Influence Your World | Toluna

Toluna Panelistleri, Toluna dışı üçüncü taraf panellerinin üyeleri ve Toluna müşterisinin kendi veri tabanlarından gelenler dâhil olmak üzere anketlere katılanlar

Toluna hangi AI araçlarını ve bunları nasıl kullanır?

Toluna’nın Yapay Zekâ (AI) araçları, Makine Öğrenimi (ML) ve üçüncü taraf Üretken Yapay Zekâ (GenAI) araçlarını (“AI Araçları”). içerir. Toluna bu araçları müşterilerine daha iyi bir deneyim sunmak, hizmetlerinin kalitesini artırmak ve dolandırıcılık ve kalite kontrol amaçları için kullanır. İzin verirseniz müşterilerimize daha fazla bilgi sağlamak için AI araçlarıyla ilişkili olarak nitel bir ankette görüntünüzü kullanabiliriz. Kişisel verileriniz hiçbir zaman üçüncü taraf AI Araçlarında kullanılmaz.

Anketlere katıldığınızda veya web sitemizi kullanırken anket platformunda aşağıdaki işareti görürseniz bu AI Araçlarının kullanımı hakkında bilgilendirilirsiniz.

Anket öncesi yüz doğrulama programına katılmayı kabul eden katılımcılar

Anket öncesi yüz doğrulama programımıza katılmayı kabul ederseniz üçüncü taraf bir yazılım kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcısı kullanacağız. Bu hizmet sağlayıcılar dolandırıcılığı önleme amacıyla kimliğinizi doğrulamak için Makine Öğrenimi, bilgisayar görüşü ve algoritmik kontroller kullanır.

Bu durum hangi anketler için ve kaç tane seçileceklerini nasıl etkileyecek?

Görüntünüzü kimlik doğrulama amacıyla kullanırsak bu, GDPR kapsamında “Biyometrik Veri” olarak dikkate alınır. Bu AI Politikasında kullanıldığı şekliyle “Biyometrik Veriler” gerçek bir kişinin fiziksel, fizyolojik veya davranışsal özelliklerine ilişkin belirli, teknik işlemlerden kaynaklanan ve yüz görüntüleri gibi söz konusu gerçek kişinin benzersiz bir şekilde tanımlanmasını sağlayan veya doğrulayan kişisel veriler anlamına gelir. Biyometrik veriler GDPR kapsamında özel kişisel veri kategorileridir ve kimlik doğrulama hizmet sağlayıcımızla, Biyometrik verilerinizi depolarken makul özeni göstermesini ve verilerinizi yetkisiz ifşadan veya erişimden korumak için tasarlanmış uygun güvenlik ve teknik ve organizasyon önlemlerini almasını sağlayan bir sözleşme yaparız.

Kimlik doğrulamasının gerekli olduğu anketlere katılmamayı seçebilirsiniz. Bu tür anketlere katılmayı tercih ederseniz, kişisel verilerinizi (görüntünüz dâhil) başka herhangi bir tarafla paylaşmayız. Bunun yerine ilgili anketin sponsoru olan müşterimize kimliğinizin doğrulandığını teyit edeceğiz. Lütfen katılmayı reddettiğiniz zamandan önce verilerinizin kullanımının silinmeyeceğini, ancak katıldığınız yeni anketler için kimlik doğrulama amacıyla kişisel verilerinizi kullanmayı bırakacağımızı unutmayın.

Kişisel verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

• Toluna Grup Üyeleri

Grup üyelerimizin herhangi biri yukarıdaki tabloda belirlenen amaçlarla ve/veya olağan iş faaliyetlerini yürütmek için, örneğin, sitelerimizi ve hizmetlerimizi sunmak, idame ettirmek ve kişiselleştirmek için, sizinle iletişime geçmek için ve sözleşmeden doğan teminatlara uygun olarak, meşru iş amaçlarımızı yerine getirmek için kişisel verilerinize erişebilir veya bunları kullanabilirler.

• Müşteriler

Genel olarak, anketlerimiz aracılığıyla sizden topladığımız yanıtlar, müşterilerimize isimsiz şekilde ve toplu olarak veya takma ad kullanılmış veri olarak sunulur. Eğer sonuçları isimsiz ve toplu biçimde sunarsak, sonuçlar bireysel düzeyde bilgileri değil, bireylerden oluşan gruplar hakkında bilgileri içerir. Eğer sonuçları takma ad verilmiş biçimde sunarsak, sonuçlar örneğin atanan panel katılımcısı kimliğiniz gibi benzersiz kimlik tanıtıcılar kullanılarak bireysel esasta olacaktır, ancak Kimlik verilerinizi veya İletişim verilerinizi içermeyecektir.

Takma ad verilmiş veriler hakkınızda işlenebilen, diğer verilerle birleştirildiğinde sizi tanımlayabilen (veya yeniden tanımlayabilen), ancak adınız ve İletişim verileriniz gibi doğrudan tanımlayıcıların kaldırıldığı verilerdir. Örnekleri panelist kimliğiniz, karma e-posta adresiniz veya Teknik verileriniz gibi benzersiz/kalıcı tanımlayıcıları içermektedir.

Benzersiz panelist kimliğinizi (UID), çerezleri yazabilen, ayarlayabilen veya okuyabilen veya kendi sunucularımız veya sistemlerimiz dâhil olmak üzere birden fazla konumdan sizinle ilgili diğer Teknik verileri kullanabilen müşterilerimizle paylaşabiliriz. Bu teknik tanımlayıcılar dolandırıcılık ve kalite kontrol amaçları için kullanılır.

