Influence Your World | Toluna

Termos do site

Última Atualização: Fevereiro 2023

Bem-vindo à Toluna.com (este Site). Ao utilizar este Site, registar-se como membro da Toluna, participar no programa ("Programa de Pontos de Toluna" ou "Programa de Pontos") de pontos da Toluna ("Pontos" ou "Pontos Toluna") ou participar em qualquer inquérito ou estudo patrocinado ou realizado pela Toluna (um "inquérito" ou vários "inquéritos"), concorda com estes Termos de Uso e Adesão ("Termos") e confirma que leu e entendeu a nossa política de privacidade ("Política de Privacidade"). A nossa Política de Privacidade define como a Toluna colecta usa e armazena as suas informações pessoais cuja cópia pode ser encontrada aqui.

Se você não concordar com os Termos e a Política de Privacidade, não use este Site.

A Toluna reserva-se ao direito e a seu exclusivo critério de alterar, modificar, adicionar ou remover partes destes Termos, inclusive a nossa Política de Privacidade, a qualquer momento. Você é o responsável por verificar periodicamente se estes Termos foram alterados. O seu uso continuado deste Site após a publicação de tais alterações, significa que aceita e concorda com as mesmas. Desde que cumpra estes Termos, a Toluna concede-lhe um privilégio limitado pessoal, não exclusivo, não transferível, para acessar e utilizar este Site. Estes Termos foram atualizados pela última vez na data exibida no topo destes Termos.

Elegibilidade

A adesão a qualquer painel da Toluna é gratuita e está aberto somente a pessoas físicas (não a pessoas jurídicas ou outras entidades empresariais) que tenham pelo menos dezasseis (16) anos de idade ou qualquer outra idade conforme exigido na sua localização geográfica. O acesso a certos painéis pode ser ainda mais restrito, dependendo da sua idade ou localização geográfica. Se você tiver menos de dezoito (18) anos de idade e ganhar qualquer recompensa ou receber qualquer recompensa em dinheiro através dos Pontos Toluna ou outro programa de incentivo da Toluna, esse recompensa será entregue ao seu responsável legal. Apenas é permitido ter uma conta.

Registo e Password

Embora possa acessar este Site sem estar registrado como membro em qualquer painel da Toluna, para que uma conta seja criada em seu nome e quaisquer Pontos creditados em sua conta, você deve preencher o formulário de registo fornecido online. Para se registrar como membro deve fornecer à Toluna informações de contacto completas e válidas, inclusive o seu nome completo, código postal, endereço de email e todas as demais informações solicitadas. A sua conta deverá ter apenas um endereço de email considerado válido e uma password.

O membro concorda em fornecer somente informações de registo que sejam exactas, actuais e completas. Concorda também em mantêr essas informações actualizadas de forma a manter a sua exatidão. A Toluna pode suspender ou terminar a sua conta e você poderá perder os seus Pontos, caso não forneça ou mantenha as suas informações pessoais exactas e completas.

Poderá usar apenas uma (1) password para abrir e acessar à sua conta, e não poderá usar a senha de outro utilizador ou permitir que qualquer outra pessoa use a sua password por qualquer motivo. O membro é o único responsável pela segurança do seu nome de utilizador, password e por qualquer actividade que ocorra em sua conta enquanto membro, seja autorizada ou não autorizada. A Toluna não se responsabiliza por quaisquer perdas ocorridas pelo uso da sua password por terceiros, excepto quando o uso não autorizado for diretamente atribuído à negligência grave ou fraudulenta por parte da Toluna. Concorda em notificar imediatamente a Toluna sobre qualquer uso não autorizado ou violação da sua conta como membro.

Caso se esqueça da sua password, poderá solicitar um e-mail para redefinir a password usando o endereço de e-mail registado para poder recuperar a sua conta sendo que um e-mail será enviado para o endereço de e-mail que está associado à sua conta de membro.

Ao registar-se como membro da Toluna, você concorda em receber convites para participar em Inquéritos via email. A Toluna não garante que receberá um determinado volume mínimo de convites ou mesmo que receberá algum convite. A sua participação em qualquer inquérito e a divulgação de qualquer informação pessoalmente identificável são completamente voluntárias por isso, a aceitação ou rejeição de quaisquer convites para participar em inquéritos é da sua inteira responsabilidade e não o penalizaremos por se recusar a aceitar tais convites.

Relação

O membro é responsável pela aquisição de qualquer equipamento de informática e serviços de comunicação necessários para conectar-se a e acessar a este site. Concorda que nem a sua participação como membro em um painel da Toluna, nem a sua participação em quaisquer inquéritos para a Toluna e seus clientes cria qualquer relação de agenciamento, parceria ou de emprego. Você também concorda que os pontos ou outras recompensas que receber por participar em inquéritos são a única compensação que receberá por participar nas mesmas.

Código de Conduta dos Membros:

A Toluna é uma comunidade online onde a sua opinião pode ser ouvida! Diga o que pensa aos principais fornecedores mundiais de produtos e serviços. Antes de publicar conteúdo no Site da Toluna ou na nossa comunidade, pedimos que leia atentamente as seguintes regras:

• Ser educado, respeitar as opiniões dos outros de modo a criar e manter um ambiente seguro e confortável para todos os membros.

