Influence Your World | Toluna

Toluna adalah platform undi sosial dalam talian kami yang terdiri daripada 21 juta pengguna di 50 negara dan 28 bahasa. Pengaruh kami mempunyai kuasa untuk mempengaruhi beberapa jenama terbesar di dunia dan mendapatkan ganjaran serta-merta. Ganjaran juga boleh diperolehi apabila anda mengambil bahagian dalam tinjauan dan berkongsi pendapat anda melalui pungutan suara dan topik yang dibuat secara langsung di Toluna.com.
Setiap perkhidmatan yang ditawarkan oleh tapak kami adalah percuma, dan anda boleh mendapat mata apabila anda menyertai aktiviti-aktiviti di Toluna.

Mata adalah satu bentuk mata wang maya yang diberikan kepada ahli Toluna untuk pelbagai aktiviti, termasuk: penyertaan dalam tinjauan; menjemput rakan untuk menyertai Toluna yang melengkapkan proses pendaftaran; melengkapkan ktinjauan profil, bermain permainan dan aktif dalam kandungan komuniti. Apabila anda mendaftar di Toluna, anda akan menerima 500 mata untuk mengalu-alukan anda ke laman web ini. Apabila anda telah memperoleh mata yang mencukupi, anda boleh menebusnya untuk mendapatkan ganjaran, seperti baucer dari kedai dan jenama yang hebat. Untuk terus mendapat maklumat terkini dari semua tawaran kami, sila lawati Pusat Ganjaran.

Untuk mendaftar dengan Toluna hanya klik pada "DAFTAR". Anda akan diminta menyediakan sedikit maklumat asas semasa mencipta akaun anda, serta pilihan untuk memberikan maklumat yang lebih mendalam tentang diri anda bagi menyertai tinjauan kami. Setelah pendaftaran, e-mel pengesahan akan dihantar kepada anda untuk memuktamadkan pendaftaran anda. Anda mestilah mengklik pada pautan dalam e-mel ini untuk mengesahkan pendaftaran anda dengan Toluna bagi menyertai tinjauan.

Pendaftaran di Toluna adalah percuma - Selain dari pendaftaran percuma, anda juga boleh mendapat mata apabila anda menjawab tinjauan kami dan melibatkan diri dalam aktiviti komuniti yang menyeronokkan seperti mencipta kandungan berkualiti dan permainan, mata boleh ditukar untuk baucar dan bayaran tunai.

Menjadi ahli membolehkan anda mengambil bahagian dalam tinjauan. Anda kemudian boleh mula mengumpul mata yang boleh ditebus untuk ganjaran.

Toluna menjemput beribu-ribu ahli untuk menjawab tinjauan setiap hari mengenai pelbagai subjek. Tujuan tinjauan ini adalah untuk mengumpul pendapat anda tentang produk dan perkhidmatan jenama pengguna besar, tabiat anda sebagai pengguna atau tentang dunia yang anda tinggali. Pendapat anda akan memberi kesan langsung kepada syarikat dan cara mereka memasarkan, mengedar atau mengiklankan produk dan perkhidmatan baharu kepada pengguna seperti anda.

Kami meminta maklumat peribadi seperti nama, alamat, jantina, hari lahir dan status pekerjaan anda untuk memadankan anda dengan lebih baik dengan projek penyelidikan pasaran yang sesuai. Maklumat ini juga digunakan untuk tujuan pemenuhan insentif supaya kami boleh menghantar ganjaran anda ke alamat penerima yang sesuai. Maklumat peribadi lain yang anda mungkin diminta untuk berikan kepada kami adalah semata-mata untuk tujuan membina dan mengendalikan pangkalan data proprietari seluruh dunia ahli panel, untuk menjalankan kajian penyelidikan pasaran atas dasar itu dan kami memberikan respons anda kepada tinjauan kami kepada pelanggan kami dalam bentuk tanpa nama dan agregat. Baca Polisi Privasi untuk mengetahui lebih lanjut.