Hakkınızdaki Kimlik verileri veya İletişim verileri, yalnızca araştırma amacıyla belirli anketlerde müşterilerimize sunulacaktır ve öncelikle izninizi almadıysak ve bilgilerin kullanımının geçerli yasalara ve pazar araştırması davranış kurallarına uygun olduğunu teyit etmediysek, bu verileri hiçbir zaman müşterilerimize sunmayacağız.

• Alt işleyicilerimiz

• Bulut Barındırma sağlayıcıları: Toluna, sunucuları başka ülkelerde bulunan bulut barındırma sağlayıcılarını kullanır. Bu tür veri aktarımları, AB standart sözleşme maddeleri gibi veri aktarım anlaşmalarına tabidir.
• Amazon Web Services ABD. AWS AB SCC'ler
• Microsoft Azure W Europe

Braze - Toluna, içerik dağıtımımızı hızlandırmamıza ve sizinle daha iyi iletişim kurmamıza yardımcı olan İçerik Dağıtım Ağı (CDN) sağlayıcısı olarak Braze’i kullanır. Braze, Braze Alt İşleyicileri | Braze'de AWS ve diğer alt işleyicileri kullanır. Bunların işleme, gizlilik ve güvenlik önlemlerine ilişkin ayrıntıları burada bulabilirsiniz Yasal Bilgiler | Braze. Zaman zaman panel yönetimi amacıyla anketlere katılımınız karşılığında ödüllerinizi teslim etmek, e-posta davetlerimizi yönetmek ve/veya Üyelerimizi diğer listelerin veya panellerin üyeleriyle eşleştirmek veya sağladığınız kişisel verilerin doğruluğunu onaylamak amacıyla üçüncü taraflardan yararlanabiliriz. Ayrıca, Veri Yönetim Platformlarını bize veya müşterilerimize veri işleme, veri modelleme/zenginleştirme veya analiz hizmetleri gibi hizmetler sağlayan tarafların amaçları doğrultusunda veya hakkınızda daha önce topladıkları verileri eklemek için kullanabiliriz. Bu tür üçüncü tarafların kişisel verilerinizi yalnızca yazılı talimatlarımız uyarınca kararlaştırılan işleme amaçları için kullanmasına izin verilir ve kişisel verilerinizin güvende tutulmasını, geçerli yasalara uygun olarak işlenmesini ve veri saklama ve imha politikalarımıza uygun olarak silinmesini sağlamak için bu üçüncü taraflarla sözleşmeler yaparız.

• Yasal gereklilikler

Gizliliğinizi korumak için her türlü çabayı sarf etsek de, ulusal güvenlik veya hukuki yaptırım gerekliliklerini yerine getirmek dâhil olmak üzere, resmî makamlar tarafından yönlendirilen yasal taleplere yanıt olarak kişisel verilerinizi ifşa etmemiz gerekebilir. Mahkeme çağrılarına ya da diğer hukuki süreçlere uymak için, haklarımızı korumak için ifşanın gerekli olduğuna iyi niyete dayalı olarak inandığımızda, güvenliğinizi ya da başkalarının güvenliğini sağlamak için, sahtekârlığı veya site koşullarımızın ihlalini araştırmak için veya bir resmî talebe yanıt vermek için de kişisel verilerinizi ifşa edebiliriz.

Bu kullanımlara ilişkin daha fazla bilgi için lütfen yukarıdaki tabloya bakın.

Birçok ülkede yasalar gereği kişisel verilerinizi işlerken dayandığımız yasal dayanakları açıklamamız gerekmektedir. Bu yasal dayanaklar aşağıda listelenmiştir; kişisel verilerinizi işlerken birden fazla yasal dayanak kullanabiliriz.

İzin: Bazı durumlarda kişisel verilerinizi sizin izninizle topluyor ve işliyoruz, ör. anketlere katıldığınızda katılmak isteyip istemediğinizi size sorarız.

Sözleşmeden doğan yükümlülükler: Bazı durumlarda sözleşmeden doğan bir yükümlülüğe uymak için kişisel verilerinizi işlememiz gerekmektedir; örneğin, ödüllerinizi size göndermek için kişisel verilerinizi kullandığımızda.

Yasal uyum: Yasalar gerekli kılıyorsa kamu makamları tarafından yönlendirilen yasal taleplere yanıt olarak veya örneğin haklarımızı korumak, güvenliğinizi ya da başkalarının güvenliğini sağlamak, sahtekârlığı veya site koşullarımızın ihlalini araştırmak veya bir devlet talebine yanıt vermek için, ifşanın gerekli olduğuna iyi niyete dayalı olarak inandığımızda kişisel verilerinizi toplamamız ve işlememiz gerekebilir.

Meşru menfaat: İşimizi yürütmek ve yönetmek (ör. dolandırıcılık veya site şartlarımızın ihlallerini araştırmak müşterilerimize en iyi Pazar uygulamasına uygun olarak kaliteli hizmetler sunmamızı sağlamak) ve size en iyi hizmeti/ürünü ve en iyi ve en güvenli deneyimi sunabilmemiz için işlerimizi yürütme ve yönetme konusunda işletmemizin menfaati anlamına gelir. Kişisel verilerinizi meşru menfaatlerimiz için işlemeden önce sizin üzerinizdeki potansiyel etkiyi (olumlu ve olumsuz) ve haklarınızı mutlaka dikkate alıyor ve dengeliyoruz. Kişisel verilerinizi, sizin üzerindeki etkinin bizim menfaatlerimizden baskın olduğu durumlardaki faaliyetler için kullanmıyoruz (izninizi aldığımız veya yasalarca zorunlu olduğumuz ya da yasaların izin verdiği durumlar hariç).