• Não publicar o seguinte:

  • Informações pessoais (incluindo qualquer informação financeira).

  • Material que fomente actividades ilegais ou crenças políticas, religiosas e ideológicas.

  • Ataques pessoais (inclusive "piadas" que possam ser mal interpretadas) ou qualquer coisa obscena, vulgar, ilegal, prejudicial, insultuosa, ameaçadora, abusiva, embaraçosa, difamatória, caluniosa, falsa, enganosa ou invasiva à privacidade de outra pessoa.

  • Publicidade e solicitações - não usar quaisquer áreas da Comunidade para comprar ou solicitar bens, serviços ou dinheiro. Não anúnciar nem vender produtos ou serviços a outros. Por exemplo, não publicar qualquer tipo de publicidade, referências, materiais promocionais, mensagens indesejadas, "spam", correntes, esquemas de pirâmide ou qualquer outra forma de solicitação.

  • Qualquer conteúdo que infrinja qualquer patente, direitos de autor, marca comercial, segredo comercial ou outra propriedade intelectual de terceiros. A este respeito, se fizer uma publicação com imagens no nosso site, certifique-se de que as imagens que usa são de livre utilização (por exemplo, de sites como pixabay) ou ainda melhor, utilize as suas próprias fotos e imagens.

  • Qualquer declaração que expresse ou implique quaisquer acções adoptadas por si serão endossadas pela Toluna ou pelos nossos clientes.

• Não entrar de má fé em qualquer Inquérito, tal como fornecer respostas falsas, ler apressadamente um Inquérito ou responder a todas as questões da mesma forma. A Toluna reserva-se ao direito de reter os seus pontos se na opinião razoável da Toluna, as suas respostas a um Inquérito forem falsas ou irreflectidas.

• Por favor, não utilize a sua conta Toluna em um país diferente daquele em que se inscreveu. Os inquéritos que oferecemos estão diretamente relacionadas com o país no qual se inscreveu, com perguntas relevantes para sua região. O acesso e realização de inquéritos fora do país de inscricao podem ser interpretados como atividades fraudulentas e resultar na rescisão da sua filiação. Isso também é aplicável caso esteja de férias em outro país.
• Não utilize uma VPN, proxy, Tor ou qualquer tipo de conexão/software mascarado.
• Evite o uso de redes Wifi públicas ou partilhadas. Isto porque, ao utilizar esse tipo de rede, pode acabar com o mesmo endereço IP de outras pessoas na rede, as quais também podem fazer parte da Toluna. Esse uso pode, potencialmente, ser sinalizado como utilização de contas múltiplas.
• Certifique-se de que as configurações de seu dispositivo refletem o país e o idioma do painel em que você está inscrito.

• Não aceder ou usar qualquer parte do site para qualquer outra coisa além do seu uso pessoal e não comercial.

• Não aceder ou usar qualquer parte do Site de qualquer maneira que possa violar qualquer lei ou regulamento local, internacional aplicável ou outra exigência e/ou regulamento, tratado ou taxa governamental.

• Não revender, trocar, comercializar ou de outra forma tentar gerar lucro através do acesso aos seus Pontos Toluna a terceiros.

• Não personificar qualquer indivíduo ou entidade, um funcionário, agente, cliente da Toluna, outros membros da Toluna ou de outra forma desvirtuar a sua afiliação com qualquer pessoa ou entidade mediante "falso testemunho" em qualquer parte deste Site para fazer parecer que tem um relacionamento connosco ou que possamos tê-lo endossado para qualquer propósito.

• Não publicar ou fazer referência em qualquer meio de comunicação a qualquer Inquérito ou conteúdo do Site sem a nossa permissão prévia por escrito.

• Não recolher ou armazenar informações pessoais sobre outros membros.

• Não tentar aceder a qualquer serviço ou área do Site aos quais não está autorizado a aceder.

• Não utilizar qualquer aplicação tipo robô, web spider, scraper (imagem de ecrã ou screenshot) ou outros meios ou interfaces automatizados não fornecidos por nós para aceder ao Site ou extrair dados.

• Não enviar ou de outra forma comprometer-nos a nós ou a este Site (ou a qualquer outra coisa ou pessoa relacionados com a Toluna) com códigos prejudiciais, ilegais, enganosos ou desestabilizantes, como vírus, "spyware", "adware" ou outros tipos de código que possam ser prejudiciais a este Site ou a qualquer destinatário ou adoptar qualquer acção, como um ataque de negação de serviço, que possa representar um ataque significativo à infraestrutura deste Site ou interferir com a operação normal do mesmo.

• Não republicar no Site quaisquer instruções que receber da assistência técnica da Toluna.

• Não se comunicar com a assistência técnica da Toluna de forma obscena, vulgar, prejudicial, insultuosa, ameaçadora, abusiva, ofensiva, difamatória, caluniosa, falsa ou enganosa.