Kami menjalankan pelbagai tinjauan untuk banyak klien. Sesetengah daripada tinjauan ini diprogramkan oleh kami, yang lainnya diprogramkan oleh klien kami dan dihoskan di dalam sistem mereka. Faktor utama dalam isu teknikal adalah para responden tinjauan menggunakan pelbagai jenis sistem operasi, penyemak imbas, jenis sambungan Internet, dan perkakasan, dan bukannya semuanya pasti serasi dengan teknologi bagi kesemua tinjauan yang mungkin dijalankan. Selain itu, yang pastinya ada kalanya kesilapan manusia juga menjadi faktor. Jika anda mengalami masalah teknikal dengan tinjauan, biasanya, jika anda menunggu sebentar dan mencuba semula kemudian, masalah akan diselesaikan. Jika anda masih melihat kesilapan selepas menunggu sebentar, sila laporkan perkara itu kepada kami di   https://influencers.toluna.com/contact-us  dan catatkan Rujukan Tinjauan serta sediakan tangkapan skrin, jika boleh. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang disebabkan kesilapan teknikal ini dan akan melakukan yang terbaik untuk menyelesaikannya.

Kadangkala ini berlaku jika tinjauan menjana respons yang lebih tinggi daripada yang dijangka. Selain itu, jemputan tidak semestinya dihantar dengan segera oleh penyedia perkhidmatan e-mel anda. Kami memohon maaf atas sebarang kesulitan yang mungkin anda alami dan terima kasih atas penyertaan anda. Sila maklum bahawa lebih banyak peluang tinjauan akan tersedia.

Tinjauan Profil anda boleh diakses terus dari halaman "Akaun" di bawah tab "Tinjauan Profil". Tinjauan Profil direka bentuk untuk membantu kami meningkatkan tahap perkhidmatan yang kami sediakan dan membolehkan kami menghantar tinjauan kepada anda yang anda berkemungkinan besar layak. Tinjauan Profil dibahagikan kepada tiga kategori: profil yang belum anda isikan lagi, profil yang telah anda jawab sebelum ini, tetapi telah dikemas kini dan memerlukan perhatian anda dan profil yang telah anda lengkapkan. Untuk setiap tinjauan profil peribadi yang lengkap, anda diberikan 100 mata.
Ingat untuk mengemas kini profil anda setiap 6 bulan untuk mendapatkan lebih banyak mata.

Siapkan pendaftaran penuh anda di Toluna dan sahkan e-mel anda dengan mengklik pada pautan yang anda terima di dalam peti mel anda. Jika suatu tinjauan sepadan dengan profil anda, anda akan menerima jemputan melalui e-mel atau melihat tinjauan tersedia di dalam Pusat Tinjauan anda di Toluna. Semakin kemas kini Profil Tinjauan anda, semakin tinggi peluang yang anda ada untuk dijemput mengambil bahagian dalam tinjauan yang layak anda sertai.

Untuk setiap tinjauan yang diselesaikan anda boleh mendapatkan mata antara 15 dan 50,000 mata (bergantung pada panjang tinjauan itu). Beberapa tinjauan istimewa boleh mempunyai nilai-nilai ganjaran yang lebih tinggi.

Panjang tinjauan bergantung pada kajian.

Tidak, dalam apa jua keadaan, tinjauan tidak akan digunakan untuk menjual atau mempromosikan produk. Anda juga tidak akan menerima sebarang bahan pengiklanan atau promosi sebagai akibat menyertai komuniti Toluna.

Ini kerana sesetengah tinjauan mencari sekumpulan orang yang khusus yang menepati suatu set kriteria demografi yang sempit. Kadangkala, menentukan sama ada seseorang itu layak menyertai tinjauan ataupun tidak hanya memerlukan beberapa soalan sahaja, pada masa yang lain ia mungkin memerlukan lebih banyak soalan. Sila maklum bahawa kami menghargai penyertaan anda dan bahawa walaupun anda tidak layak, penyertaan anda telah menyumbang ke arah kejayaan kajian.

Untuk meningkatkan peluang bahawa anda akan layak untuk tinjauan dalam talian pada masa hadapan, lengkapkan semua tinjauan profil peribadi ahli. Ingatlah, anda diberikan 100 mata untuk setiap tinjauan profil peribadi yang anda lengkapkan!

