하가 사이트에 게시한 모든 사용자에 대하여 전적인 책임을 집니다.
귀하나 다른 사용자가 이러한 규정 중 한 가지라도 위반할 경우, https://influencers.toluna.com/contact-us 로 문의하여 즉시 통보하여 주십시오.
당사는 언제든지 사이트에 게시된 사용자 콘텐츠를 삭제 또는 편집하거나 귀하에게 편집하도록 요구할 권리를 보유합니다.
귀하가 사이트에 게시한 사용자 콘텐츠를 당사가 그 어떤 목적으로 사용할 경우 개인 정보 보호 정책의 적용 대상이 됩니다. 개인정보정책.
법률이 허용하는 한도 내에서 귀하는 사용자 콘텐츠 게시, 사이트 사용 또는 본 약관의 위반으로 발생하는 모든 손실, 손해, 절차, 조치, 법률적 비용 및 지출, 경비 및 기타 손실이나 책임에 대해 당사에 배상합니다.

귀하가 사이트에 업로드 한 사용자 콘텐츠가 제 3 자의 지적 재산권을 침해한다는 사실을 제 3 자로부터 통지받은 경우, 당사는 귀하의 신원을 공개 할 권리를 보유합니다. 또한 귀하에게 통지하지 않고 귀하에 대한 법적 집행 조치를 취하기 위해 해당 제 3 자에게 귀하의 신상 정보와 연락처 세부 정보를 공개할 수 있습니다.

귀하는 당사가 이용할 수 있는 관련 면제에 따라 귀하의 세부 정보를 이러한 제 3 자에게 공개 할 수 있음울 인정하고 동의합니다. 제 3자가 그러한 집행 조치를 취하는 목적을 위한 해당 데이터 보호법에 따라 귀하는 이러한 공개와 관련하여 Toluna가 가질 수 있는 모든 권리를 포기합니다.

설문 조사의 비밀 유지

Toluna의 클라이언트는 설문조사의 일부로 사용자에게 비밀 정보, 상업적으로 민감한 정보 및/또는 독점 정보를 공개할 수 있으며, 그런 정보와 자료는 항상 그 소유자의 유일한 독점적 자산입니다. 이 비밀 정보에는 새로운 서비스, 신제품 아이디어나 컨셉, 패키징 컨셉, 광고와 영화 또는 텔레비전 컨셉이나 예고편, 그리고 그와 관련된 텍스트, 시각적 이미지 및 사운드가 포함되며, 그 외에다른 사항이 포함될수 있습니다. 사용자가 회원이 되는 것은 참여하는 모든 설문 조사의 일부로 자신에게 공개되는 콘텐츠와 자료를 비밀로 유지하며 제3자에게 그 내용을 공개하거나 설문지를 작성하는 목적 이외에는 어떤 목적으로도 그 비밀 정보를 사용하지 않기로 동의하는 것입니다. 이 책임을 위반하면, 사용자의 포인트 회수 및 계정 종료에 더하여 그 위반의 결과 초래된 피해에 대해 Toluna 및/또는 Toluna의 클라이언트에게 금전적인 손해 배상을 할 책임이 있습니다.

회원 콘텐츠 및 라이센스

사용자는 자신이 이 사이트에 제출하는 모든 콘텐츠를 어떤 목적으로든 사용할 수 있는 전세계적이고 비독점적이고 영구적이고 제한이 없으며 로열티가 없는 라이센스 권리를 Toluna에게 부여합니다. 그 중에는 그런 콘텐츠를 편집, 복사, 전송, 게시, 디스플레이, 수정, 배포할 수 있는 권리, 그런 콘텐츠에서 파생품을 만들 수 있는 권리, 그런 콘텐츠를 개발할 수 있는 권리, 그리고 그런 콘텐츠를 제3자에게 전송할 수 있는 권리가 포함됩니다. 사용자가 사용하거나 Toluna의 메시지 게시판을 포함하여 이 사이트에 업로드하거나 게시하거나 제출하는 모든 콘텐츠, 그리고 사용자가 참여하는 설문 조사에서 사용하는 모든 콘텐츠에 대한 단독 책임과 의무는 Toluna가 아니라 사용자에게 있으며, 그 중에는 그런 콘텐츠를 게시하는데 필요한 모든 허가와 승인을 받을 책임이 포함됩니다.