• Não contactar, em circunstância alguma, os cliente da Toluna ou o patrocinador de qualquer inquérito.

• Não exercer qualquer outra actividade que a empresa razoávelmente considere imprópria ou abusiva.

O não cumprimento deste Código de Conduta pode resultar no cancelamento da sua conta e perda de todos os pontos.

Upload de conteúdo para o site

Sempre que utilizar uma funcionalidade que permita fazer upload de conteúdo para o nosso Site, você deverá respeitar os padrões de conteúdo estabelecidos nas nossas Regras de conteúdo (veja abaixo).

Qualquer conteúdo que você envie para o nosso Site ("Conteúdo de utilizador") será considerado não confidencial e não proprietário. Você mantém todos os seus direitos de propriedade sobre o Conteúdo, mas concede a nós e a outros utilizadores do Site (por exemplo, os nossos clientes) uma licença não exclusiva para usar, armazenar, copiar, distribuir e disponibilizar esse Conteúdo para terceiros. Também temos o direito de divulgar a sua identidade a quaisquer terceiros que venham a alegar que qualquer Conteúdo de utilizador postado ou enviado por você no nosso Site constitui uma violação de direitos de propriedade intelectual ou de privacidade destes terceiros. Não seremos responsáveis, ou responsabilizados por quaisquer terceiros, por Conteúdo de utilizador ou pela exatidão de qualquer Conteúdo de utilizador postado por você ou por qualquer outro utilizador do nosso Site. Temos o direito de remover qualquer publicação feita por você no nosso site se, em nossa opinião, a sua publicação não estiver em conformidade com os padrões de conteúdo estabelecidos nas nossas Regras de conteúdo. Em particular quando publicar imagens, certifique-se de que são as suas próprias imagens ou de que tem o direito de as publicar, por exemplo, utilizando sites de imagens gratuitas, tais como pixabay. As opiniões expressas por outros utilizadores no nosso Site não representam as nossas opiniões ou valores.

Regras para fazer upload do seu conteúdo (incluindo imagens) ("Regras de conteúdo")

Se você fizer upload de qualquer Conteúdo de usuário para o Site, você concorda em cumprir sempre os seguintes termos de uso:

• Você não deve publicar ou fazer upload de qualquer Conteúdo de utilizador ou usar o Site de maneira que possa violar qualquer lei (incluindo quaisquer leis de direitos de autor).

• Você não deve postar ou fazer upload de quaisquer informações pessoais sobre outras pessoas, incluindo quaisquer fotografias ou vídeos, sem o consentimento total e claro dessas pessoas para que tais informações pessoais sejam (a) postadas/ enviadas para o Site e (b) usadas por nós e nossos clientes em conformidade com estes Termos (e com a Política de Privacidade).

• Você não deve publicar ou fazer upload de qualquer Conteúdo de utilizador ou usar o Site de maneira que seja ofensiva, ameaçadora, difamatória, vulgar, obscena, assediante, falsa, enganosa ou duvidosa, ou que deprecie ou possa depreciar a nós, ao Site ou aos nossos clientes.

• Você concorda em não fornecer Conteúdo de utilizador que possa infringir os direitos de outra organização ou pessoa (incluindo direitos de propriedade intelectual e direitos de privacidade). Você admite que possui todos os direitos e permissões necessários para publicar o Conteúdo de utilizador enviado ao Site.

• Podemos realizar moderação e avaliação de qualquer Conteúdo de utilizador enviado para publicação ou que seja publicado/enviado automaticamente ao Site. No entanto, não nos responsabilizamos por qualquer Conteúdo de utilizador e nos reservamos o direito de remover/editar qualquer Conteúdo a qualquer momento.

• Você é integralmente responsável por qualquer Conteúdo de utilizador que postar no Site (incluindo, entre outros, e-mails enviados por você em conexão com o Site).

• Entre em contato imediatamente pelo site em https://influencers.toluna.com/contact-us em caso de violação de qualquer destas regras por si ou por outros utilizadores.

• Reservamo-nos o direito de remover ou editar, ou exigir que você edite o Conteúdo de utilizador publicado no Site a qualquer momento.

• Podemos usar qualquer Conteúdo de utilizador que você publicar no Site para qualquer finalidade que esteja em conformidade com a Política de privacidade.

• Na máxima medida permitida por lei, você pelo presente nos indenizará por quaisquer perdas, danos, processos, ações, custas e desembolsos jurídicos, despesas e quaisquer outras perdas ou responsabilidades decorrentes de sua publicação de Conteúdo de utilizador, uso do site ou violação desses Termos.

No caso de sermos notificados por um terceiro que o Conteúdo de Utilizador que enviou para o site infringe os direitos de propriedade intelectual de um terceiro, reservamo-nos no direito de divulgar a sua identidade e dados de contacto a esse terceiro para que este tome medidas coercivas contra si sem aviso prévio.

Você reconhece e concorda que podemos divulgar os seus dados a esses terceiros ao abrigo de quaisquer isenções relevantes de que possamos dispôr nos termos da legislação de protecção de dados aplicável, para os fins da tomada de tais medidas de execução por esses terceiros, pelo que o utilizador renuncia quaisquer direitos que possa ter contra a Toluna em relação a tal divulgação.

