JS: https://www.toluna.com/o/influencers-responsive-theme/js
page_name: Συχνές Ερωτήσεις
friendly_page_name: FAQ's
the_title: Influence Your World | Toluna
nav_item_footer: footer

Influence Your World | Toluna

LunaChatbot

Ένθετες εφαρμογές

Logo Public

FAQs Title

ΒΟΗΘΕΙΑ

FAQ's

Προεπισκόπηση της Toluna

Η Toluna είναι η διαδικτυακή κοινωνική πλατφόρμα μας, η οποία μετρά πάνω από 21 εκατομμύρια χρήστες σε 50 χώρες και 28 διαφορετικές γλώσσες. Οι influencers μας έχουν τη δύναμη να επηρεάσουν τις μεγαλύτερες εταιρείες του κόσμου και να ανταμειφθούν άμεσα. Πες την άποψή σου στους κορυφαίους παρόχους προϊόντων και υπηρεσιών στον κόσμο και κέρδισε έπαθλα συμμετέχοντας σε έρευνες και λέγοντας τη γνώμη σου μέσω των δημοσκοπήσεων και των θεμάτων που δημιουργείς απευθείας στο Toluna.com.
Όλες οι υπηρεσίες που παρέχονται στη σελίδα μας είναι δωρεάν, ενώ η συμμετοχή σου στις περισσότερες από τις δραστηριότητες της Toluna θα ανταμειφθεί με πόντους.

Οι πόντοι είναι ένα είδος εικονικού νομίσματος με το οποίο επιβραβεύουμε τα μέλη της Toluna για διάφορες δραστηριότητες, όπως: συμμετοχή σε έρευνες, πρόσκληση φίλων οι οποίοι ολοκληρώνουν τη διαδικασία εγγραφής τους στην Toluna, ολοκλήρωση ερευνών προφίλ, συμμετοχή σε παιχνίδια και φυσικά δημιουργία περιεχομένου στην κοινότητα. Με την εγγραφή σου στην Toluna θα λάβεις 500 πόντους για να σε καλωσορίσουμε στην ιστοσελίδα. Όταν συμπληρώσεις τον απαραίτητο αριθμό πόντων, μπορείς να τους εξαργυρώσεις σε έπαθλα, όπως δωροκουπόνια από μεγάλα καταστήματα και γνωστές εμπορικές μάρκες. Για να ενημερωθείς για όλες τις προσφορές μας, παρακαλώ να επισκεφθείς το Κέντρο Επάθλων.

Για να εγγραφείς στην Toluna απλά κάνε κλικ στο "Εγγραφή". Θα σου ζητηθεί να δώσεις κάποιες βασικές πληροφορίες κατά τη δημιουργία του λογαριασμού σου. Μετά την εγγραφή σου θα λάβεις ένα e-mail επιβεβαίωσης για να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Θα πρέπει να κάνεις κλικ στο σύνδεσμο που υπάρχει σε αυτό το e-mail για να επιβεβαιώσεις την εγγραφή σου στην Toluna. Μόλις η εγγραφή σου ολοκληρωθεί, μπορείς να ξεκινήσεις να συμμετέχεις σε έρευνες, να δημιουργείς περιεχόμενο και να παίζεις παιχνίδια για να ανταμειφθείς.

Η εγγραφή στην Toluna είναι εντελώς δωρεάν - όχι μόνο δεν θα σου ζητηθεί να πληρώσεις, αλλά απαντώντας στις έρευνές μας και συμμετέχοντας σε διασκεδαστικές δραστηριότητες της κοινότητας, όπως η δημιουργία περιεχομένου και τα παιχνίδια, θα κερδίσεις πόντους τους οποίους μπορείς να ανταλλάξεις με κουπόνια και πληρωμές σε μετρητά.

Με το να γίνεις μέλος θα έχεις δικαίωμα να παίρνεις μέρος σε έρευνες και να δημιουργείς δικές σου δημοσκοπήσεις και θέματα. Στην συνέχεια, μπορείς να ξεκινήσεις να συγκεντρώνεις πόντους εξαργυρώσιμους σε έπαθλα.