Toluna 포인트

포인트의 정의

Toluna는 회원들의 의견을 귀중하게 여기며, 그 감사함을 표현하기 위하여 "포인트"라고 하는 적립형 인센티브를 제공합니다. 포인트는 Toluna가 관리하는 사용자의 계정에 적립됩니다. 포인트는 아래 약관에 규정된 대로 약관에 따라 다양한 상품권 등으로 상환할 수 있습니다.

포인트를 받는 법

포인트 적립은 참여 시간 기반이 아닙니다. Toluna가 승인한 활동 참여의 보상에 대한 포인트만 귀하의 계정으로 제공됩니다. 여기에는 패널 가입, 인구 통계 프로필 설문 작성 및 Toluna가 진행한 질적 완성 또는 정량적 마케팅 조사 활동 완료, 그리고 각 활동에 대해 공개한 특정 인센티브 보상 제안에 따라서 만 포인트지가 지급됩니다.

Toluna는 당사의 클라이언트에게 양질의 데이터를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 수준의 품질을 보장하기 위해 귀하는 모든 설문 조사에 대한 자격이 없을 수도 있습니다. 이 경우 설문 조사가 종료되고 귀하는 포인트를 받지 못합니다. 자격을 갖추지 못한 이유는 다음과 같습니다.

귀하의 프로필이 당사 클라이언트의 타겟 고객과 일치하지 않음.
논리적인 응답 집합의 불일치.
사실과 다른 응답 또는 거짓 응답.
부적절하거나 악의적인 답변.
질문을 너무 빨리 검토하여 답변을 적절히 고려하지 않음.
주의 사항 간과로 인한 품질 검사 실패.

귀하는 다음 방법으로 포인트를 받을 수 있습니다.

설문지 작성: 설문 참가 자격이 있고 해당 설문지를 완료한 각 설문 조사에 대해 포인트를 받으십시오. 지급되는 포인트는 설문조사마다 차이가 있습니다.
프로필 설문조사 작성: 패널 참여자는 회원 프로필을 작성하여 추가 포인트를 받을 수 있습니다. 작성된 각 프로필은 추가 100 포인트의 가치가 있습니다.

포인트 적립 시기는 설문조사에 따라 다릅니다. 일부 설문조사의 경우 며칠 이내에 적립되지만, 일부 설문조사는 설문조사가 완전히 마감된 후에 적립됩니다.

Toluna는 사용자의 계정에 적립되거나 차감되는 포인트에 대한 기록을 관리하므로 사용자는 로그인 한 다음 "나의 포인트" 페이지에서 온라인으로 계정 상태를 확인할 수 있습니다. Toluna는 계정에 정확하게 적립되었는지 확인하기 위해 모든 노력을 다 하지만, 포인트가 올바르게 적립되었는지 확인하는 것은 사용자의 책임입니다. 계정에 적립된 인센티브 액수가 정확하지 않다고 생각하시면 저희가 실수를 한 것으로 생각되는 날로부터 60일 이내에 이메일을 Toluna에 보내어 자신의 주장의 근거를 충분히 설명해 주셔야 합니다. 일치하지 않은 점에 대한 증빙이 되는 관련 정보도 첨부해 주십시오. Toluna는 사용자의 문의를 받으면 사용자의 주장을 검토한 다음 사용자의 계정에 적립된 포인트 액수를 조정할 것인지 그대로 유지할 것인지 결정을 내려 삼십(30) 일 이내에 알려드릴 것입니다. 해당 내용을 검토 후 판단하는데 시간이 더 필요한 경우 답변이 지연될 수 있으며,가능한 한 빠른 시일 이내에 결정을 하여 연락 드릴 것입니다. Toluna 시스템 상 설문조사의 답변이 정상적으로 등록되지 않은 경우 Toluna는 포인트를 지급하지 않을 권리가 있습니다. 사용자의 모든 주장에 대해 최종 결정을 내리는 것은 Toluna입니다.