Confidencialidade dos Inquéritos

Os clientes da Toluna podem divulgar informações e materiais confidenciais, comercialmente sensíveis ou exclusivos a si como parte dos Inquéritos, tais informações e materiais permanecerão propriedade única e exclusiva. Estas informações confidenciais podem incluir mas não se limitar a novos serviços, ideias/conceitos de novos produtos, embalagens, publicidade, filmes ou trailers, texto ou imagens e sons relacionados a estes. Ao tornar-se um membro concorda que manterá confidencial o conteúdo e material que lhe for divulgado em quaisquer Inquéritos nos quais participe, não irá divulgá-los a terceiros ou utilizar as informações confidenciais para qualquer finalidade, excepto para o exclusivo propósito de responder a Inquéritos. Em caso de violação desta regra, além da perda dos seus Pontos e cancelamento da sua conta, poderá ser responsabilizado por danos monetários perante a Toluna e/ou o nosso cliente por danos causados em resultado da sua violação.

Licença e Conteúdo do Membro

Ao aceitar estes Termos, outorga um direito não exclusivo, perpétuo, ilimitado, em âmbito mundial, isento de licenças de autor à Toluna para usar para qualquer propósito qualquer conteúdo que publicar no Site, incluindo o direito de editar, copiar, transmitir, publicar, exibir, modificar, distribuir, criar trabalhos derivados de e desenvolver tal conteúdo e transferir esse conteúdo a terceiros. Você, e não a Toluna, será responsável e responderá por todos os conteúdos que usar, carregar, publicar ou enviar para o Site, incluindo os nossos quadros de mensagens e em qualquer Inquérito em que participar, incluindo a obrigação de obter quaisquer aprovações e autorizações necessárias exigidas para publicar tal conteúdo.

Pontos Toluna

O que são Pontos?

A Toluna valoriza as opiniões dos seus membros, e para mostrar o nosso apreço, a Toluna oferece incentivos sob a forma de créditos, denominados "Pontos", que são creditados na sua conta Toluna. Pontos podem ser convertidos em dinheiro ou recompensas, conforme especificado e sujeito às condições abaixo.

Como Ganhar Pontos

A sua capacidade de ganhar pontos não é baseada no tempo que despende e só lhe atribuiremos pontos, que serão depositados na sua conta, em troca da sua participação em actividades autorizadas pela Toluna, que incluem, mas não estão limitadas a, registo como membro, preenchimento de perfis demográficos e participação em actividades de estudos de mercado (Inquéritos) qualitativos ou quantitativos realizadas pela Toluna e somente em conformidade com a oferta de incentivo específica divulgada para cada actividade.

A Toluna dedica-se a fornecer dados de qualidade aos nossos clientes. Para garantir esse nível de qualidade, lembre-se que você não se qualificará para todos os Inquéritos. Nesses casos, o Inquérito será encerrado e você não receberá Pontos. Os motivos pelos quais você poderá não se qualificar incluem, mas não estão limitados a:

• O seu perfil não corresponde ao público-alvo do nosso cliente

• Discrepância no conjunto lógico de respostas

• Respostas inverídicas ou respostas falsas

• Respostas inadequadas ou abusivas

• Responder muito rapidamente às perguntas sem considerar adequadamente as suas respostas

• Lapso de atenção levando a falhas nas verificações de qualidade

Pode ganhar pontos das seguintes maneiras:

• Participação em Inquéritos: Ganhe Pontos por cada Inquérito que completar e para o qual se qualificar. Os Pontos concedidos variam consoante o Inquérito.

• Preenchimento de Inquéritos de Interesses (Perfil): os membros podem ganhar Pontos adicionais por completarem o seu Perfil. Cada Inquérito de Perfil completo equivale a 100 pontos adicionais.

O prazo para crédito dos pontos depende do Inquérito. Para alguns Inquéritos, os pontos são creditados dentro de alguns dias; para outros, os pontos são creditados após o encerramento oficial do Inquérito.

A Toluna manterá um registo dos pontos creditados e debitados de sua conta e permitirá que você verifique o estado da sua conta, mediante acesso e verificação da página "Pontos". Embora a Toluna se esforce para garantir que as contas sejam corretamente creditadas, você será o único responsável por verificar se seus pontos foram corretamente creditados. Se você achar que os montantes de incentivo creditados em sua conta estão incorretos, você deve entrar em contato com a Toluna por email no prazo de sessenta (60) dias após nosso alegado erro, e explicar em detalhe a base de sua contestação, anexando qualquer informação relevante que sirva de evidência da discrepância. Após recebermos seu aviso, investigaremos sua reclamação e o notificaremos de nossa decisão de ajustar ou manter o montante de Pontos creditados na sua conta, conforme considerarmos adequado, no prazo de 30 (trinta) dias. Caso precisemos de mais tempo para decidir a sobre a sua reclamação, notificaremos você e faremos tudo ao nosso alcance para apresentar uma decisão logo que possível. Qualquer decisão de nossa parte em relação a tal reclamação será definitiva.