Η Toluna προσκαλεί καθημερινά χιλιάδες μέλη να απαντήσουν σε έρευνες σε ένα ευρύ φάσμα θεμάτων. Ο σκοπός αυτών των ερευνών είναι να συλλέξουμε τις απόψεις σας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των μεγάλων εμπορικών σημάτων ή απλά το περιβάλλον που ζείτε, τις συνήθειές σας ως καταναλωτές. Η γνώμη σας θα έχει άμεσο αντίκτυπο στις επιχειρήσεις και στο πώς εμπορεύονται, διανέμουν ή διαφημίζουν τα νέα τους προϊόντα και τις υπηρεσίες τους προς τους καταναλωτές, όπως εσείς.

Ζητάμε προσωπικές πληροφορίες όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση, το φύλο, τα γενέθλια και το είδος της απασχόλησης σας ώστε το προφίλ σας να ταιριάζει καλύτερα με τα κατάλληλα ερευνητικά προγράμματα της αγοράς. Αυτή η πληροφορία χρησιμοποιείται επίσης για τους σκοπούς της διεκπεραίωσης των επάθλων ώστε να μπορέσουμε να τα στείλουμε στην κατάλληλη διεύθυνση παραλήπτη. Άλλες προσωπικές πληροφορίες που μπορεί να σας ζητηθούν να μας παρέχετε είναι αποκλειστικά για το σκοπό της δημιουργίας και λειτουργίας ενός παγκόσμιου δικτύου βάσης δεδομένων, προκειμένου να διεξάγουμε μελέτες έρευνας αγοράς σε αυτή τη βάση. Οι απαντήσεις σας στις έρευνές μας μεταβιβάζονται στους πελάτες μας σε ανώνυμη και συγκεντρωτική μορφή. Διαβάστε την Πολιτική Ιδιωτικότητας μας για περισσότερες πληροφορίες.

Συμμετοχή σε έρευνες

Διενεργούμε μια ποικιλία ερευνών για πολλούς πελάτες. Μερικές από αυτές τις έρευνες έχουν προγραμματιστεί από εμάς, άλλες έχουν προγραμματιστεί από τους πελάτες μας και φιλοξενούνται στα συστήματά τους. Ένας σημαντικός παράγοντας σε τεχνικά ζητήματα είναι ότι οι συμμετέχοντες χρησιμοποιούν μια μεγάλη γκάμα από λειτουργικά συστήματα, προγράμματα περιήγησης, συνδέσεις Ίντερνετ και εξοπλισμό, που μπορεί να μην είναι απαραίτητα συμβατά με την τεχνολογία με την οποία μπορεί να είναι διαθέσιμη μια συγκεκριμένη έρευνα. Και φυσικά, κάποιες φορές, υπάρχει και ο παράγοντας του ανθρώπινου λάθους. Αν αντιμετωπίσεις κάποιο τεχνικό πρόβλημα με την έρευνα, συνήθως αν περιμένεις λίγο και δοκιμάσεις ξανά αργότερα, το πρόβλημα θα έχει επιλυθεί. Αν και αργότερα εξακολουθείς να παίρνεις μήνυμα σφάλματος, παρακαλώ να μας το αναφέρεις στο https://influencers.toluna.com/contact-us, αναφέροντας την Ταυτότητα Έρευνας και στέλνοντας, αν αυτό είναι εφικτό, ένα στιγμιότυπο οθόνης. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία που προκαλείται από τεχνικά λάθη και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να τα επιλύσουμε.

Μερικές φορές αυτό συμβαίνει όταν μια έρευνα δημιουργεί ανταπόκριση που είναι μεγαλύτερη από την αναμενόμενη. Επίσης, οι προσκλήσεις δεν παραδίδονται απαραίτητα αμέσως από τον φορέα παροχής υπηρεσιών e-mail με τον οποίο έχεις συμβληθεί. Ζητούμε συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία μπορεί να αντιμετωπίσεις και σ' ευχαριστούμε για την συμμετοχή σου. Να ξέρεις ότι θα υπάρξουν ακόμη περισσότερες ευκαιρίες να συμπληρώσεις έρευνες.

Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις Έρευνες προφίλ σας απευθείας από τη σελίδα «Λογαριασμός» στην καρτέλα «Έρευνες προφίλ». Οι Έρευνες Προφίλ έχουν σχεδιαστεί για να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε το επίπεδο των υπηρεσιών που παρέχουμε και μας επιτρέπουν να σας στέλνουμε έρευνες για τις οποίες είναι πιο πιθανό να πληροίτε τις προϋποθέσεις. Οι Έρευνες Προφίλ χωρίζονται σε τρεις κατηγορίες: προφίλ που δεν έχετε συμπληρώσει ακόμα, προφίλ στα οποίο έχετε απαντήσει στο παρελθόν, αλλά από τότε έχουν ενημερωθεί και απαιτούν την προσοχή σας και προφίλ που έχετε ήδη ολοκληρώσει. Για κάθε ολοκληρωμένη έρευνα προσωπικού προφίλ, κερδίζετε 100 πόντους.
Θυμίσου να ενημερώνεις τις έρευνες προφίλ σου κάθε 6 μήνες για να κερδίσεις περισσότερους πόντους.

Ολοκλήρωσε την πλήρη εγγραφή σου στην Toluna και επαλήθευσε την διεύθυνση e-mail σου, κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που έλαβες στα εισερχόμενα μηνύματά σου. Εάν εμφανιστεί μια έρευνα σύμφωνα με το προφίλ σου, θα λάβεις μια πρόσκληση μέσω e-mail ή θα δεις τις έρευνες που είναι διαθέσιμες στο Κέντρο Ερευνών σου στην Toluna. Όσο πιο ενημερωμένες είναι οι Έρευνες Προφίλ σου, τόσο περισσότερες πιθανότητες έχεις να προσκληθείς για να συμμετάσχεις σε έρευνες στις οποίες ταιριάζει το προφίλ σου.

Για κάθε ολοκληρωμένη έρευνα μπορείς γενικά να κερδίσεις από 15 μέχρι 50.000 πόντους (ανάλογα με το μέγεθος της). Μερικές ειδικές έρευνες μπορεί να δίνουν ακόμα περισσότερους πόντους.

Το μέγεθος της έρευνας εξαρτάται αυστηρά από τη μελέτη.

Όχι, σε καμία περίπτωση δεν θα χρησιμοποιηθούν οι έρευνες για να πουλήσουμε ή να προωθήσουμε ένα προϊόν, ούτε θα λάβεις οποιοδήποτε διαφημιστικό υλικό, ως αποτέλεσμα της ένταξης σου στην κοινότητα Toluna.

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ορισμένες έρευνες στοχεύουν μια πολύ συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων οι οποίοι πληρούν μια σειρά από πολύ συγκεκριμένα δημογραφικά κριτήρια. Μερικές φορές, χρειάζονται μόλις μερικές ερωτήσεις για να καθορίσουμε αν κάποιος πληροί τις προϋποθέσεις για μια έρευνα, άλλες φορές μπορεί να χρειαστούν περισσότερες ερωτήσεις. Θα θέλαμε να γνωρίζεις ότι εκτιμούμε την συμμετοχή σου και ότι σε περίπτωση που δεν είσαι επιλέξιμος, οι απαντήσεις σου δεν χρησιμοποιούνται για την εξαγωγή των αποτελεσμάτων της συγκεκριμένης μελέτης.
Για να αυξήσεις τις πιθανότητές σου να είσαι επιλέξιμος για μελλοντικές online έρευνες, πρέπει να συμπληρώσεις όλες τις προσωπικές έρευνες προφίλ μέλους. Θυμήσου, σε επιβραβεύουμε με 100 πόντους για κάθε προσωπική έρευνα προφίλ που συμπληρώνεις!

Ο χρόνος πίστωσης των πόντων εξαρτάται από την έρευνα. Σε ορισμένες έρευνες, οι πόντοι πιστώνονται πολύ γρήγορα ή μέσα σε λίγες ημέρες, ενώ σε άλλες, θα λάβεις τους πόντους μόνο αφού κλείσει η έρευνα. Υπολόγισε ότι ο μέγιστος χρόνος που χρειάζεται για να πιστωθούν οι πόντοι στο λογαριασμό σου είναι έξι εβδομάδες από την ημέρα που απάντησες στην έρευνα για πρώτη φορά. Εμείς όμως καταβάλλουμε συνεχείς προσπάθειες για να περιορίσουμε όσο το δυνατόν περισσότερο το χρονικό αυτό διάστημα.

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ορισμένες έρευνες στοχεύουν σε μια πολύ συγκεκριμένη ομάδα ανθρώπων που πληρούν πολύ συγκεκριμένα δημογραφικά κριτήρια. Μερικές φορές, για να καθοριστεί αν κάποιος πληροί τις προϋποθέσεις για μια έρευνα, αρκούν μόλις μερικές ερωτήσεις, άλλες φορές μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος.