Tempoh bagi pengkreditan mata bergantung pada tinjauan. Untuk sesetengah tinjauan, kredit diberikan dengan sangat cepat atau dalam masa beberapa hari, untuk tinjauan yang lain, kredit diberikan selepas tinjauan ditutup. Anda boleh dijangka menunggu selama maksimum enam minggu untuk mata dikreditkan ke dalam akaun anda dari masa anda mula menjawab tinjauan, namun kami cuba sedaya upaya untuk mengehadkan ini seberapa banyak yang mungkin.

Ini kerana beberapa kajian mencari satu kumpulan orang yang memenuhi kriteria ketat demografi. Kadang-kadang, hanya beberapa soalan ditanya untuk menentukan sama ada seseorang layak untuk kajian, adakalanya ia mengambil lebih banyak soalan.

Proses pemprofilan Toluna adalah berterusan - objektifnya ialah untuk memastikan setiap ahli mempunyai sifat-sifat yang luas dan terkini. Pelanggan-pelanggan kami membuat keputusan pemasaran berdasarkan jawapan kaji selidik daripada ahli-ahli kami, jadi kita mesti melaksanakan kawalan kualiti yang ketat untuk memastikan anda adalah sebahagian daripada sasaran yang pelanggan mencari. Soalan-soalan yang kita tanya di permulaan setiap tinjauan mungkin berulang, ini adalah untuk memastikan integriti sampel kajian.

Jika anda tidak memenuhi syarat untuk membuat tinjauan, respons anda tidak boleh digunakan dalam penyelidikan, oleh ia tidak akan diberikan kepada pelanggan kami. Juga, Toluna tidak akan menggunakan respons ini untuk kegunaan dalaman. Oleh kerana maklumat yang anda masukkan tidak lengkap dan tidak boleh digunakan untuk penyelidikan klien kami, anda tidak akan menerima mata apabila anda belum menyelesaikan tinjauan.

Jika anda ingin menerima tinjauan pada telefon pintar anda, hanya masukkan nombor telefon mudah alih anda di Toluna semasa pendaftaran anda atau terus pada Laman Akaun. 
Toluna hanya akan menghantar bilangan tinjauan yang terhad pada mudah alih kepada pengguna tertentu yang kami percaya akan layak. Anda tidak perlu menjawab tinjauan melalui mesej teks. SMS yang anda akan terima akan menyertakan pautan kepada tinjauan.
Apabila anda mengakses tinjauan daripada telefon pintar anda, sila pastikan anda mempunyai sambungan internet yang baik. Kami mengesyorkan menggunakan sambungan selamat Wi-Fi, dan bukannya mengambil tinjauan melalui Pelan Internet Mudah Alih/Data Mudah Alih anda, untuk mengelakkan kos tambahan pada bil/tambah nilai bulanan anda.
Amaran: Kadar penerimaan SMS standard mungkin dikenakan bergantung pada pembekal perkhidmatan anda.

Anda boleh menarik diri dari perkhidmatan ini pada bila-bila masa, sila pergi ke Halaman Akaun.

Sesiapa sahaja yang merupakan ahli Toluna dan telah memasuki nombor telefon mudah alih mereka di tapak Toluna.com boleh mengambil bahagian dalam tinjauan di telefon bimbit.

Beberapa kaji selidik boleh dihantar melalui SMS untuk projek-projek tertentu. Untuk kebanyakan tinjauan, anda boleh menyertai melalui laman web kami, jemputan e-mel dan aplikasi mudah alih.

Pergi ke halaman “Komuniti”. Di sana anda boleh membaca blog kami, menyertai peraduan yang tersedia atau menyertai bebenang forum kami.

Dalam tab forum kami, anda akan menemui beberapa kumpulan minat mengenai topik umum seperti makanan, buku atau hiburan. Klik pada topik yang anda minati, sama ada untuk melibatkan diri pada siaran ahli lain atau membuat bebenang perbincangan anda sendiri.

Kami mahu anda menyiarkan dan berkongsi kandungan dalam komuniti kerana anda mahu. Pengguna tidak akan menerima mata hanya untuk menyiarkan bebenang kandungan dalam Forum. Selamat membuat siaran!