Conversão de Pontos

Pode converter os seus Pontos a qualquer momento a partir da página "Recompensas", visível no menu principal. Os pontos atribuídos não são baseados no tempo e são apenas concedidos mediante conclusão de Inquéritos, Inquéritos de perfil e demais participações neste site. Pontos são automaticamente convertidos em dinheiro sempre que você solicitar um pagamento ou poderão ser convertidos em vales-presente.

Vales Presente

Se solicitar um vale-presente, a Toluna disponibilizará o código do voucher por meio eletrônico dentro de 3 semanas a partir da sua solicitação. Vales eletrônicos (e-vouchers) serão enviados para a sua conta Toluna ou para o endereço de e-mail indicado em seu perfil de membro, na sua conta. Por favor, certifique-se de que temos o seu endereço de e-mail correto para evitar atrasos na entrega. Quando os vouchers são devolvidos devido a um endereço postal incorreto, quaisquer encargos incorridos pela Toluna podem ser cobrados a você. Qualquer pedido para reenvio de um vale-presente em falta deve ser feito até um limite de 3 meses a partir do momento em que o voucher foi processado. A Toluna não dará continuidade ao seu caso depois do limite de 3 meses.

Pagamento em Dinheiro

Os pedidos para pagamento em dinheiro serão creditados diretamente na conta PayPal indicada em seus detalhes de conta num prazo de 3 semanas. É de sua inteira responsabilidade manter essas informações atualizadas. Todas as recompensas estão sujeitas a alterações conforme necessário para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis e reservamo-nos o direito de anular pedidos de pagamento onde tais leis ou regulamentos determinem que devemos fazê-lo.

Validade dos Pontos

Após serem creditados em sua conta, os Pontos permanecerão válidos por um ano e quatro meses (16 meses) a contar da data em que foram creditados. Se após esse período os Pontos não tiverem sido utilizados, expirarão automaticamente e serão excluídos de sua conta. Esta dedução ocorrerá sempre no final do mês, geralmente no dia 28. Por exemplo, se você ganhou Pontos em 15 de Março de 2021, eles serão retirados da sua conta em 28 de Julho de 2022, se ainda não tiverem sido convertidos. Pontos não podem ser convertidos após a data de validade. Além disso, todos os seus pontos vencerão e serão invalidados imediatamente caso você cancele sua conta na Toluna ou se sua conta esteja "inativa". Ser um membro ativo significa que você inscreveu-se na Toluna e participou num Inquérito ou alguma outra atividade neste Site no período de 12 meses a partir da sua inscrição inicial ou nos últimos 12 meses. A Toluna não fornecerá qualquer notificação do cancelamento e invalidação de qualquer dos seus Pontos. A Toluna reserva-se ao direito de alterar essas regras de cancelamento e invalidade, a seu exclusivo critério.

Dolo, Fraude e Correção de Erros de Conta

A Toluna conserva o direito de monitorizar todas as actividades dos membros com relação aos Pontos Toluna. Caso tenha violado o nosso Código de Conduta, ou caso a sua conta apresente sinais de fraude, abuso ou actividade suspeita, como membro, a sua conta pode ser encerrada e todos os seus pontos acumulados podem ser confiscados. Caso tenha realizado qualquer actividade fraudulenta, sujeito à lei local aplicável, a Toluna reserva-se no direito de adoptar qualquer medida legal necessária e pode ter fundamentos para confiscar quaisquer recompensas convertidas como resultado de tal actividade. Além disso, se permitido por lei, você poderá ser responsabilizado por perdas monetárias perante a Toluna, incluindo custos de litígio e indemnização, e não poderá participar nos Pontos Toluna no futuro.

Caso a sua conta não reflita com precisão o seu saldo de Pontos, a Toluna reserva-se o direito de corrigir tais erros. Caso você tenha recebido pontos por engano ou se você acredita que a sua conta de membro foi objecto de actividade suspeita, entre imediatamente em contacto com a Toluna. Se for estabelecido que você foi vítima de fraude, os Pontos que você ganhou serão transferidos para uma nova conta de membro.

Transferibilidade

Pontos não têm nenhum valor em dinheiro, e não podem ser cedidos, transferidos e/ou penhorados a quaisquer terceiros. Você não possui direito de propriedade ou outros interesses legais em relação a quaisquer Pontos concedidos em conformidade com o Programa de Pontos Toluna.

Duração do Programa e Alterações às Regras

A capacidade de usar quaisquer Pontos que você acumular pode ser afetada por quaisquer revisões. Em caso de encerramento do Programa de Pontos ou da sua associação pela Toluna de forma diversa como resultado de uma violação sua destas Condições, você terá apenas 30 dias a partir da data de encerramento para converter todos os seus Pontos acumulados. Se houver uma modificação ao Programa de Pontos Toluna, nos esforçaremos para notificá-lo; contudo, a Toluna não será responsabilizada caso você não tome conhecimento da modificação. As recompensas oferecidas e os níveis de Pontos requeridos para recompensas específicas estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. Todas as recompensas estão sujeitas à sua disponibilidade.