Η διαδικασία δημιουργίας προφίλ στην Toluna είναι συνεχής - ο στόχος είναι να έχουμε πολλά και τρέχοντα χαρακτηριστικά για το κάθε μέλος. Οι πελάτες μας βασίζονται στις απαντήσεις των μελών μας, επομένως πρέπει να εφαρμόσουν αυστηρούς ποιοτικούς ελέγχους για να βεβαιωθούν ότι είστε μέρος του target group. Οι ερωτήσεις που κάνουμε κατά την έναρξη της κάθε έρευνας μπορεί να φαίνονται επαναλαμβανόμενες, αλλά είναι απαραίτητες για να διασφαλιστεί η ακεραιότητα του δείγματος της έρευνας.

Όταν δεν πληροίτε τις προϋποθέσεις για μια έρευνα, οι απαντήσεις σας δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στα τελικά ευρήματα της έρευνας, και ως εκ τούτου ποτέ δεν μεταφέρονται στους πελάτες μας. Ομοίως, η Toluna ποτέ δεν θα χρησιμοποιήσει ή θα μεταφέρει αυτές τις απαντήσεις για εσωτερική χρήση. Δεδομένου ότι οι πληροφορίες που έχετε εισάγει είναι ελλειπείς και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την έρευνα των πελατών μας, δεν θα λάβετε πόντους για έρευνες που δεν έχετε ολοκληρώσει.

Έρευνες μέσω κινητού

Αν επιθυμείτε να λαμβάνετε έρευνες στο smartphone σας, απλά εισάγετε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου στη Toluna κατά την εγγραφή σας ή απευθείας στο λογαριασμό σας στη σελίδα.
Μην ξεχάσετε να τσεκάρετε την επιλογή "Συμφωνώ να λαμβάνω προσκλήσεις σε έρευνες μέσω SMS". <br/> Η Toluna θα στείλει μόνο έναν περιορισμένο αριθμό ερευνών σε κινητά, σε συγκεκριμένους χρήστες που πιστεύουμε ότι θα πληρούν τις προϋποθέσεις. Δεν απαιτείται να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο μέσω γραπτού μηνύματος. Το SMS που θα λάβετε θα περιλαμβάνει ένα σύνδεσμο που θα οδηγεί στην έρευνα.
Όταν αποκτάτε πρόσβαση σε μια έρευνα από το smartphone σας, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση στο internet. Σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε σύνδεση Wi-Fi, αντί να χρησιμοποιείτε τα δεδομένα του κινητού σας, ώστε να αποφύγετε πρόσθετες δαπάνες στο μηνιαίο σας λογαριασμό / top-up.
Προειδοποίηση: Η λήψη SMS μπορεί να διαφοροποιείται ανάλογα με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας.

Μπορείτε να διαγραφείτε από αυτή την υπηρεσία ανά πάσα στιγμή πηγαίνοντας στην σελίδα του λογαριασμού σας

Όσα μέλη έχουν καταχωρήσει τον αριθμό του κινητού τους τηλεφώνου στο Toluna.com μπορούν να συμμετέχουν σε έρευνες στο κινητό τους.

Μερικές έρευνες μπορεί να σταλθούν μέσω SMS στο κινητό. Για τις περισσότερες έρευνες, μπορείτε να συμμετάσχετε μέσω της ιστοσελίδας μας, μέσω προσκλήσεων email και μέσω του app της Toluna για κινητά.

Περιεχόμενο κοινότητας

Μεταβείτε στη σελίδα «Κοινότητα». Εκεί μπορείτε να διαβάσετε τα ιστολόγιά μας, να συμμετάσχετε σε διαθέσιμους διαγωνισμούς ή να εγγραφείτε στα θέματα του φόρουμ μας.

Στην καρτέλα των φόρουμ μας, θα βρείτε μερικές ομάδες ενδιαφερόντων για γενικά θέματα όπως φαγητό, βιβλία ή ψυχαγωγία. Κάντε κλικ στο θέμα που σας ενδιαφέρει, είτε για να συμμετάσχετε σε αναρτήσεις άλλων μελών είτε για να δημιουργήσετε δικά σας νήματα συζήτησης.

