Influence Your World | Toluna

Condizioni d'uso del sito

Ultimo Aggiornamento:  Febbraio 2023

Benvenuti su Toluna.com (questo "Sito"). Usando questo sito, registrandosi come membro di Toluna partecipando al programma di raccolta punti Toluna (“Punti” o “Punti Toluna”) riservato ai membri("Programma Punti Toluna " o “Programma Punti”) o partecipando a qualsiasi sondaggio o studio fornito o ospitato da Toluna (singolarmente, a "Sondaggio" o al plurale "Sondaggi"), l'utente accetta queste Condizioni d'uso del sito ("Termini") e conferma di aver letto e compreso la nostra politica sulla privacy (“Politica sulla Privacy”). La nostra politica sulla privacy stabilisce come Toluna raccoglie, utilizza e conserva le vostre informazioni personali e una copia può essere trovata qui.

Se non siete d'accordo con i Termini e l'Informativa sulla Privacy, non utilizzate questo Sito.

Toluna si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di cambiare, modificare, aggiungere o rimuovere parti di questi Termini e/o della nostra Informativa sulla privacy, in qualsiasi momento. È responsabilità dell'utente controllare periodicamente i presenti Termini e la nostra Informativa sulla Privacy per verificare eventuali modifiche. Le presenti Condizioni sono state aggiornate l'ultima volta alla data riportata all'inizio delle stesse. L'uso continuato di questo Sito dopo la pubblicazione di tali modifiche significa che l'utente accetta e concorda con le modifiche. A condizione che l'utente rispetti i presenti Termini, Toluna concede all'utente un privilegio personale, non esclusivo, non trasferibile e limitato di accedere e utilizzare questo sito.

Idoneità

L'iscrizione a qualsiasi panel di Toluna è gratuita ed è aperta solo a individui (non a società o altre entità commerciali) che abbiano almeno sedici (16) anni di età o un'altra età richiesta dalla vostra ubicazione geografica. L'iscrizione a certi panel può essere ulteriormente limitata in base all'età dell'utente o alla propria posizione geografica. Se l'utente ha meno di diciotto (18) anni e vince un premio o riceve una ricompensa in denaro attraverso i Punti Toluna o un altro programma di incentivi di Toluna, tale premio sarà assegnato al tutore legale dell'utente. È consentito avere un solo account.

Registrazione e Password

Sebbene possiate accedere a questo sito senza registrarvi, per diventare membri di un qualsiasi pannello di Toluna, per creare un account a vostro nome così che i punti vengano correttamente accreditati sul vostro conto, è necessario completare il modulo di registrazione online fornito. Per aprire un account utente, dovete fornire a Toluna informazioni di contatto complete e valide, compreso il vostro nome legale completo, l'indirizzo di casa, un indirizzo e-mail valido e tutte le altre informazioni richieste. L' account utente deve avere un indirizzo e-mail e una password unici e validi.

L'utente accetta di fornire solo informazioni di registrazione accurate, attuali e complete e di mantenere tali informazioni aggiornate al fine di mantenerne l'accuratezza. Toluna può terminare o sospendere la vostra iscrizione e l'utente può perdere i propri punti se non fornisce o non mantiene accurate e complete le proprie informazioni personali.

L'utente può usare solo una (1) password per aprire e accedere al suo account, e non può usare la password di un altro titolare di conto o consentire a qualsiasi altra persona di utilizzare la propria password, per nessuna ragione. L'utente è l'unico responsabile della sicurezza del suo nome utente e della sua password e di qualsiasi attività che si svolge sotto il suo account di membro, sia autorizzata che non autorizzata.Toluna non sarà responsabile di eventuali perdite subite a causa dell'uso della vostra password da parte di terzi, tranne nel caso in cui l'uso non autorizzato sia direttamente attribuibile alla negligenza grave o alla frode di Toluna. L'utente accetta di notificare immediatamente a Toluna qualsiasi uso non autorizzato o violazione del proprio account utente.

Se l'utente dimentica la propria password, può richiedere un'e-mail per reimpostarla utilizzando l'indirizzo e-mail associato al suo account, in modo da poter riacquistare l'uso del proprio account, un'e-mail sarà inviata all'indirizzo e-mail che conserviamo associato all' account utente.

Iscrivendosi come membro dei panel di Toluna, l'utente accetta di ricevere inviti a partecipare ai sondaggi via e-mail. Toluna non garantisce che l'utente riceverà un volume minimo di inviti o nessun invito. La partecipazione dell'utente a qualsiasi sondaggio e la divulgazione di qualsiasi informazione di identificazione personale è completamente volontaria e quindi l'accettazione o il rifiuto di qualsiasi invito a partecipare ai sondaggi dipende interamente dall'utente e non vi penalizzeremo se rifiuterete di accettare tali inviti.