Propriedade Intelectual da Toluna

TEste Site é protegido por leis de propriedade intelectual que o membro concorda em respeitar. Todos os direitos não expressamente concedidos ao membro são reservados pela Toluna ou pelos seus licenciadores.

Os logotipos TOLUNA e TOLUNA INFLUENCERS e as marcas "TOLUNA", "TOLUNA INFLUENCERS" e "TOLUNA.com" são marcas comerciais ou marcas registadas da Toluna e/ou de suas afiliadas. Todas as outras marcas comerciais, marcas de serviço, logotipos e nomes comerciais usados neste site são de propriedade da Toluna ou de seus respectivos proprietários ou são de propriedade de terceiros, mas são usados pela Toluna com o consentimento do proprietário. Todos os direitos são reservados.

Para efeitos do presente parágrafo, "Conteúdo" significa (sem limitação) todo o texto, design, gráficos, imagens, arquivos de som, animação, vídeo, interfaces, software, código e a seleção e arranjo destes constantes ou de tempos em tempos incluídos neste Site. Todo o Conteúdo neste Site está sujeito a direitos de propriedade intelectual, proteção contratual ou de outro tipo. Os direitos de propriedade intelectual são propriedade nossa ou dos nossos licenciados. Nenhum conteúdo pode ser copiado, distribuído, republicado, carregado, postado ou transmitido de qualquer forma, salvo em conformidade com as disposições expressas destes termos ou com nosso consentimento prévio dado. Modificação ou uso dos materiais para qualquer outra finalidade pode violar direitos de propriedade intelectual. Nenhum direito de usar o Conteúdo é concedido aos usuários e todos os títulos e/ou direitos permanecem connosco. Este site é © TOLUNA. Todos os direitos reservados.

Exoneração de Garantias

Ao utilizar o Programa de Pontos Toluna, você reconhece e concorda que a Toluna não é um banco ou qualquer outro tipo de instituição financeira, e que os "Pontos" creditados na sua conta não são depósitos de dinheiro real, não rendem juros e são apenas lançamentos contáveis que lhe dão o direito de usar o montante de Pontos creditados se os converter em conformidade com estas condições de uso. Você concorda ainda que pode converter apenas o montante de Pontos existente na sua conta na forma e de acordo com os procedimentos descritos nestes termos de uso, que poderão ser alterados. A Toluna não se responsabiliza por ações de terceiros, como os emissores de qualquer cartão presente, vale presente e outras recompensas convertíveis por Pontos.

Você concorda expressamente que a utilização deste Site e do Programa de Pontos Toluna é por sua conta e risco. Concorda que este Site, todas as informações sobre este Site, os serviços oferecidos por este Site e o programa de Pontos Toluna são fornecidos pela Toluna ou suas controladoras ou afiliadas, sucessoras ou representantes, fornecedores ou agentes na condição "COMO ESTIVER" e "COMO DISPONÍVEL". A Toluna não se responsabiliza por erros tipográficos, independentemente da sua origem. Além disso, a Toluna não declara ou garante que as informações acessíveis neste site são exatas, completas ou atuais. Por meio deste, você exonera a Toluna e suas afiliadas, bem como seus terceiros fornecedores, de qualquer responsabilidade relacionada à conversão e utilização de quaisquer recompensas, incluindo qualquer recompensa que, uma vez recebida, venha a ser perdida, roubada ou destruída.

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LEI, A TOLUNA ISENTA-SE DE TODAS AS GARANTIAS, CONDIÇÕES E DEVERES EXPRESSOS, IMPLÍCITOS OU ESTATUÁRIOS, NÃO SE LIMITANDO A QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS, DEVERES, CONDIÇÕES:(a) DE COMERCIALIZAÇÃO OU QUALIDADE SATISFATÓRIA, PARA UM DETERMINADO FIM OU USO PARTICULAR, DE RESULTADOS, EXATIDÃO, OU INTEGRIDADE; E (b) CRIADAS POR USO COMERCIAL, PROCESSO DE NEGOCIAÇÃO OU PROCESSO DE DESEMPENHO. VOCÊ RECONHECE E CONCORDA QUE SE PARTILHAR OS SEUS DADOS PESSOAIS, INCLUINDO IMAGENS E INFORMAÇÕES DO SEU PERFIL DE UTILIZADOR COM OUTROS UTILIZADORES DO SITE E/OU PUBLICAMENTE, NÓS EXCLUÍMOS QUALQUER RESPONSABILIDADE QUANTO À SEGURANÇA OU CONFIDENCIALIDADE DE TAIS INFORMAÇÕES.