포인트 이용

메인 페이지 상단의 "리워드" 항목을 선택하시면 언제든지 포인트를 사용하실 수 있습니다. 포인트 지급은 참여 시간 기반이 아니며 정상적으로 설문 조사를 완료 또는 프로필 설문 완료 및 사이트에서의 기타 활동 참여와 관련하여 보상(지급)됩니다. 모으신 포인트를 인센티브 상품권과 교환하실 때 마다 해당 상품권의 현금 가치로 전환됩니다.

상품권

Toluna 상품권의 종류에 따라 전송 방식 및 처리 기간이 다릅니다. 지류 상품권, 모바일 문자 상품권은 계정에 올바른 주소지 및 휴대폰 번호가 등록되어 있어야 처리가 진행됩니다. 코드로 발송되는 문화 상품권의 경우는 계정에 등록된 이메일로 발송됩니다. 이메일로 발송되는 코드 상품권의 최대 처리기간은 6일입니다. 문자 상품권인 경우는 15일이며 지류 상품권은 최대 25일 정도의 처리와 배송 기간이 필요합니다.

포인트 유효기간

사용자의 계정에 적립된 포인트는 포인트가 지급된 날짜로부터 1년 4개월(16개월) 동안 유효합니다. 이 기간이 경과할 때까지 사용되지 않은 포인트는 자동으로 만료가 되어 계정에서 삭제됩니다. 이런 차감은 항상 월말, 일반적으로 28일에 이루어집니다. 예를 들어, 2021년 3월 15일에 포인트를 받았고 2022년 7월 28일까지 그 포인트가 사용자의 계정에 남아 있으면 그 날 삭제됩니다. 유효기간이 지난 포인트는 상환할 수 없습니다.
뿐만 아니라, 사용자가 Toluna 계정을 취소하거나 계정이 "비활성" 상태가 되는 경우 사용자의 모든 포인트는 즉시 만료되어 회수 처리됩니다. 활성 회원이 되는 것은 Toluna에 가입하여 최초 등록일로부터 12개월 이내 또는 이전 12개월 중에 설문 조사에 참여하거나 기타 이 사이트의 활동에 참여하는 것을 의미합니다. Toluna는 포인트 취소 및 회수에 대해 사용자에게 통지하지 않습니다. Toluna에게는 이런 취소 및 회수 규칙을 수정할 수 있는 전적인 재량권이 있습니다.

불법 행위, 사기 행위 및 계정 오류 수정

Toluna는 Toluna 포인트 내에서 이루어지는 모든 회원의 활동을 모니터링할 수 있는 권리가 있습니다. 만약 귀하가 법에서 요구하는 경우 및 사용자가 위에 언급된 품행 규정을 위반한 경우, 또는 사용자의 계정에 사기 행위, 모욕 행위 또는 의심스러운 행위의 징후가 나타나는 경우, 사용자의 회원 계정이 종료되고 누적된 모든 포인트가 회수될 수 있습니다. 사용자가 사기 행위를 저지른 경우, Toluna는 필요한 현지 법적 조치를 취할 수 있는 권리가 있으며 그런 행위로 인해 상환된 보수는 전부 몰수할 수 있는 근거가 있습니다. 뿐만 아니라, 법으로 허용되는 경우 소송 비용과 손해배상금을 포함하여 Toluna에게 발생한 금전적인 손실에 대해서도 사용자가 책임을 지게 되며, 사용자는 앞으로 Toluna 포인트 프로그램에 참여할 수 없습니다.

사용자의 계정에 포인트 잔액이 정확하게 나타나지 않은 경우, Toluna는 그런 오류를 교정할 수 있는 권리가 있습니다. 사용자가 실수로 포인트를 지급받았거나 사용자의 회원 계정이 의심스러운 활동의 주체가 되었다고 생각하게 된 경우, 즉시 Toluna에 연락하십시오. 사용자가 사기 행위의 희생자가 된 것으로 판단되면 사용자가 지급 받은 포인트는 새 회원 계정으로 이전됩니다.