Kişisel verilerinizi diğer ülkelere aktarıyor muyuz?

Toluna küresel bir şirkettir ve kişisel verileriniz, yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde bulunan Toluna şirketler grubunun diğer grup üyelerine ve güvenilir hizmet sağlayıcılarımıza aktarılmaktadır. Diğer ülkelerdeki kanunların ikamet ettiğiniz ülkede geçerli olan kanunlardan farklı olabileceğini lütfen unutmayın.

AEA’da yaşıyorsanız Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (GDPR) uymak için Toluna, Avrupa Komisyonu tarafından hükme bağlandığı şekilde, kişisel verilerin yeterliliğe sahip olmayan ülkelerdeki üçüncü taraflara aktarımı için standart veri koruma sözleşme maddeleri dâhil olmak üzere, verilerinizi ve haklarınızı korumak için uygun korumalar yürürlüğe koymuştur.

Küresel Panel Topluluğumuza başka hangi yollarla üye olabilirsiniz? – Mobil uygulamamız

Mobil Uygulamalar

Mobil uygulamamızı (uygulama) kullanarak Üye olmayı tercih edebilirsiniz. Mobil uygulamamızı indirdiğinizde ve kullandığınızda, kullandığınız cihazın türü, işletim sistemi sürümü, cihaz tanımlayıcısı ve CPU, RAM, depolama ve uygulama sürümü gibi donanım kullanım istatistikleri hakkında sistem ve performans bilgilerini otomatik olarak toplarız. Mobil uygulamamız aracılığıyla topladığımız bu bilgileri bu gizlilik bildiriminin şartlarına ve aşağıda belirlenen hükümlere uygun olarak kullanacağız.

Bu gizlilik bildirimine uygun olarak anketleri bildirmek ve belirli pazarlama araştırması çalışmalarına katılmak isteyip istemediğinizi sormak için zaman zaman size anlık bildirimler gönderiyoruz. Bu tür iletişimleri artık almak istemiyorsanız bu bildirimleri cihaz seviyesinde kapalı duruma getirebilirsiniz. Uygun bildirimleri aldığınızdan emin olmak için, cihazınızla ilgili işletim sistemi ve kullanıcı kimliği bilgileri gibi belirli bilgileri toplamamız gerekecektir.

SMS

Kablosuz cihazınızda kısa mesaj servisi ("SMS Servisi") aracılığıyla mesajlar almanızı sağlayacak olan bir hizmeti doğrudan veya üçüncü taraflar aracılığıyla sunabiliriz.

Tüm SMS yazışmaları için sağlayıcınızın standart veri ve mesajlaşma fiyatları geçerlidir. Tüm ücretler mobil servis sağlayıcınız tarafından faturalandırılır ve mobil servis sağlayıcınıza ödenir. Mesajların gönderileceği kablosuz cihazın sahibi veya yetkili kullanıcısı olduğunuzu ve geçerli ücretleri onaylamak için yetkili olduğunuzu beyan edersiniz. Bu SMS Servisiyle bağlantılı olarak sizden elde edilen kişisel veriler Kimlik verilerinizi ve İletişim verilerinizi, sağlayıcınızın adını ve mesajlarınızın tarihini, saatini ve içeriğini kapsayabilir. Bu bilgilerin kullanımı bu gizlilik bildirimine uygun olacaktır. Kablosuz operatörünüz ve diğer servis sağlayıcıları da kablosuz cihaz kullanımınız hakkında veri toplayabilir ve bu tarafların uygulamaları kendi politikalarıyla yönetilmektedir. SMS Servisinin, karmaşık ağlar üzerinden iletişimler iletmek için telsizler (veya başka yollar) kullanan kablosuz sistemler aracılığıyla sağlandığını kabul edersiniz. Mesajların gönderilmesi ağ operatörünüzün size etkili iletim sunmasına bağlı olduğundan, SMS mesajlarının alınmasındaki gecikmelerden biz sorumlu olmayız. SMS mesaj servisleri olduğu gibi esasına dayalı olarak sunulur. SMS Servisini kullanımınızın gizli veya güvenli olacağını garanti etmiyoruz ve yaşayabileceğiniz gizlilik veya güvenlik eksikliğinden dolayı size karşı yükümlü değiliz. Durumunuza ve SMS Servisinin kullanım amacına en uygun önlemleri almaktan ve güvenlik tedbirleri sağlamaktan tamamen siz sorumlusunuz. Hesap sayfanıza giderek ve Kişisel Bilgiler sekmesinde “SMS yoluyla anketlere davetler almayı kabul ediyorum” seçeneğinden işareti kaldırarak dilediğiniz zaman bu hizmeti almaktan vazgeçebilirsiniz. Ülkenizde sunuluyorsa, size gönderdiğimiz SMS mesajında verilen adımları takip ederek metin gönderme yoluyla da vazgeçebilirsiniz.