Relazioni

L'utente è responsabile della fornitura di qualsiasi attrezzatura informatica e dei servizi di comunicazione necessari per connettersi e accedere a questo Sito. Accettate che né la vostra iscrizione a un panel di Toluna né il vostro completamento di qualsiasi sondaggio per Toluna e i suoi clienti creano alcun rapporto di agenzia, partnership o impiego, e che il vostro completamento dei sondaggi avviene esclusivamente come contraente indipendente. L'utente accetta, inoltre, che i punti o altri incentivi che ricevete per il completamento dei sondaggi siano l'unico compenso che riceverà per il completamento dei sondaggi.

Codice di Condotta dei Membri:

Toluna è una comunità online dedicata a far sentire la vostra voce e a permettervi di dire ai principali fornitori di prodotti e servizi quello che pensate. Quando utilizzate e pubblicate contenuti sul sito di Toluna o sulla nostra comunità, vi chiediamo di osservare le seguenti regole:

• Essere cortese e rispettare le opinioni degli altri e comportarsi in modo da creare un ambiente sicuro e confortevole per tutti i membri.

• Non pubblicare nessuno dei seguenti elementi:

  • Informazioni personali (incluse le informazioni finanziarie).

  • Materiale che sostiene attività illegali o credenze politiche, religiose o ideologiche.

  • Attacchi personali o nient'altro (comprese"battute" che possono essere fraintese) che sia osceno, volgare, illegale, dannoso, insultante, minaccioso, abusivo, molesto, diffamatorio, calunnioso, falso, fuorviante o invasivo della privacy altrui.

  • Pubblicità e sollecitazioni - Non utilizzare le aree della comunità per acquistare o sollecitare beni, servizi o denaro, o per pubblicizzare o vendere prodotti o servizi ad altri. Per esempio, non pubblicare pubblicità, rinvii, materiale promozionale, spam, catene di lettere, schemi piramidali o qualsiasi altra forma di sollecitazione.

  • Qualsiasi contenuto che infrange qualsiasi brevetto, copyright, marchio di fabbrica, segreto commerciale o altro diritto di proprietà intellettuale di un altro. A questo proposito, se l'utente desidera pubblicare immagini sul nostro sito, deve assicurarsi che siano utilizzabili liberamente (per esempio da siti web come pixabay) o, ancora meglio, usa le tue foto e immagini.

  • Qualsiasi dichiarazione che esprima o implichi che le azioni intraprese dall'utente siano approvate da Toluna o dai nostri clienti.

• Non partecipare a nessun sondaggio se non in buona fede, ad esempio fornendo risposte false o velocizzando il sondaggio o rispondendo ad ogni domanda allo stesso modo. Toluna si riserva il diritto di non assegnare i punti se, secondo la ragionevole opinione di Toluna, le risposte al sondaggio sono false o non ben ponderate.

• Non utilizzare il tuo account Toluna al di fuori del Paese in cui ti sei registrato. I sondaggi che offriamo sono relativi al Paese in cui sei iscritto e pongono domande pertinenti al tuo profilo. Accedi al tuo account e partecipa ai sondaggi al di fuori del Paese in cui ci si è registrati può essere considerata frode e può comportare la cessazione dell'iscrizione. Questo vale anche se si va in vacanza.
• Non utilizzare VPN, proxy, Tor o qualsiasi tipo di connessione/software protetti.
• Evitate di utilizzare reti wifi condivise. In questo modo ti verrà assegnato lo stesso indirizzo IP di altre persone sulla rete, che potrebbero utilizzare un account Toluna, e questo potrebbe essere segnalato come utilizzo di account multipli.
• Assicurati che le impostazioni del tuo dispositivo riflettano il Paese e la lingua in cui sei registrato.

• Non accedere o utilizzare qualsiasi parte del Sito per scopi diversi da quelli personali e non commerciali.

• Non accedere o utilizzare qualsiasi parte del Sito in qualsiasi modo che possa violare qualsiasi legge locale o internazionale applicabile, regolamento o altri requisiti governativi e/o regolamenti, trattati o tariffe.

• Non rivendere, barattare, scambiare o altrimenti tentare di generare reddito fornendo l'accesso ai tuoi punti Toluna ad altri.

• Non impersonare alcun individuo o entità, inclusi, senza limitazione, un dipendente, agente o cliente di Toluna, o altri membri di Toluna o altrimenti travisare la propria affiliazione con qualsiasi persona o entità, incluso il "framing" qualsiasi parte di questo sito per far sembrare che abbiate una relazione con noi o che vi abbiamo appoggiato per qualsiasi scopo.