양도가능성

포인트에는 현금 가치가 전혀 없으며, 제3자에게 포인트를 양도, 이전 및/또는 저당 설정할 수 없습니다. 사용자에게는 이 프로그램에 준하여 부여된 보상 포인트에 대한 재산권 또는 기타 법적 이권이 전혀 없습니다.

프로그램 기간 및 규정 변경

포인트 프로그램이 개정되면 적립된 포인트 사용에 영향을 줄 수 있습니다. 사용자의 이용약관 위반으로 인한 것이 아닌 다른 이유로 Toluna가 포인트 프로그램을 종료하거나 사용자의 멤버십을 종료하는 경우, 그런 종료일로부터 30일 이내에 적립된 포인트를 전부 상환해야 합니다. Toluna 포인트 프로그램에 변경 사항이 있는 경우 Toluna는 사용자에게 알리기 위해 노력할 것입니다. 하지만, 사용자가 그 변경에 대해 모른다고 해도 Toluna에게는 책임이 없습니다. 제공된 리워드 및 특정한 리워드을 받는데 필요한 포인트 수준은 통지 없이 변경될 수 있습니다. 모든 리워드는 이용 가능성에 따라 달라집니다.

Toluna 지적재산권

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보증 부인

Toluna 포인트 프로그램에 참여하는 것은 Toluna가 은행 또는 그 외의 종류나 형태의 금융 기관이 아니라는 사실을 인정하고 동의하는 것이며, 사용자의 계정에 적립된 "포인트"이 실제 현금 적립금이 아니며 이자가 발생하지도 않고 사용자가 이 이용약관에 따라 상환하면 적립된 포인트의 금액에 대한 권한을 사용자에게 부여하는 계정 항목일 뿐이라는 사실을 인정하고 동의하는 것입니다. 또한 사용자는 이 이용약관에 설명된 방식으로 그런 절차에 따라 계정의 금액을 상환할 수 있을 뿐이라는 점에 동의합니다. 이용 약관은 수시로 개정될 수 있습니다. Toluna는 선물 카드, 쿠폰 또는 포인트로 상환할 수 있는 기타 보상의 발급자와 같은 제3자의 행동에 대해 책임이 없습니다.

사용자는 이 사이트 및 Toluna 포인트 프로그램 사용과 관련된 위험 부담이 전적으로 사용자에게 있다는 점에 명확하게 동의합니다. 사용자는 이 사이트, 이 사이트의 모든 정보, 이 사이트와 사이트의 기능으로 제공하는 서비스, 그리고 Toluna 포인트 프로그램을 Toluna 또는 Toluna의 모 법인이나 계열사, 승계인이나 양수인, 공급업체 또는 대행사가 "현재 상태 그대로", 그리고 "사용가능한 정도까지" 제공한다는 점에 동의합니다. Toluna는 출처에 관계 없이 철자 상의 오류에 대해 책임이 없습니다. 뿐만 아니라, Toluna는 이 사이트에서 접근할 수 있는 정보가 정확하거나 완벽하거나 최신 정보라고 진술하거나 보증하지 않습니다. 사용자는 이 약관에 따라 Toluna와 Toluna의 계열사, 그리고 제3자인 서비스 제공자를 수령 후에 잃어버리거나 도난당하거나 파기될 수 있는 보상을 포함하여 보상을 상환하고 사용하는 것에 대한 모든 책임으로부터 면제합니다.

법률에 의해 허용되는 최대한의 범위 내에서 Toluna는 (a) 상품성 또는 만족스러운 품질, 특정 목적이나 용도에 대한 적합성, 결과 및 정보의 사용 그리고 정확성 또는 귀하가 사이트에서 다른 회원과 공유하는 정보의 기밀성 또는 개인정보 보호 특성 또는 보안성에 대해, 그리고 (b) 상업적인 사용, 거래 과정 또는 계약 이행 과정에서 발생하는 다음의 함축적인 보증, 의무 또는 조건을 포함하여 명시적이거나 함축적이거나 법률에 따른 모든 보증, 조건 및 의무를 인정하지 않습니다.