Tek Oturum Açma

Bir Açık Kimlik Connect sağlayıcısı gibi oturum açma hizmetleri kullanarak sitemize oturum açabilirsiniz. Bu hizmetler, kimliğinizi doğrulayacak ve size Üye olma seçeneğini sunacaktır. Açık Kimlik Connect gibi hizmetler, bu sitedeki faaliyetlerinizle ilgili bilgileri ağınızdaki diğer kişilerle paylaşmak üzere profil sayfanızda yayımlama seçeneğini size sunar.

Yönlendirme

Sitemizden bir arkadaşınıza bahsetmek için yönlendirme hizmetimizi kullanmayı tercih ederseniz, benzersiz yönlendirme bağlantınızı arkadaşınıza iletebilirsiniz ve eğer arkadaşınız Üye olursa, ödül olarak size Toluna puanları sunarız.

Sitemizde hangi Çerezleri kullanıyoruz?

Sitemiz, sizi sitemizin diğer kullanıcılarından ayırt etmek için çerezler kullanır ve belirli kampanyalar için ziyaretlerin ve tıklamaların tahmininİ yapar. Bu, sitemizde gezindiğinizde size daha iyi bir deneyim sunmamıza yardımcı olur ve ayrıca sitemizi iyileştirmemize olanak sağlar. Göz atma oturumunuz bittiğinde bu çerezlerin de süresi dolacaktır. Sitede gezinmeye devam ederek, çerez kullanımımızı kabul etmiş olursunuz.

Bir çerez, kabul etmeniz durumunda tarayıcınızda veya bilgisayarınızın sabit sürücüsünde sakladığımız harfler ve rakamlardan oluşan küçük bir dosyadır. Çerezler bilgisayarınızın sabit sürücüsüne aktarılan bilgileri içerir.

Kullandığımız çerezler ve bunları kullanma amaçlarımıza ilişkin ayrıntılı bilgi için, çerez politikamıza bakabilirsiniz.

Katıldığınız anketler ve diğer amaçlar için başka hangi Takip Teknolojilerini kullanıyoruz?

Anketler - müşteri çerez takibi, Reklam etkililiği kampanyaları amaçlı olanlar dâhil

Benzersiz panel katılımcısı kimliğinizi (UID) müşterilerimizle paylaşabiliriz, müşterilerimiz de kendi sunucularımız veya sistemlerimiz dâhil olmak üzere birden çok konumdan sizinle ilgili çerezleri yazabilir, ayarlayabilir veya okuyabilir ya da diğer Teknik verileri kullanabilir. Eğer katılırsanız, çevrim içi reklam etkililiği kampanyaları yürütmemize ve/veya müşterilerimizin yürütmesine, web sitelerini ziyaretlerinizi takip etmemize ve/veya müşterilerimizin takip etmesine, benzer bölümler oluşturmak ve/veya sizin hakkınızda diğer çevrim içi fikirler elde etmek üzere Demografik/Profil verilerinizi kullanmamıza ve/veya müşterilerimizin kullanmasına izin vermek için UID’niz saklanacak veya bu Teknik verilerle ilişkilendirilecektir. Çevrim içi reklam veya promosyon ile etkileşim kurduysanız müşterimiz UID’nizi ve belirli anketleri bize gönderecektir. Biz anketi tamamlama fırsatını size verebiliriz.

Diğer Teknolojiler - piksel izleyiciler, bot algılama

Görüntülediğiniz, tıkladığınız veya başka bir şekilde etkileşimde bulunduğunuz bağlantılar, nesneler, ürünler ve avantajlar (“Tıklama Akışı Verileri” olarak da bilinir) dâhil olmak üzere sitelerimizle ve anketlerle (“Kullanım”) etkileşimleriniz hakkında kullanım istatistikleri toplayan Validity ve Braze teknolojilerini kullanıyoruz. E-postalarımız ayrıca size gönderdiğimiz bir e-postayı açıp açmadığınızı ve ne zaman açtığınızı, kaç kez okuduğunuzu ve bu e-postadaki herhangi bir bağlantıya tıklayıp tıklamadığınızı belirleyen izleme pikselleri içerebilir. Kullanımınızla bağlantılı olarak cihazınıza bir hesap numarasına benzer bir tanımlayıcı oluşturacak ve atayacağız. Buna ek olarak belirli durumlarda cihazınızla ilişkilendirdiğiniz adı, cihaz türünü, telefon numarasını, ülkeyi ve kullanıcı adı, karakter adı veya e-posta adresi gibi vermeyi seçtiğiniz diğer bilgileri toplayabiliriz. IP adresinize dayanarak yaklaşık coğrafi konumunuzu da çıkarabiliriz.

E-postayı silerek pikseli silebilirsiniz. Pikseli bilgisayarınıza veya başka bir cihaza indirmek istemezseniz web sitemizdeki Hesap sayfanızdan istediğiniz zaman posta listemizden çıkabilirsiniz.

Web sitelerimizde "Google reCAPTCHA" (bundan böyle "reCAPTCHA") olarak anılacaktır) uygulanmaktadır. reCAPTCHA hizmeti Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD ("Google") tarafından sağlanmaktadır.

hCaptcha web sitelerimizde uygulanmaktadır. hCaptcha hizmeti Intuition Machines inc.,350 Alabama St, San Francisco, CA 94110 USA tarafından sağlanmaktadır. Google hizmetleri ve ürünleri için kullanım koşullarını Google koşulları adresinden okuyabilirsiniz.