Ini adalah dilarang sama sekali. Kandungan pendapat yang anda tinggalkan adalah sepenuhnya peribadi dan dalam keadaan apa pun pendapat anda tidak boleh diambil daripada ahli atau laman web lain. Jika kami menentukan bahawa ahli telah menyalin pendapat daripada sumber lain, akaun mereka akan tertakluk kepada pembatalan dan mata akan dilucutkan.

Di bawah setiap kandungan atau ulasan, anda akan melihat pilihan "Thumbs up" - jika anda bersetuju atau menghargai pendapat tersebut, klik "Thumbs up". Mudah bukan?

Ya, daripada anda "Akaun", pergi ke tab “Notifikasi”. Di sini anda boleh memutuskan dengan tepat jenis pemberitahuan yang anda ingin terima melalui e-mel, termasuk apabila anda dijemput untuk mengambil bahagian dalam tinjauan.
Hanya tandai atau nyahtanda kotak, kemudian klik pada 'Simpan' di bahagian bawah untuk mendaftarkan perubahan anda. Anda boleh kembali dan menukar pilihan ini pada bila-bila masa.

Log masuk, kemudian dari halaman  "Akaun " anda, pergi ke tab “Profil”. Dari situ anda boleh memilih maklumat yang anda ingin ubah. Klik "KEMASKINI untuk melengkapkan proses.

Untuk membatalkan akaun anda, anda mesti log masuk dahulu, kemudian pergi ke halaman “Akaun” anda, dimana anda akan menemui tab “Nyahlanggan". Sila ambil perhatian bahawa jika anda memilih untuk membatalkan akaun anda, mata anda akan dilucutkan dan anda tidak akan dapat menebusnya lagi.

Data profil anda disimpan pada pelayar selamat kami yang membenarkan hanya Toluna memanggil ahli yang sepadan dengan kriteria tertentu untuk mengambil bahagian dalam tinjauan. Pertanyaan ini adalah automatik sepenuhnya, dan ahli dihubungi melalui e-mel oleh Toluna untuk mengambil bahagian dalam tinjauan selamat kami. Semua respons disimpan secara agregat, yang bermaksud bahawa respons individu tidak dikaitkan dengan maklumat yang boleh dikenal pasti secara peribadi. Maklumat yang anda berikan tidak akan dijual atau digunakan untuk mengiklankan. Anda tidak bertanggungjawab untuk membayar sebarang produk atau perkhidmatan pada bila-bila masa, dan mana-mana syarikat juga tidak akan meminta anda sebagai hasil daripada menyertai komuniti Toluna.

Maklumat ini digunakan untuk memadankan ahli dengan keperluan tinjauan yang khusus. Dalam sesetengah kes, klien kami memerlukan maklum balas daripada orang ramai dalam kumpulan pendapatan yang tertentu atau mereka yang mempunyai anak, contohnya. Anda boleh berasa yakin bahawa maklumat ini disimpan dengan selamat dan sulit. Lihat dasar privasi kami untuk mendapatkan perincian lanjut. Semakin banyak maklumat yang anda beri, semakin besar peluang anda untuk menerima jemputan kepada tinjauan yang anda mungkin layak, dan lebih banyak peluang yang anda mungkin terima untuk memperolehi ganjaran tunai.

EU General Data Protection Regulation (GDPR) ialah peraturan yang menangani pengumpulan, penggunaan, pemprosesan dan pemindahan data peribadi warga Kesatuan Eropah. Ia berkuat kuasa pada 25 Mei 2018.
Ia terpakai kepada semua negara anggota Kesatuan Eropah dan mana-mana entiti yang memindahkan data peribadi di luar Kesatuan Eropah.
Kami telah mengemas kini Dasar Privasi untuk memudahkan anda memahami maklumat yang kami kumpulkan, sebab kami mengumpulnya, cara kami menggunakannya dan siapa yang mempunyai akses kepadanya. Tolong jangan teragak-agak untuk membacanya.