Θέλουμε να δημοσιεύετε και να κοινοποιείτε περιεχόμενο στην κοινότητα επειδή το θέλετε. Οι χρήστες δεν θα λαμβάνουν πόντους μόνο για την ανάρτηση νημάτων περιεχομένου στο Φόρουμ. Καλή ανάρτηση!

Αυτό απαγορεύεται αυστηρά. Το περιεχόμενο της γνώμης που δίνεις είναι αυστηρά προσωπικό και σε καμία απολύτως περίπτωση δεν μπορεί η γνώμη σου να προέρχεται από άλλο μέλος ή από άλλη ιστοσελίδα. Αν διαπιστώσουμε ότι ένα μέλος έχει αντιγράψει απόψεις από άλλες πηγές, ή ότι έχει αναρτήσει την ίδια γνώμη σε πολλαπλά Θέματα, ο λογαριασμός του θα υποστεί ακύρωση και οι πόντοι του θα πάψουν να ισχύουν.

Κάτω από κάθε γνώμη θα δεις την επιλογή "Μου αρέσει" - αν συμφωνείς ή απλά εκτιμάς τη συγκεκριμένη γνώμη, κάνε κλικ στο "Μου αρέσει". Είναι πολύ απλό.

Ναι, από τον «Λογαριασμό» σας, μεταβείτε στην καρτέλα «Ειδοποιήσεις». Εδώ μπορείτε να αποφασίσετε ακριβώς ποιο είδος ειδοποιήσεων θέλετε να λαμβάνετε μέσω email, συμπεριλαμβανομένου του πότε σας προσκαλούν να συμμετάσχετε σε έρευνες.
Απλά μαρκάρεις ή ξεμαρκάρεις τα κουτάκια και στην συνέχεια κάνεις κλικ στο 'Αποθήκευση' στο κάτω μέρος, για να καταχωρήσεις τις αλλαγές σου. Ανά πάσα στιγμή έχεις την δυνατότητα να επιστρέψεις και να αλλάξεις αυτές τις επιλογές.

Λογαριασμός & Προφίλ

Συνδεθείτε και, στη συνέχεια, από τη σελίδα «Λογαριασμός», μεταβείτε στην καρτέλα «Προφίλ». Από εκεί μπορείτε να επιλέξετε τις πληροφορίες που θέλετε να αλλάξετε. Κάντε κλικ στην «ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ» για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Για να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας, πρέπει πρώτα να συνδεθείτε και μετά να μεταβείτε στη σελίδα «Λογαριασμός», όπου θα βρείτε την καρτέλα «Κατάργηση εγγραφής». Λάβετε υπόψη ότι, αν επιλέξετε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας, οι πόντοι σας θα χαθούν και θα δεν είστε πλέον σε θέση να τους εξαργυρώσετε.

Ιδιωτικότητα

Τα δεδομένα του προφίλ σου αποθηκεύονται στον ασφαλή διακομιστή μας που επιτρέπει μόνο στην Toluna να προσκαλεί τα μέλη που πληρούν συγκεκριμένα κριτήρια να συμμετάσχουν σε έρευνες. Αυτή η πρόσκληση είναι πλήρως αυτοματοποιημένη και η Toluna έρχεται σε επαφή με τα μέλη της μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να τους προτείνει να συμμετάσχουν σε ασφαλείς έρευνες. Όλες οι απαντήσεις αποθηκεύονται συγκεντρωτικά, πράγμα που σημαίνει ότι μεμονωμένες απαντήσεις δεν συνδέονται με προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες. Οι πληροφορίες που παρέχεις δεν πρόκειται ποτέ να πωληθούν ή να χρησιμοποιηθούν για διαφημιστικούς σκοπούς. Δεν είσαι ποτέ υπεύθυνος/η για την πληρωμή κανενός προϊόντος ή υπηρεσίας, ούτε θα δεχθείς ενοχλήσεις από οποιαδήποτε εταιρεία, ως αποτέλεσμα της ένταξής σου στην κοινότητα της Toluna.

Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για να αντιστοιχίσουμε τα μέλη με τις ειδικές απαιτήσεις της κάθε έρευνας. Σε ορισμένες περιπτώσεις οι πελάτες μας απαιτούν πληροφορίες από ανθρώπους μιας συγκεκριμένης εισοδηματικής κατηγορίας ή από όσους έχουν παιδιά, για παράδειγμα. Να είσαι βέβαιος/η ότι οι πληροφορίες φυλάσσονται με ασφάλεια και τηρείται αυστηρά ο κανόνας της απόλυτης εχεμύθειας. Μπορείς να διαβάσεις την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων μας για περισσότερες λεπτομέρειες. Όσο περισσότερες πληροφορίες παρέχεις, τόσο αυξάνονται οι πιθανότητές σου να λαμβάνεις προσκλήσεις σε έρευνες για τις οποίες είσαι επιλέξιμος, και τόσο περισσότερες ευκαιρίες θα έχεις για να κερδίσεις έπαθλα μετρητών.

Η Toluna και ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων

Ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΔΠ ή GDPR) είναι ο κανονισμός που αφορά τη συλλογή, τη χρήση, την επεξεργασία και τη μεταφορά των προσωπικών δεδομένων των πολιτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Ισχύει από την 25η Μαΐου 2018.  Ισχύει για όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης και για κάθε οντότητα που μεταφέρει τα προσωπικά δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Έχουμε ενημερώσει την Πολιτική Ιδιωτικότητας για να είναι ευκολότερο να καταλάβετε ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, γιατί τις συλλέγουμε, πώς τις χρησιμοποιούμε και ποιος έχει πρόσβαση σε αυτά. Μη διστάσετε να τη διαβάσετε.

Τα προσωπικά δεδομένα είναι οποιεσδήποτε πληροφορίες που σχετίζονται με έναν Toluna Influencer που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την άμεση ή έμμεση αναγνώριση του χρήστη. Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να είναι οτιδήποτε από όνομα, φωτογραφία, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τραπεζικά στοιχεία, αναρτήσεις σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης, ιατρικές πληροφορίες, διεύθυνση IP συσκευής ή αναγνωριστικό κινητής συσκευής. Η Toluna θα φροντίζει ώστε όλες οι προσωπικές πληροφορίες που μοιράζεστε μαζί μας να προστατεύονται ανά πάσα στιγμή. Ποτέ μην αποκαλύπτετε οποιοδήποτε από τα προσωπικά σας δεδομένα σε οποιοδήποτε δημόσιο φόρουμ ή στην κοινότητα του ιστότοπου που δεν επιθυμείτε να διαθέσετε δημόσια.

Ναι, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσετε τις πληροφορίες σας ή να εξαιρεθείτε από τα δεδομένα των υπηρεσιών σας, πηγαίνοντας στις "Λεπτομέρειες λογαριασμού" σας ή στέλνοντας ένα αίτημα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της φόρμας επικοινωνίας.

Πόντοι & Έπαθλα

Καταρχάς, πρέπει να είσαι εγγεγραμμένο μέλος της Toluna με επαληθευμένη διεύθυνση e-mail για να αρχίσεις να συγκεντρώνεις πόντους. Μόλις ολοκληρωθεί η εγγραφή σου, μπορείς να κερδίζεις πόντους συμπληρώνοντας τις έρευνες που υπάρχουν εδώ στην Toluna ή μέσω προσκλήσεων που λαμβάνεις με e-mail. Μπορείς να κερδίσεις επιπλέον πόντους ψηφίζοντας σε επιχορηγούμενες δημοσκοπήσεις, συμπληρώνοντας τις Έρευνες Προφίλ σου, προσκαλώντας τους φίλους σου να γίνουν μέλη της Toluna, δημιουργώντας περιεχόμενο και συμμετέχοντας στα Παιχνίδια μας.

Δεν υπάρχει όριο στους πόντους που μπορείς να συγκεντρώσεις στην Toluna γιατί, ακριβώς, δεν υπάρχει όριο στο πόσο θα επηρεάσεις τον κόσμο σου μέσα από την Toluna!

Ναι. Όταν οι πόντοι πιστώνονται στο λογαριασμό σου θα παραμένουν ενεργοί για 16 μήνες. Αν μετά από αυτή την περίοδο οι πόντοι δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, θα λήγουν αυτόματα και θα διαγράφονται από το λογαριασμό σου. Οι πόντοι σου δεν θα λήξουν όλοι με τη μία, αλλά θα λήγουν 16 μήνες μετά την απόκτησή τους (για παράδειγμα: αν έχεις κερδίσει πόντους στις 15 ​​Μαρτίου 2022, θα λήξουν στις 28 Ιουλίου 2023, εφόσον βρίσκονται ακόμα στο λογαριασμό σου). Η μείωση αυτή θα πραγματοποιείται πάντοτε προς το τέλος του μήνα μέσα στον οποίο είχαν αποκτηθεί, γύρω στις 28 του εκάστοτε μήνα. Θα σε συμβουλεύαμε να μην περιμένεις μέχρι την τελευταία στιγμή για να εξαργυρώσεις τους πόντους σου.