Web sitelerimizde reCAPTCHA ve hCaptcha’yı bot olan kullanıcılar ile gerçek kişileri ayırt etmek amacıyla kullanıyoruz. reCAPTCHA ve hCaptcha, ilgili ziyaretçinin çeşitli bilgilerini analiz eder (ör. IP adresi, kullanıcının fare hareketleri, web sitesinde kalma süresi). reCAPTCHA kullanılarak ziyaretçinin insan mı yoksa (spam) bir bot mu olduğunu belirlemek için kullanılan veriler ilgili sağlayıcıya aktarılır.

Bu veri işleme için yasal dayanağımız meşru menfaattir, böylece panel üyelerimizin gerçek insanlar (botlar değil) olduğundan emin olabiliriz. Google ve HCaptcha tarafından hangi verilerin toplandığını ve bu verilerin ne için kullanıldığını https://policies.google.com/privacy ve/veya https://www.hcaptcha.com/privacy adreslerinde okuyabilirsiniz. Google hizmet ve ürünlerinin kullanım koşullarını https://policies.google.com/terms adresinden okuyabilirsiniz.

Otomatik teknolojiler veya etkileşimler

Siz siteyle etkileşimde bulundukça ekipmanınız, göz atma işlemleriniz ve modelleriniz hakkında otomatik olarak Teknik veriler toplayacağız. Bu Teknik verileri çerezler, sunucu günlükleri, dijital parmak izi teknolojileri ve diğer benzer teknolojiler kullanarak topluyoruz. Çerezlerimizi kullanan diğer web sitelerini ziyaret etmeniz durumunda da sizin hakkınızda Teknik veriler alabiliriz. Daha fazla ayrıntı için lütfen çerez politikamıza bakın.

Web sitemizi veya elektronik iletişimlerimizi ne zaman aldığınızı, açtığınızı veya bunlarla ne zaman etkileşime geçtiğinizi belirlemek ve kaydetmek için (daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın).

Sunucu günlük dosyaları

İnternet protokolü (IP) adreslerini, tarayıcı türünü, internet hizmet sağlayıcısını (ISP), yönlendirme/çıkış sayfalarını, işletim sistemini, tarih/saat damgasını ve/veya tıklama verilerini toplayabiliriz. Bu Teknik veriler hizmetlerimizi ve site işlevselliğini iyileştirmek ve analitik veri toplamak amacıyla sizin hakkınızda toplanan diğer bilgilerle birleştirilebilir.

Dijital Parmak İzi Teknolojiler

Genel olarak, dijital Parmak İzi teknolojileri, bilgisayarınızı tanımak ve takip etmek için bir kullanıcının bilgisayarına benzersiz bir tanımlayıcı veya “Makine Kimliği” atarlar. Parmak izi teknolojisini (“Teknoloji”) Kimliğinizi veya İletişim verilerinizi toplamak veya çevrim içi faaliyetlerinizi takip etmek için kullanmayacağız ve bilgisayarınızın kullanımını ya da kontrolünü bozmayacağız veya müdahale etmeyeceğiz ya da ayarlarını veya işlevlerini tadil etmeyeceğiz, modifiye etmeyeceğiz veya değiştirmeyeceğiz. Nadiren, belirli pazar araştırması programlarında, anket sonuçlarının bütünlüğünü sağlama konusunda müşterilerimize yardımcı olmak üzere Teknolojiyi kullanacağız. Teknoloji, bilgisayarınızın teknik ayarları, bilgisayarınızın özellikleri ve IP Adresi dâhil olmak üzere, bilgisayarınızın web tarayıcısından ve diğer genele açık şekilde mevcut veri noktalarından elde edilen genele açık şekilde mevcut olan bilgi ve verileri, bilgisayarınıza atanacak olan benzersiz bir tanımlayıcı oluşturmak üzere analiz edecektir. Bu benzersiz tanımlayıcı, alfanümerik bir kimlik olacaktır. Anket sonuçlarının bütünlüğünü koruma ve temin etme konusunda müşterilerimize yardımcı olmak üzere; (a) benzersiz tanımlayıcınızı sizinle ve kişisel verilerinizle ilişkilendirebilir veya bağdaştırabiliriz; (b) benzersiz tanımlayıcınızı müşterilerimizle ve diğer örnek veya panel sağlayıcılarıyla paylaşabiliriz; ve (c) sınırlandırma olmaksızın bir örnek veya panel sağlayıcısı ya da müşterimiz dâhil olmak üzere, bir üçüncü taraftan sizinle ilişkilendirilmiş benzersiz bir tanımlayıcı alabilir veya elde edebiliriz, bununla birlikte, bu bilgileri üçüncü taraflara (müşterilerimiz dâhil) yalnızca toplu ve isimsizleştirilmiş ya da takma ad kullanılmış bir esasa dayalı olarak sunacağız. Ayrıca, tarafımızdan alınan veya elde edilen ve sizinle ilişkilendirilen benzersiz tanımlayıcı/tanımlayıcılar bu gizlilik bildirimine uygun olarak korunacaktır ve yasaların gerekli kılması durumunda, önceden izninizi isteyeceğiz.