Data peribadi ialah sebarang maklumat yang berkaitan dengan Pengaruh Toluna yang boleh digunakan untuk mengenal pasti pengguna secara langsung atau tidak. Data peribadi boleh menjadi apa sahaja daripada nama, foto, alamat e-mel, butiran bank, siaran di tapak web rangkaian sosial, maklumat perubatan, alamat IP peranti atau ID peranti mudah alih. Toluna akan sentiasa berhati-hati untuk memastikan semua maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami dilindungi pada setiap masa. Kami sangat tidak menggalakkan anda daripada mendedahkan mana-mana data peribadi anda dalam mana-mana forum awam atau kawasan komuniti di tapak yang anda tidak mahu sediakan kepada umum.

Ya, anda lakukan. Pada bila-bila masa, anda boleh mengubah suai maklumat anda atau menarik diri daripada data perkhidmatan kami dengan log masuk ke Akaun Toluna anda atau dengan menghantar permintaan e-mel kepada kami melalui borang Hubungi Kami.

Pertama, anda mesti menjadi ahli Toluna berdaftar dengan alamat e-mel yang sah untuk mula mengumpulkan mata. Sebaik sahaja pendaftaran anda dimuktamadkan, anda boleh mendapatkan mata dengan melengkapkan tinjauan yang terdapat di Toluna atau melalui jemputan yang anda terima melalui e-mel. Anda boleh mendapatkan mata tambahan dengan mengundi pungutan suara yang ditaja, mengisi tinjauan Profil anda, menjemput rakan anda untuk menyertai Toluna, membuat kandungan dan menyertai peraduan kami.

Tidak ada had untuk mata yang anda boleh kumpulkan di Toluna kerana tidak ada batasan kepada seberapa banyak yang anda boleh mempengrauhi dunia dengan Toluna!

Ya. Apabila mata dikreditkan ke akaun anda, mereka akan kekal sah selama 16 bulan. Jika selepas tempoh ini mata tidak digunakan, mereka secara automatik akan tamat tempoh dan dihapuskan dari akaun anda. Mata anda tidak akan tamat sekaligus, sebaliknya, mata akan tamat tempoh 16 bulan selepas anda mula-mula memperolehnya (sebagai contoh: jika anda telah memperoleh mata pada 15 Mac 2021, ia akan tamat tempoh pada 28 Julai 2022 jika mereka masih dalam akaun anda). Potongan ini akan selalu berlaku menjelang akhir bulan di mana ia diperolehi, berhampiran 28hb. Sila jangan tunggu sehingga saat terakhir untuk menebus mata anda.

Klik pada ”Akaun” dari menu sebelah kiri, kemudian pergi ke tab “Mata”. Halaman Mata membolehkan anda melihat tindakan yang telah memberi anda mata, baki semasa anda dan cara anda membelanjakan mata anda setakat ini. Baki mata anda juga akan kelihatan pada menu kiri serta halaman ganjaran.

Anda boleh menghabiskan mata anda dengan memilih "Ganjaran " dari menu sebelah kiri - di sini anda boleh melihat senarai penuh ganjaran yang tersedia di negara anda.

Sila beri kami 3 minggu untuk penghantaran. Apabila anda menebus mata anda untuk ganjaran, anda akan diminta untuk mengesahkan alamat pos, alamat e-mel atau alamat e-mel PayPal (bergantung kepada ganjaran dan negara). Sebelum mengesahkan pembelian anda, pastikan semua maklumat anda adalah betul untuk mengelakkan sebarang kelewatan dalam penghantaran.

Untuk layak menerima ganjaran Toluna anda mestilah menjadi pengguna berdaftar di laman yang berpadanan dengan negara tempat anda menetap.

Ini bergantung pada jenis ganjaran.
Baucar elektronik (e-voucher) dihantar ke e-mel yang telah anda daftarkan ke akaun anda. Pastikan e-mel anda sentiasa terkini untuk mengelakkan kelewatan.
Permintaan PayPal akan dikreditkan terus ke akaun PayPal anda.
Manakala Buacar Fizikal akan dihantar ke alamat rumah anda.

Untuk menjadikan komuniti tempat yang lebih menarik, kami telah menambah Pusat Permainan di mana anda boleh menikmati keseronokan harian anda! Sesetengah permainan tersedia setiap hari, manakala yang lain hanya muncul untuk masa yang terhad.