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Limitação de Responsabilidade

VOCÊ CONCORDA, NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, QUE NEM A TOLUNA, NEM QUALQUER AFILIADA OU AGENTE SERÁ RESPONSÁVEL PERANTE VOCÊ OU QUALQUER OUTRA PESSOA POR QUAISQUER DANOS GERAIS ESPECIAIS, INCIDENTES, PUNITIVOS, CONSEQUENTES OU SIMILARES, POR DANOS DEVIDO A LUCROS CESSANTES, PERDA OU DIMINUIÇÃO DE PRIVACIDADE, SEGURANÇA DE DADOS, INCUMPRIMENTO DE QUALQUER OBRIGAÇÃO (INCLUSIVE, MAS NÃO LIMITADO A QUALQUER OBRIGAÇÃO DE BOA FÉ, COMPETÊNCIA PROFISSIONAL OU NEGLIGÊNCIA), OU POR QUAISQUER OUTROS DANOS SEMELHANTES INDEPENDENTES DE SUA ORIGEM OU DE ESTAREM RELACIONADOS A QUALQUER VIOLAÇÃO OU OUTRO ASPECTO DO ACORDO INTEGRAL OU COM ESTE SITE, MESMO QUE A TOLUNA TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS E MESMO EM CASO DE FALHA, DELITO CIVIL (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU RESPONSABILIDADE ESTRITA, DE PRODUTO OU DETURPAÇÃO.

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Indemnização

Até ao limite máximo permitido por lei, você concorda em não indemnizar e isentar a Toluna, suas empresas controladoras e afiliadas, juntamente com seus directores, conselheiros, proprietários, funcionários e agentes de todas e quaisquer reclamações, perdas, danos, ações legais, multas, incidências e custos (honorários advocatícios razoáveis e despesas com peritos, incluindo custos associados a advogados internos) (colectivamente, as "Reclamações"), decorrentes de/ou relacionados à sua utilização deste Site e de qualquer conteúdo que você colocar neste Site, incluindo reclamações feitas por terceiros. Você concorda que a Toluna tem o direito ilimitado de defender-se de qualquer Reclamação e de resolver qualquer Reclamação sem seu consentimento prévio. Você concorda em fornecer à Toluna toda assistência razoável na defesa de qualquer Reclamação.

Cancelamento de Conta

Você pode cancelar a sua conta a qualquer momento ao contactar a Toluna no endereço https://influencers.toluna.com/contact-us ou indo a "Detalhes de Conta" e clicar na opção "Configurações" no canto inferior esquerdo, completanto o processo clicando em "Cancelar a minha conta". A sua conta também será cancelada caso você se retire do painel da Toluna. Imediatamente após a exclusão ou sua saída do painel da Toluna, sua conta será encerrada. Você entende e concorda que, conforme observado acima, após o encerramento da sua conta, seu direito de acessar o programa de Pontos Toluna encerrará e todos os Pontos creditados na sua conta na ocasião, independente de como e quando acumulados, serão perdidos. A Toluna pode encerrar a sua conta a qualquer momento por qualquer motivo.

Obrigações Fiscais

Poderá ser necessário, sob as leis locais, que você pague impostos sobre as recompensas que receber. Você reconhece que podemos fornecer informações aos órgãos tributários, ou reter impostos, a pedido desses órgãos ou conforme nós, ao nosso critério, consideremos apropriado. Você reconhece e concorda que fornecerá à Toluna informações pessoais adicionais que a Toluna precisa para cumprir quaisquer obrigações de apresentação de relatórios ou retenção na fonte. A omissão de sua parte em fornecer tais informações no prazo de 30 dias de uma solicitação enviada pela Toluna para o endereço de email cadastrado em tal ocasião poderá resultar na perda de Pontos ou das recompensas que você possa ter ganho.

Links

A Toluna pode fornecer links para sites de terceiros como uma conveniência para você e o fornecimento pela Toluna de qualquer link não constitui um endosso de tal site pela Toluna ou vice-versa. Você concorda que a Toluna não é responsável por examinar ou avaliar o conteúdo ou a exatidão de tais sites, e a Toluna não garante e não terá qualquer obrigação ou responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros. Você concorda que não usará quaisquer materiais de terceiros de forma a infringir ou violar os direitos de qualquer outra parte e que a Toluna não é de forma alguma responsável por tal uso de sua parte.

Avisos

Avisos Dirigidos a Si: Podemos dar-lhe todos os avisos que temos obrigação de dar mediante a publicação dos mesmos neste Site. Você também concorda que podemos avisá-lo por email a nosso critério, incluindo aviso de intimações ou outros processos legais (se houver). Podemos enviar avisos para qualquer email ou outro endereço que você fornecer durante o registo. Você concorda em manter o seu endereço actualizado e em verificar se há avisos no Site.

Avisos Dirigidos a Nós: Nós recebemos muitos emails e nem todos os funcionários são treinados para lidar com cada tipo de problemas. Por conseguinte, você concorda em nos enviar aviso pelo correio, endereçado à Toluna SAS, 5 avenue du château, 94300, Vincennes, França Attn. Panel Team.

Acordo Integral; Disposições Gerais.