Teknolojinin güvenilir, güvenli olmasını ve uygun olmayan gizlilik veya veri güvenliği risklerine neden olmamasını sağlamak üzere elimizden gelen tüm çabayı göstereceğiz ve Teknolojiyi profesyonel ve etik bir şekilde ve (a) bu gizlilik bildirimine, (b) tarafımızdan size yönelik yapılan diğer beyanlara ve/veya açıklamalara ve (c) geçerli yasalara ve pazar araştırması davranış kurallarına uygun olarak kullanacağız ve dağıtacağız. Teknolojinin kullanımıyla bağlantılı herhangi bir etik olmayan davranış fark edersek veya haberdar olursak, ya da Teknolojinin tarafımızdan size yönelik yapılan beyanlarla ve/veya açıklamalarla tutarlı olmayan bir şekilde kullanılıyorsa veya geçerli yasaları ve pazar araştırması davranış kurallarını ihlal ediyorsa, bu etik olmayan davranışı yasaklamak için ve Teknolojinin doğru şekilde yönetilmesini sağlamak için anında işlem yapacağız.

Reklam

Sitemizde reklam göstermek veya diğer sitelerdeki reklamlarımızı yönetmek için üçüncü taraflarla ortaklık yapıyoruz. Üçüncü taraf ortaklarımız tarama faaliyetlerinize ve ilgi alanlarınıza dayalı olarak size reklam sunmak amacıyla sitelerindeki ve diğer sitelerdeki faaliyetleriniz hakkında bilgi toplamak için çerezler gibi teknolojiler kullanabilir. AEA'da bulunuyorsanız ve bu bilgilerin size ilgi alanına dayalı reklamlar sunmak amacıyla kullanılmasını istemiyorsanız buraya tıklayarak vazgeçebilirsiniz. Lütfen bunun size reklam sunulmasını engellemediğini unutmayın. Genel reklamlar almaya devam edeceksiniz.

Sosyal Medya Pencere Öğeleri

Sitemiz, Facebook Like (Beğen) düğmesi gibi Sosyal Medya Özellikleri (ve Share This Button (Bunu Paylaş Düğmesi) gibi Pencere Öğeleri veya sitemizde çalışan interaktif mini programlar) içerir. Bu Özellikler; IP adresinizi, sitemizde hangi sayfaları ziyaret ettiğinizi toplayabilir ve Özelliğin düzgün çalışmasını sağlamak için bir çerez atayabilir. Sosyal Medya Özellikleri ve Pencere Öğeleri bir üçüncü taraf tarafından veya doğrudan sitemizde barındırılır. Bu Özelliklerle etkileşimleriniz, bunları sağlayan şirketin gizlilik bildirimiyle yönetilir.

Kazanan politikamız ve gizlilik garantimiz nedir?

Üyelerimiz ve anketlerimizi dolduran diğerleri arasından rastgele seçim yapılır ve anketlere, içeriklere, oyunlara ve diğer promosyonlara katılımlarının karşılığı olarak ödüller verilir. Tüm kazananlara kazandıkları bilgisi e-posta yoluyla veya sitemiz aracılığıyla iletilir. Toluna kazananların kullanıcı adlarını sitesinde, bloglarında ve haber bültenlerinde duyuracaktır. Daha fazla bilgi için, lütfen Hükümler ve Koşullar sayfamızı ziyaret edin. Üye olmayanlara verilen nakit ve diğer ödüller doğrudan verilecektir.

Kişisel verilerinizi korumak için hangi güvenlik önlemlerini alıyoruz?

Kişisel verilerinizi güvende tutmak bizim için önemlidir ve topladığımız bilgileri korumaya kararlıyız. Sağladığınız veya topladığımız kişisel verileri kazara, yasa dışı veya yetkisiz imha, kayıp, değişiklik, erişim, ifşa veya kullanıma karşı korumak için tasarlanmış idari, teknik ve fiziksel önlemleri sürdürüyoruz.

Kişisel verilerinizin yanlışlıkla kaybolmasını, yetkisiz şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için kişisel verilerinizin bir güvenlik duvarının arkasındaki özel yönetilen sunucumuzda saklanmasını ve web sitemizde SSL şifrelemesini kullanmayı içeren uygun güvenlik önlemlerini uygulamaya koyduk. Ayrıca, kişisel verilerinize erişimi, bilmesi gereken seviyesindeki çalışanlar, temsilciler, yükleniciler ve diğer taraflarla sınırlandırdık. Bu kişiler, kişisel verilerinizi ancak bizim talimatlarımız üzerine işleyecektir ve bir gizlilik mükellefiyetine tabi durumdadırlar.

Verilerinizi güvende tutmak için elimizden gelen her şeyi yapsak da, ne yazık ki hiçbir sistem bunların %100 güvende olduğunu garanti edemez. Kişisel verilerinizin güvenliği hakkında sorularınız varsa veya sizin hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin artık güvende olmadığını düşünmek için gerekçeleriniz varsa, lütfen bu Gizlilik Bildiriminde açıklandığı şekilde derhâl bize ulaşın.

Şüphe edilen kişisel veri ihlallerini ele almak için prosedürler uygulamaya koyduk ve yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlarda sizi ve ilgili düzenleyici veya denetleyici makamı ihlal konusunda haberdar edeceğiz.

Veri saklama ve imha etme politikalarımız nelerdir?

Kişisel verilerimizi ne kadar süreyle kullanacaksınız?

Kişisel verilerinizi yalnızca bu verileri toplama amaçlarımızı yerine getirmek için gerektiği süre boyunca tutacağız, bu amaçlara yasal, muhasebeye ilişkin ve rapor verme gerekliliklerini yerine getirme amaçları dâhildir.