Anda boleh menemui Pusat Permainan dengan mengklik "Permainan" pada menu sebelah kiri. Semua permainan yang tersedia akan dipaparkan di sana, jadi jangan ragu untuk mengambil bahagian dalam permainan yang anda suka.
Permainan baharu ditambah sepanjang masa! Pastikan anda kerap melawat supaya anda tidak ketinggalan!

Ya, sesetengah permainan akan memberikan anda mata manakala yang lain hanya untuk keseronokan. Pastikan anda sentiasa memerhatikan Pusat Permainan kerana kadangkala kami melancarkan permainan yang memberi anda peluang untuk menang besar.
Tetapi anda tahu apa bahagian yang terbaik? Semua permainan akan memberi ganjaran kepada anda dengan masa yang SERONOK! Bukankah itu hebat?

Ya, aplikasi mudah alih Toluna kami tersedia untuk kedua-duanya iOS and Android:

• Muat turun Toluna App for iOS.

• Muat turun Toluna App for Android.

Ya, aplikasi mudah alih membolehkan anda melengkapkan tinjauan dan mempengaruhi dunia anda pada bila-bila masa dan di mana-mana sahaja. Sudah tentu, anda juga boleh menebus mata anda dan memperoleh ganjaran secara langsung melalui aplikasi.

Untuk menjemput rakan anda ke Toluna, anda boleh menyalin dan berkongsi pautan rujukan peribadi anda pada platform yang anda suka. Pautan untuk "Jemput Rakan" boleh didapati di tab "Rujuk Rakan" halaman Akaun anda.

Setiap kali anda menjemput rakan, akaun anda akan dikreditkan dengan 500 mata sebaik sahaja rakan anda melengkapkan pendaftaran mereka untuk menyertai komuniti Toluna. Untuk memastikan bahawa semua rakan baharu adalah orang sebenar, sila ambil perhatian bahawa anda hanya boleh memperoleh mata untuk maksimum 10 rakan baharu setiap bulan.

Dari halaman utama, klik pada "Log masuk" dan dalam kotak pop timbul yang sama anda juga akan dibentangkan dengan pilihan "Lupa Kata Laluan?". Anda akan diminta untuk memberikan alamat e-mel yang dikaitkan dengan akaun Toluna anda dan menerima e-mel tetapan semula kata laluan dengan pautan yang akan kekal sah selama 24 jam. Mengikuti pautan ini akan membolehkan anda mencipta kata laluan baharu untuk Toluna.
Penting: Atas sebab keselamatan, sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang unik untuk akaun Toluna anda. Kata laluan Toluna anda seharusnya hanya untuk Toluna dan tidak boleh digunakan semula pada tapak/akaun lain.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai akaun anda, tinjauan atau mana-mana subjek lain, klik di sini untuk menghubungi kami.

Pelanggan kami termasuk agensi penyelidikan pasaran, syarikat besar, jenama, organisasi awam, agensi PR dan juga individu. Minat mereka meliputi semua sektor industri, tetapi mereka semua ingin mendapatkan pendapat yang jujur ​​tentang produk dan perkhidmatan mereka atau untuk memahami motivasi dan tabiat pengguna. Hasil tinjauan kami membantu pelanggan kami untuk lebih memahami keperluan pengguna untuk menjadikan produk, perkhidmatan atau pengiklanan mereka lebih relevan.

Toluna mengambil langkah tegas untuk memastikan setiap aspek maklumat anda disimpan dengan selamat. Toluna hanya menyediakan maklumat kepada pelanggan dalam bentuk tanpa nama dan terkumpul untuk digunakan dalam penyelidikan pasaran dan untuk tujuan dalaman pelanggan sendiri. Toluna tidak menggunakan Pemasaran Langsung dan tidak akan berkongsi data anda dengan telemarketer atau agensi iklan untuk tujuan promosi dan penyasaran. Anda mempunyai hak untuk mendapatkan akses kepada data anda dan membetulkannya. Untuk mengakses data ini, anda boleh log masuk ke akaun Toluna anda atau dengan menghantar permintaan e-mel kepada kami melalui borang
 Hubungi Kami . Untuk maklumat lanjut tentang cara mengakses, mengemas kini atau memadam data peribadi anda di Toluna sila baca polisi privasi kami.