Κάντε κλικ στο «Λογαριασμός» από το αριστερό μενού και μετά μεταβείτε στην καρτέλα «Πόντοι». Η σελίδα Πόντων σάς επιτρέπει να δείτε τις ενέργειες που σας κέρδισαν πόντους, το τρέχον υπόλοιπό σας και τον τρόπο με τον οποίο έχετε ξοδέψει τους πόντους σας ως τώρα. Το υπόλοιπο των πόντων σας θα είναι επίσης ορατό στο αριστερό μενού καθώς και στη σελίδα επιβραβεύσεων.

Μπορείτε να ξοδέψετε τους πόντους σας επιλέγοντας «Επιβραβεύσεις» από το αριστερό μενού - εδώ μπορείτε να δείτε την πλήρη λίστα με τις επιβραβεύσεις που είναι διαθέσιμες στη χώρα σας.

Σε παρακαλούμε να υπολογίσεις γύρω στις 3 εβδομάδες για την παράδοση. Μόλις εξαργυρώσεις τους πόντους σου έναντι κάποιου επάθλου, θα σου ζητηθεί να επιβεβαιώσεις την ταχυδρομική σου διεύθυνση, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σου (e-mail), τη διεύθυνση e-mail σου στο Paypal (ανάλογα με το έπαθλο και τη χώρα). Πριν επιβεβαιώσεις την αγορά σου, σε παρακαλούμε να βεβαιωθείς ότι όλες οι πληροφορίες που παρέχεις είναι σωστές προκειμένου να αποφευχθούν τυχόν καθυστερήσεις κατά την παράδοση.

Για να είσαι σε θέση να λάβεις ανταμοιβές θα πρέπει να είσαι εγγεγραμμένο μέλος στην ιστοσελίδα που αντιστοιχεί στον τόπο διαμονής σου.

Όλες οι επιβραβεύσεις θα αποσταλούν στο email που έχετε εγγράψει στον λογαριασμό σας. Βεβαιωθείτε ότι το email σας είναι πάντα ενημερωμένο για την αποφυγή καθυστερήσεων.

Παιχνίδια στην Toluna

Για να γίνει η κοινότητά μας ακόμα πιο συναρπαστική, προσθέσαμε ένα Κέντρο Παιχνιδιών όπου μπορείς να διασκεδάσεις καθημερινά! Ορισμένα παιχνίδια είναι διαθέσιμα κάθε μέρα, ενώ άλλα μόνο για περιορισμένο χρονικό διάστημα.

Μπορείτε να βρείτε το Κέντρο Παιχνιδιών κάνοντας κλικ στο «Παιχνίδια» στο αριστερό μενού. Όλα τα διαθέσιμα παιχνίδια θα εμφανίζονται εκεί, γι' αυτό μη διστάσετε να συμμετέχετε σε αυτά που σας αρέσουν.  Νέα παιχνίδια προστίθενται συνεχώς! Κάνε συχνά μια βόλτα από το Κέντρο Παιχνιδιών για να μην χάσεις κανένα!

Ναι, κάποια παιχνίδια θα σε επιβραβεύσουν με πόντους ενώ άλλα είναι εκεί απλά για να περάσεις καλά. Έχε πάντα το νου σου στο Κέντρο Παιχνιδιών μας καθώς μερικές φορές δημιουργούμε παιχνίδια που θα σου δώσουν μεγάλα κέρδη.
Και το καλύτερο; Είναι όλα τόσο διασκεδαστικά! Δεν είναι υπέροχο;

Εφαρμογές (Apps) για κινητό τηλέφωνο

Ναι, η εφαρμογή της Toluna είναι διαθέσιμη τόσο για iOS όσο και για Android:

 

Ναι, η εφαρμογή για κινητά σου επιτρέπει να λάβεις μέρος σε έρευνες και να επηρεάσεις τον κόσμο σου, κάθε στιγμή, όπου και αν βρίσκεσαι. Μπορείς επίσης να συνεχίσεις να δημιουργείς ποιοτικό περιεχόμενο ενώ συμμετέχεις ενεργά στην κοινότητα. Φυσικά, σου δίνεται επίσης η δυνατότητα να εξαργυρώσεις τους πόντους σου και να κερδίσεις έπαθλα απευθείας μέσω της εφαρμογής.