Kişisel verileri tutmaya ilişkin uygun süreyi belirlemek için, kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassaslık derecesini; kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşasından ortaya çıkabilecek potansiyel riski, kişisel verilerinizi hangi amaçlarla işlediğimizi ve bu amaçlara başka yollarla ulaşıp ulaşamayacağımızı, ilgili yasal gereklilikleri ve en iyi pazar araştırması uygulamasını dikkate alıyoruz.

Bir AEA vatandaşı veya mukimi iseniz veya kişisel verilerinizi AEA’da işliyorsak, bazı durumlarda verilerinizi silmemizi isteyebilirsiniz: daha fazla bilgi için aşağıdaki Yasal Haklarınız başlıklı bölüme bakın.

Anketlerin ve diğer toplu ya da Takma Ad Kullanılmış verilerin sonuçları (devlet tarafından veya özel olarak finanse edilen) araştırma, bilim, tarih ve/veya istatistik amaçlarıyla kullanıldığından, biz ve müşterilerimiz veya diğer üçüncü taraflar bu bilgileri size önceden bildirimde bulunmadan şartlara uygun olarak bu amaçlarla süresiz olarak kullanabiliriz.

İşletme Devirleri

İşletmemizi geliştirmeye devam ettikçe, varlıklar satabilir veya ek varlıklar satın alabiliriz. Bu gibi işlemlerde, Toluna’nın bir Üye olarak size ulaşma hakkı ve kullanıcı profilinizde kendi isteğinizle sunduğunuz bilgiler genel olarak devredilen iş varlıklarından biri olacaktır. Toluna’nın veya (etki eden panelimizi de içeren) iş varlıklarının büyük çoğunluğunun ya da tümünün birleşmesi, satılması veya devredilmesi, veya diğer temel şirket işlemi, gizlilik bildirimimizin tüm önemli şartlarına uymayı kabul etmiş olan bir işletmeye yapılacaktır. Herhangi bir işlemin kişisel verilerinizin bu Gizlilik Bildiriminde belirlenenlerle veya kişisel verilerinizle ilgili olarak sahip olabileceğiniz seçimlerle uyumlu olmayan yeni önerilen kullanımlarla sonuçlanması durumunda, e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz ve/veya sitemizde dikkati çeken bir bildirim yayımlanacaktır.

Bağlantılar

Ziyaretçilere zaman zaman diğer sitelere kendi istekleriyle bağlantı kurma şansını sunabiliriz. Toluna bu sitelerin içeriğini veya gizlilik politikalarının etkisini incelemez ve bunlardan sorumlu değildir.

Çocukların gizliliği

Toluna, 16 yaşından küçük (veya yürürlükteki yasaların gerektirdiği daha yüksek bir yaş) (“reşit olma yaşı”) hiçbir çocuk hakkında ebeveynlerinden bilinçli olarak hiçbir kişisel bilgi toplamayacaktır. Reşit olmayan bir çocuk ankete katılırsa, yasal vasilerinden veya çocuğun bakımından sorumlu bir yetişkinden izin isteyeceğiz. Uygun ‘genç kişiler’ (16 ila 17 yaşındaki kişiler) zaman zaman Gençler panelimize katılmaya davet edilebilirler. Çocuklar ve genç kişilerle ilgili anketlere ilişkin olarak COPPA’ya, AB “Daha Güvenli İnternet Programı”na, Genel Veri Koruması Yönetmeliklerine ve ESOMAR kurallarına uyuyoruz. Reşit olma yaşından küçük bir çocuğun ebeveyni veya vasisi iseniz ve çocuğunuzun bize kişisel veriler sunduğunu öğrenirseniz lütfen bu Gizlilik Bildiriminde açıklandığı şekilde [Bize Ulaşın], bu bilgileri kaldırmak için derhâl makul önlemleri alacağız.

Haklarınız

Bilgilerinize nasıl erişiyorsunuz; üye hizmetleri alanını nasıl kullanıyorsunuz ve/veya bilgilerinizi nasıl güncelliyorsunuz, düzeltiyorsunuz veya siliyorsunuz?

İstek üzerine, Toluna, kişisel verilerinize sahip olup olmadığımıza ilişkin bilgileri size sunacaktır. Kişisel verilerinize erişebilir, kişisel verilerinizi düzeltebilir veya kişisel verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz ya da Üye Hesabınıza oturum açarak üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz. Uygun açıklamaları izlediğinizde, bilgileriniz veri tabanımızda otomatik olarak güncellenmiş olacaktır. Bu amaçlara yönelik olarak ve eğer Hesap üzerinden kişisel verilerinizi kendiniz düzeltemiyorsanız, bu gizlilik bildiriminin sonunda yer alan posta adresinden bize yazabilir veya buradan bize ulaşabilirsiniz. Tüm taleplere makul bir süre içinde yanıt vereceğiz.

Küresel Panel Topluluğu üyeliğinizi nasıl sonlandırabilirsiniz?