귀하는 자신의 이미지를 포함하는 개인 데이터와 사용자 프로필 정보를 사이트의 다른 사용자 및/또는 공개적으로 공유하는 경우, 당사는 이러한 정보의 보안성이나 기밀 유지에 대한 모든 책임에서 배제된다는 사실을 인정하고 동의합니다.

Toluna는 사용자에 대한 의무가 존재한다해도 어떠한 의무도 인정하지 않습니다. 그 의무 중에는 합리적인 주의, 숙련된 노력, 컴퓨터 바이러스 방역 및 태만하지 않음이 포함됩니다. Toluna는 또한 소유권을 전혀 보증하지 않으며, Toluna는 사이트의 어떠한 형태의 향유에 대해서도 어떠한 보증도하지 않습니다.

책임의 제한

법에서 허용하는 최대 한도 내에서 사용자는 Toluna 또는 Toluna의 계열사나 대행인에게 사용자 및/또는 다른 사람에게 특별하거나 우발적이거나 징벌적이거나 결과적이거나 그와 유사한 일반적인 손해배상에 대한 책임 또는 이윤 손실, 손실 또는 데이터의 개인정보 보호 특성과 보안성의 약화, 임의의 의무를 충족하지 못하는 것(신의성실, 숙력된 노력 또는 태만하지 않음 등의 의무를 포함)으로 인한 손해배상에 대한 책임, 또는 그와 유사한 기타 손해배상에 대한 책임이 없다는 점에 동의합니다. 그런 손해배상 책임이 전체 계약이나 이 사이트 약관의 다른 부분을 위반하는 것으로 인해 발생하거나 그와 관련된 모든 것이 포함됩니다. 설사 Toluna가 그런 손해배상의 가능성에 대해 조언을 받은 경우 및 비행, 불법 행위(태만을 포함) 또는 엄밀하게 따져 제품에 대한 책임 또는 허위진술이 있는 경우에도 그러합니다.

어떤 경우에도 Toluna, Toluna의 모 법인이나 계열사, 계승인이나 양수인, 공급업체 또는 대행인의 책임은 문제가 된 해당 보상의 실제 소매 가치를 초과하지 않습니다. 또는 분쟁이 일반적으로 사용자의 포인트 프로그램 사용과 관련이 있는 경우에는 사용자의 사용하지 않고 만료되지 않고 취소되지 않은 포인트를 변환할 수 있는 보상의 공정한 소매 가치를 초과하지 않습니다.

배상

법이 허용하는 한도 내에서 사용자는 Toluna 및 Toluna의 모 기업과 계열사, 그리고 그들의 임원, 이사, 소유자, 직원 및 대행인들이 제3자의 배상 청구를 포함하여 사용자의 이 사이트 사용 및 사용자가 이 사이트에 올려 놓은 콘텐츠와 관련하여 발생하는 임의의 모든 배상 청구, 손실, 손해배상, 소송, 벌금, 부과금 및 비용(합리적인 변호사 수임료와 전문가 증언 비용, 그리고 회사 변호사와 관련된 비용을 포함)으로부터 해를 입지 않도록 변제하기로 동의합니다. 사용자는 Toluna에게 사용자의 사전 허락 없이 배상 청구에서 변호하고 배상 청구를 청산할 수 있는 제한 없는 권리가 있다는 점에 동의합니다. 사용자는 배상 청구에서 변호하는데 합리적인 모든 지원을 Toluna에게 제공하기로 동의합니다.

계정 취소

사용자는 언제든지 Toluna https://influencers.toluna.com/contact-us로 연락하거나 또는 프로필 사진 아래의 "계정 관리"로 이동하여 왼쪽 하단의 "수신 중단 및 탈퇴 설정"을 선택한 다음 "회원 탈퇴"옵션을 선택하여 계정을 취소할 수 있습니다. 사용자의 계정은 사용자가 Toluna 패널에서 탈퇴하여도 취소됩니다. Toluna 패널에서 삭제되거나 사용자 스스로 탈퇴하면 즉시 사용자의 계정이 폐쇄됩니다. 사용자는 위에 언급된 것처럼 계정이 폐쇄되면 Toluna 포인트 프로그램에 접속할 수 있는 권리가 중단되고 해당 시점에 해당 사용자의 계정에 적립된 모든 포인트는 언제 어떤 식으로 적립되었든 간에 회수된다는 점을 알고 있으며 이에 동의합니다. 또한 Toluna는 언제 어떤 이유로든 사용자의 계정을 종료할 수 있습니다.