Πρόσκληση φίλων στην Toluna

Για να προσκαλέσετε τους φίλους σας στο Toluna, μπορείτε να αντιγράψετε και να μοιραστείτε τον εξατομικευμένο σύνδεσμο παραπομπής σας σε όποια πλατφόρμα θέλετε. Ο σύνδεσμος «Πρόσκληση φίλου» βρίσκεται στην καρτέλα «Παραπομπή φίλου» στη σελίδα του Λογαριασμού σας.

Κάθε φορά που προσκαλείς έναν φίλο, ο λογαριασμός σου θα πιστώνεται με 500 πόντους μόλις ο φίλος σου ολοκληρώσει την εγγραφή του και γίνει μέλος στην κοινότητα Toluna. Για να σιγουρευτούμε ότι όλα τα νέα μέλη είναι πραγματικοί ανθρώποι, περιορίζουμε τους πόντους μέχρι ένα μέγιστο 10 φίλων τον μήνα.

Επικοινωνία με την Toluna & Υποστήριξη

Από την αρχική σελίδα, κάντε κλικ στο «Σύνδεση» και στο ίδιο αναδυόμενο πλαίσιο θα εμφανιστεί επίσης η επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;». Θα σας ζητηθεί να δώσετε τη διεύθυνση email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο Toluna και θα λάβετε ένα email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης με έναν σύνδεσμο που θα παραμείνει έγκυρος για 24 ώρες. Ακολουθώντας αυτόν τον σύνδεσμο θα μπορέσετε να δημιουργήσετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης για το Toluna.
Σημαντικό: Για λόγους ασφαλείας σε παρακαλούμε να βεβαιωθείς ότι χρησιμοποιείς έναν κωδικό αποκλειστικά για το λογαριασμό σου στην Toluna. Ο κωδικός πρόσβασής σου στην Toluna πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο στο λογαριασμό σου στην Toluna και να μη χρησιμοποιείται ταυτόχρονα και σε άλλες ιστοσελίδες/λογαριασμούς.

Για ερωτήσεις που αφορούν το λογαριασμό σου, έρευνες ή οποιαδήποτε άλλα θέματα, κάνε κλικ εδώ για να επικοινωνήσεις μαζί μας.

Συμπληρωματικές πληροφορίες σχετικά με την Toluna

Στους πελάτες μας συμπεριλαμβάνονται οργανισμοί έρευνας αγοράς, μεγάλες εταιρείες, μάρκες, δημόσιοι οργανισμοί, φορείς PR ακόμη και ιδιώτες. Το πεδίο ενδιαφέροντος τους καλύπτει όλους τους τομείς της βιομηχανίας, αλλά το κοινό τους σημείο είναι ότι όλοι ψάχνουν για ειλικρινείς απόψεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες τους ή να κατανοήσουν τα κίνητρα και τις συνήθειες των καταναλωτών, προκειμένου να καταστήσουν τα προϊόντα, τις υπηρεσίες ή διαφήμιση τους πιο σχετικές με τις ανάγκες των καταναλωτων.

Η Toluna λαμβάνει αυστηρά μέτρα για τη διασφάλιση της κάθε πτυχής των πληροφοριών σας ώστε να παραμένουν ασφαλείς. Η Toluna παρέχει μόνο πληροφορίες στους πελάτες της σε μια ανώνυμη και συγκεντρωτική μορφή για τη χρήση στην έρευνα αγοράς και για εσωτερικούς σκοπούς του πελάτη. Η Toluna δεν χρησιμοποιεί Direct Marketing και ποτέ δεν θα μοιράζεται τα δεδομένα σας με telemarketers ή διαφημιστικά γραφεία για σκοπούς προώθησης και στόχευσης.Έχετε το δικαίωμα να αποκτήσουν πρόσβαση στα δεδομένα σας και να τα διορθώσετε.Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα μπορείτε είτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στην Toluna ή να στείλετε αίτημα με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μέσω της πλατφόρμας Επικοινωνία. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πρόσβαση, την ενημέρωση ή την διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων στην Toluna διαβάστε την Πολιτική Ιδιωτικότητας.

Menu Display

Scroll to top