Toluna üyeliğinizi sonlandırmayı veya kişisel verilerinizi işlemeyi durdurmamızı gerekli kılmayı tercih ederseniz, “Hesap” bölümüne gidip sol alt köşedeki “Üyelikten Çıkma Seçenekleri”ni, ardından "Hesabınızı iptal edin"i seçerek üyeliğinizi sonlandırabilirsiniz. Uygun yönlendirmeleri takip ettiğinizde, kaydınız “iletişime geçilmesin” olarak işaretlenecektir ve daha sonra size göndereceğimiz talimatlarımıza uyduğunuzda bundan sonra Toluna’dan iletişimler almayacaksınız. Ayrıca, vazgeçtiğiniz andan itibaren talep edilmemiş olan teşvik bakiyelerinden vazgeçmiş olacaksınız. Alternatif olarak, Bize ulaşın formunu kullanarak doğrudan e-posta göndererek kaldırma talebinizi iletebilirsiniz. Sorularınızı veya kaygılarınızı iletmek üzere bize doğrudan ulaşabilmeniz için sitede e-posta bağlantıları sunulur. Aboneliğiniz tamamen iptal edilene kadar tercihlerinizi değiştirdikten sonra sistemlerimiz tamamen güncellenirken bu kısa süre boyunca bizden iletişimler almaya devam edebileceğinizi unutmayın.

Veri Saklama

Üyeliğinizi sonlandırırsanız bu andan itibaren kişisel bilgilerinizi size ulaşmak için kullanmayacağız, ancak yedekleme prosedürlerimiz uyarınca kişisel verileriniz veri saklama ve imha etme politikalarımıza uygun olarak nihai olarak imha edilene kadar kişisel verilerinizi saklayacağız ve kişisel verilerinizi güvende tutmaya devam etmek için güvenlik prosedürleri ve teknolojileri kullanmaya devam edeceğiz.

Nasıl soru sorabilirsiniz veya bir şikâyet iletebilirsiniz?

Kişisel verilerinizin kullanımı veya ifşa edilmesi ile ilgili soru ya da şikâyetlerinizi Gizlilik Sorumlumuza yönlendirebilirsiniz. Kişisel verilerinizin kullanımı veya ifşası ile ilgili şikâyet ya da anlaşmazlıkları, şikâyetinizi aldıktan sonra 30 gün içinde araştıracağız ve çözmeye çalışacağız.

AEA’da yer alıyorsanız ve tatmin edici şekilde ele almadığımızı düşündüğünüz, çözülmemiş bir gizlilik veya veri kullanımı kaygınız varsa, lütfen aşağıdaki Bir veri koruması düzenleyicisine her an bir şikâyet iletebilirsiniz başlıklı paragraf altında bir şikâyette bulunmak için haklarınıza başvurun.

Diğer haklarınız

Aşağıdakileri yapabilirsiniz:

• kişisel verilerinize erişim talep edebilirsiniz, biz de talebinize yanıt verene kadar kimlik kontrolleri yürütebiliriz.

• yanlışsa veya güncellenmesi gerekiyorsa kişisel verilerinizin silinmesini, düzeltilmesini veya kısıtlanmasını isteyebilirsiniz. Ayrıca belirli şartlar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkına da sahip olabilirsiniz; bununla birlikte, yasal gereklilikler ve diğer yükümlülükler ve unsurlar nedeniyle bu her zaman mümkün değildir. Hesabınız üzerinden veya aşağıda verilen adresten bize ulaşarak hesap bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

• kişisel verilerinizi bu gizlilik politikasında belirlenen amaçlar için kullanmıyorsak kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

Avrupa Ekonomik Alanı’ndaki (AEA) haklarınız

AEA’da yer alıyorsanız ayrıca şu haklara sahipsiniz:

• kişisel verilerinizin size veya üçüncü bir tarafa aktarılmasını isteyebilirsiniz. Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan, bilgisayar tarafından okunabilir bir formatta size veya seçmiş olduğunuz bir üçüncü tarafa temin edeceğiz. Bu hakkın yalnızca başlangıçta kullanmamız için bize izin verdiğiniz otomatik bilgiler için veya bilgileri sizinle bir sözleşme yapmak için kullandığımız durumda geçerli olduğunu unutmayın.

• bir veri koruması düzenleyicisine her an bir şikâyet iletebilirsiniz. Ulusal Veri Koruma Makamlarının bir listesini buradan bulabilirsiniz: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html.

Bununla birlikte, veri koruma düzenleyicisine başvurmadan önce, kaygılarınızla öncelikle biz ilgilenme şansına sahip olmak isteriz, dolayısıyla lütfen önce bizimle iletişime geçin.

Gizlilik bildiriminde değişiklikler ve değişiklikleri bize bildirme sorumluluğunuz

Bu sürüm son olarak bu gizlilik politikasının üstünde yer alan tarihte güncellenmiştir.

Bu gizlilik bildirimini her an değiştirme hakkını saklı tutuyoruz, dolayısıyla lütfen sık sık gözden geçirin. Gizlilik bildirimimizi değiştirmeye karar verirsek, hangi bilgileri topladığımızı, bunları nasıl kullandığımızı ve, varsa, hangi şartlar altında ifşa ettiğimizi bilmeniz için, bu değişiklikleri ana sayfada veya uygun gördüğümüz diğer yerlerde bu gizlilik bildiriminde duyuracağız. Bu politikada önemli değişiklikler yaparsak, değişiklik geçerlilik kazanmadan önce sizi buradan, e-posta yoluyla veya ana sayfamızda bir bildirim yoluyla haberdar edeceğiz.

Sizin hakkınızda elimizde tuttuğumuz kişisel verilerin doğru ve güncel olması önemlidir. Bizimle olan ilişkiniz süresince kişisel verileriniz değişirse lütfen Hesap bilgilerinizi güncel tutun.

Gizlilik iletişim bilgileri

Aşağıdaki adrese yazarak bize ulaşabilirsiniz:

The Data Protection Officer
Toluna SAS
5 avenue du Château,
94300 Vincennes,
PARIS
France