납세 의무

현지 법률에 따라 사용자가 받는 경품에 적용되는 세금을 납부해야 할 수 있습니다. 사용자는 Toluna가 과세 기관에 정보를 전달할 수도 있고, 그런 기관에서 요청하면 세금을 원천징수할 수도 있으며, Toluna가 전적인 재량권을 가지고 적절하다고 생각하는 것은 선택할 수 있다는 점을 인정합니다. 사용자는 Toluna가 신고 또는 원천징수 의무를 준수하는데 필요한 임의의 추가 개인 정보를 Toluna에게 제공한다는 사실을 인정하며 그에 동의합니다. Toluna가 그 시점에 등록된 이메일 주소로 요청서를 보낸 후 30일 이내에 사용자가 그런 정보를 제공하지 않으면 사용자가 획득한 포인트나 경품이 회수될 수 있습니다.

링크

Toluna는 사용자의 편의를 위해 제3의 웹 사이트로 연결되는 링크를 제공할 수 있으며, Toluna가 링크를 제공하는 것은 Toluna가 그런 사이트의 보증을 받거나 Toluna가 그런 사이트를 보증하는 것이 아닙니다. 사용자는 Toluna가 이러한 사이트 들의 콘텐츠나 정확도를 검사하거나 평가할 책임이 없으며, Toluna는 제3자의 자료나 웹 사이트에 대해, 또는 제3자의 임의의 다른 자료, 제품 또는 서비스에 대해 의무나 책임이 없으며 앞으로도 없다는 점에 동의합니다. 사용자는 다른 당사자의 권리를 침해하거나 위반하는 방식으로 제3자의 자료를 사용하지 않으며 Toluna가 어떤 식으로든 사용자의 그런 사용에 대해 책임이 없다는 점에 동의합니다.

통지

사용자에게 보내는 통지: Toluna는 이 사이트에 통지문을 게시하여 Toluna가 보내야 하는 모든 통지를 사용자에게 할 수 있습니다. 또한 사용자는 Toluna가 재량에 따라 이메일로 통지를 할 수 있다는 점에 동의합니다. 예를 들면 소환장 또는 기타 법적 절차 통지서가 있습니다. Toluna는 등록 중에 사용자가 제공하는 이메일 또는 기타 주소로 통지를 할 수 있습니다. 사용자는 자신의 주소를 최신 상태로 유지하고 사이트에 게시된 통지서를 점검하기로 동의합니다.

Toluna로 보내는 통지: Toluna는 많은 이메일을 수신하는데, 각 직원이 전부 모든 종류의 서신을 취급하도록 교육을 받은 것이 아니므로 사용자는 우편물 주소(Toluna SAS, 5 avenue du château, 94300, Vincennes, France Attn. Panel Team.)로 통지서를 보내기로 동의합니다.

전체 계약, 기타 조항..

이 약관 및 약관에 포함된 항목(예: 개인정보 보호정책), 그리고 특정한 활동을 위하여 사이트에 포함된 추가 약관, 그리고 사이트에 Toluna가 올려 놓는 발표 사항과 사용자가 제공하는 동의 (통칭하여 "전체 계약")는 Toluna와 사용자 사이의 전체 계약을 구성하며, 어느 계약자도 전체 계약에 명확하게 서술되지 않은 상대측의 진술에 의존하지 않습니다. 전체 계약 조항이 관할 법원에 의해 유효하지 않은 것으로 판결이 되어도, 관할 법원에 의하여 전체 계약 중 일부 조항이 유효하지 않거나 불법이거나 시행할 수 없는 것으로 판명되는 경우, 해당 계약을 유효하고 합법적이며 시행할 수 있도록 하는데 필요한 최소의 수정을 하는 것으로 간주합니다. 그러한 수정이 불가능한 경우 관련 규정 또는 부분 규정은 삭제하는 것으로 간주합니다. 이러한 조항의 수정이나 삭제 또는 부분 수정은 본 약관의 나머지 조항의 유효성 및 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 나머지 조항은 모든 효력을 그대로 유지합니다. 단, 이 약관에 설명된 위험 요소 할당은 가능한 최대 한도까지 유효합니다. Toluna가 계약 위반과 관련된 조치를 취하지 못한다고 해서 그 이후의 위반 또는 유사한 위반과 관련하여 조치를 취할 수 있는 Toluna의 권리를 포기하는 것이 아니며 전체 계약에서 가장 중요한 것은 시간입니다.