TEstas Condições, incluindo itens incorporados a elas (p.ex., a Política de Privacidade), bem como quaisquer termos ou condições adicionais contidos no Site para actividades específicas, e divulgações fornecidas por nós e autorizações fornecidas por si no Site (coletivamente, o "Acordo Integral"), constituem o acordo inteiro entre nós e nenhuma das partes se baseou em quaisquer declarações feitas pela outra que não estejam expressamente estabelecidas no Acordo Integral. Caso qualquer disposição do Acordo Integral seja considerada por um Tribunal de jurisdição competente como inválida, ilegal ou inaplicável será considerada modificada na medida mínima necessária para torná-la válida, legal e executória. Se tal modificação não for possível, a disposição relevante ou parte do fornecimento será considerada eliminada. Qualquer modificação ou eliminação de uma disposição ou parte do fornecimento não afectará a validade e a aplicabilidade do resto destes Termos e as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito, desde que a distribuição dos riscos descritos no presente seja efetivada na máxima extensão possível. A nossa omissão em agir com relação a uma violação não implica a renuncia do nosso direito de agir com relação a violações subsequentes ou semelhantes, e os prazos estipulados são fundamentais no Acordo Integral.

Na medida máxima permitida pela lei aplicável, você renuncia ao seu direito de interpor qualquer acção colectiva contra a Toluna relativamente a qualquer assunto. Pelo presente reconhece e concorda que, caso acredite ter algum fundamento, seja qual for a sua origem, para tomar medidas contra Toluna, tais medidas serão iniciadas apenas por si e em seu próprio nome.

Aviso de Infração de Direitos Autorais

TA Toluna respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e solicita que você faça o mesmo. Qualquer pessoa que acredite que o seu trabalho foi reproduzido neste Site de forma a constituir violação de direitos autorais pode enviar um aviso ao nosso Conselho Geral do Grupo contendo o seguinte:

• Uma assinatura física ou eletrónica do proprietário dos direitos autorais ou de uma pessoa autorizada a agir em nome do proprietário dos direitos autorais;

• Identificação do trabalho protegido por direitos autorais alegadamente violados;

• Identificação do material alegadamente em violação de direitos autorais e informações razoavelmente suficientes que nos permita localizar o material;

• Endereço, número de telefone e, se disponível, um endereço de email no qual a parte queixosa poderá ser contactada;

• Uma declaração de que a parte queixosa acredita de boa fé que a utilização do material da forma mencionada na queixa não está autorizada pelo titular dos direitos autorais, seu agente ou pela lei;

• Uma declaração de que as informações no aviso são exatas e, e se aplicável, que a parte queixosa está autorizada a actuar em nome do proprietário de um direito alegadamente infringido.

Queixas de infração de direitos autorais e avisos (porém, nenhum outro tipo de aviso) devem ser enviados aos cuidados da Assessoria Jurídica Geral da seguinte maneira:

• por correio: Toluna UK Limited, Ealing Cross, 85 Uxbridge Road, London W5 5TH Attn. Group Head of Legal

• por email: legal@TOLUNA.com

Reclamações e comentários sobre inquéritos

Se tiver uma queixa de qualquer natureza, ou se tiver um problema com o conteúdo de qualquer inquérito, deve contactar-nos em https://influencers.toluna.com/contact-us ou para Toluna SAS, 5 avenue du château, 94300, Vincennes, França. Sobretudo, não deve contactar nenhum dos clientes da Toluna ou os patrocinadores de qualquer inquérito directamente, em nenhuma circunstância.

Exoneração de responsabilidade

Toluna e quaisquer parceiros e clientes afiliados a Inquéritos não são de forma alguma responsáveis pela perda, atraso, ou erros de orientação ou por quaisquer danos ou perdas resultantes de a) erros técnicos relacionados com computadores, servidores, fornecedores ou linhas telefónicas ou de rede; b) erros de impressão; ou c) danos ou prejuízos materiais que possam ser causados, directa ou indirectamente, no todo ou em parte, pela recepção de qualquer prémio. Os impostos e taxas adicionais de envio, manuseamento e entrega que excedam o montante do prémio, caso existam, são da exclusiva responsabilidade do vencedor do prémio. Ao aceitar o prémio, o vencedor renuncia ao direito de afirmar como custo de ganhar o referido prémio, todo e qualquer custo de resgate ou viagem para resgatar o referido prémio e toda e qualquer responsabilidade que possa surgir do resgate ou procura do referido prémio.

O vencedor também aceita a responsabilidade exclusiva por quaisquer custos diversos relacionados com a aceitação deste prémio. Excepto quando proibido, a aceitação do prémio constitui o consentimento do vencedor em utilizar o seu nome, semelhança e dados biográficos para fins publicitários e promocionais sem compensação adicional. Se o vencedor não quiser autorizar a utilização do seu nome para fins publicitários e promocionais, deverá informar a Toluna no momento da comunicação.

Conduta

Toluna reserva-se no direito, ao seu exclusivo critério, de cancelar uma conta de membro de qualquer indivíduo que considere estar envolvida em qualquer tipo: a) de manipulação ou tentativa de manipulação de qualquer website Toluna; b) de violação dos termos de serviço, condições de utilização e/ou regras ou directrizes gerais de qualquer propriedade ou serviço Toluna; ou c) de agir de forma inapropriada ou perturbadora, ou com intenção de incomodar, abusar, ameaçar ou assediar qualquer outra pessoa.

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