관련 법률에서 허용하는 최대 한도까지 귀하는 모든 문제와 관련하여 Toluna를 상대로 집단 소송을 제기할 수 있는 귀하의 권리를 포기합니다. 귀하가 Toluna에 대해 조치를 취할 근거가 있다고 생각하는 경우 이러한 조치는 귀하 단독으로 즉 귀하의 성명으로 시작될 것임을 인정하고 동의합니다.

저작권 침해 통지

권리를 침해하는 것으로 주장된 자료의 식별 정보 및 Toluna가 그 자료를 찾는데 합리적으로 충분한 정보.
민원을 제기하는 측에서 연락할 수 있는 주소, 전화 번호 및 이용 가능한 이메일 주소.
통지서의 정보가 정확하며 위증시 처벌 대상이라는 진술, 그리고 민원을 제기하는 측이 권리 침해가 된 것으로 추정되는 배타적 권리의 소유자를 대신하여 조치를 취하도록 승인되었다는 진술.

우편 주소: Toluna UK Limited, Ealing Cross, 85 Uxbrige Road, London W5 5TH Attn. Group Head of Legal
이메일 주소: legal@TOLUNA.com

설문 조사에 대한 불만 및 피드백

서비스에 대한 불만 또는 설문 조사 내용에 문제가 있는 경우 https://influencers.toluna.com/contact-us 로 문의하거나 주소 Toluna SAS, 5 avenue du château, 94300, Vincennes, France로 문제를 보내실 수 있습니다. 하지만 어떤 경우에서도 Toluna의 고객 또는 설문 조사 스폰서에게 직접 연락해서는 안됩니다.

책임 면제:

Toluna 및 설문 조사와 관련된 모든 파트너 및 고객은 분실, 지연 또는 잘못 전달된 항목 또는 a) 컴퓨터, 서버, 제공 업체, 전화 또는 네트워크 회선과 관련된 기술적 오류로 인한 손상 또는 손실에 대해 어떠한 방식으로도 책임을 지지 않습니다, b) 인쇄 오류, c) 상품 수령으로 인해 전체 또는 일부가 직간접 적으로 발생할 수 있는 상해 또는 재산 피해, 경품 금액을 초과하는 세금 및 추가 배송, 취급 및 배송비는 경품 당첨자의 책임입니다. 당첨자가 상품을 수령함으로써 해당 상품 당첨 비용으로 주장 할 수있는 권리, 상기 상품을 교환하기 위한 모든 교환 비용 또는 여행 비용 및 상기 상품을 교환하거나 발생할 수 있는 모든 책임을 포기합니다.

수상자는 또한 이 상품의 수락과 관련된 기타 비용에 대해 전적인 책임을 집니다. 금지된 경우를 제외하고, 상품 수령은 광고 및 홍보 목적으로 자신의 이름, 초상 및 전기 데이터를 추가 보상 없이 광고 및 판촉을 목적으로 사용하는 것에 동의하는 것이 됩니다. 당첨자가 광고와 홍보를 목적으로 하는 사진에 자신의 이름을 사용하도록 승인하기를 원하지 않는다면 통지 시점에 Toluna에 알려야 합니다.

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어떠한 이유로든 회원 자격 취소 또는 사이트 접속이 중단되거나 사용이 중지된 경우 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 사이트 사용 또는 접속을 해서는 안됩니다.

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