• Non pubblicare o fare riferimento in qualsiasi mezzo di comunicazione a qualsiasi sondaggio o contenuto del sito senza la nostra previa autorizzazione scritta.

• Non raccogliere o conservare informazioni personali su altri membri.

• Non tentare di accedere a qualsiasi servizio o area del Sito a cui non si è autorizzati ad accedere.

• Non utilizzare robot, spider, scraper o altri mezzi automatici o interfacce non fornite da noi per accedere al Sito o estrarre dati.

• Non inviare a noi o a questo Sito (o a qualsiasi altra cosa o persona) o impattare in altro modo con codice dannoso, illegale, ingannevole o di disturbo come virus, "spyware", "adware" o altro codice che potrebbe avere un impatto negativo su questo Sito o su qualsiasi destinatario o intraprendere qualsiasi azione, come un attacco "denial of service", che potrebbe imporre un carico significativo sull'infrastruttura di questo Sito o interferire con il funzionamento ordinario di questo sito.

• Non ripubblicare sul sito qualsiasi dichiarazione ricevuta dall'Help Desk di Toluna.

• Non comunicare con l'Help Desk di Toluna in modo osceno, volgare, dannoso, insultante, minaccioso, abusivo, molesto, diffamatorio, calunnioso, falso o fuorviante.

• Non contattare in nessun caso i clienti di Toluna o lo sponsor di qualsiasi sondaggio

• Non impegnarsi in qualsiasi altra attività che l'Azienda ritenga ragionevolmente impropria o abusiva.

Il mancato rispetto di questo codice di condotta può comportare la chiusura dell'account utente e la perdita di qualsiasi punto.

Caricamento Contenuti sul Sito

Ogni volta che si fa uso di una funzione che consente di caricare contenuti sul nostro Sito, è necessario rispettare gli standard di contenuto stabiliti nelle nostre Regole sui Contenuti (vedi sotto).

Qualsiasi contenuto caricato dall'utente sul nostro sito (“Contenuto Utente”) sarà considerato non riservato e non proprietario. L'utente mantiene tutti i diritti di proprietà sul proprio contenuto creato, ma concede a noi e ad altri utenti del Sito (come i nostri clienti) una licenza non esclusiva per utilizzare, archiviare e copiare tale contenuto creato e per distribuirlo e renderlo disponibile a terzi. Abbiamo anche il diritto di rivelare l'identità dell'utente a qualsiasi terza parte che sostenga che qualsiasi contenuto pubblicato o caricato dall'utente sul nostro Sito costituisca una violazione dei loro diritti di proprietà intellettuale, o del loro diritto alla privacy. Non saremo responsabili, né risponderemo a terzi, del Contenuto dell'Utente o dell'accuratezza di qualsiasi Contenuto dell'Utente pubblicato dall'utente o da qualsiasi altro utente del nostro Sito. Abbiamo il diritto di rimuovere qualsiasi messaggio pubblicato dall'utente sul nostro Sito se, a nostro parere, il messaggio non è conforme agli standard di contenuto stabiliti nelle nostre Regole sui Contenuti. In particolare, quando vengono pubblicate immagini, l'utente deve assicurarsi che siano sue o che abbia il diritto di pubblicarle, ad esempio utilizzando siti di immagini gratuite come pixabay. Le opinioni espresse da altri utenti sul nostro sito web non rappresentano le nostre opinioni o i nostri valori.

Regole per il Caricamento dei Contenuti (comprese le immagini) (“Regole sui Contenuti”)

Se si carica qualsiasi Contenuto dell'Utente sul Sito, l'utente accetta di rispettare i seguenti termini di utilizzo in ogni momento:

• L'utente non deve pubblicare o caricare alcun Contenuto dell'Utente o utilizzare il Sito in un modo che violi qualsiasi legge. (incluse le leggi sul copyright).

• L'utente non deve pubblicare o caricare informazioni personali su altri individui, comprese fotografie o filmati che li ritraggono, senza il loro pieno e chiaro consenso affinché tali informazioni personali siano (a) pubblicate/caricate sul Sito e (b) utilizzate da noi e dai nostri clienti in conformità con i presenti Termini (e la politica sulla Privacy).

• L'utente non deve pubblicare o caricare alcun Contenuto dell'Utente o utilizzare il Sito in modo offensivo, minaccioso, diffamatorio, volgare, osceno, molesto, falso, fuorviante o inaffidabile, o che porti o possa portare noi, il Sito o i nostri clienti in discredito.

• L'utente accetta di non fornire Contenuto creato dall'Utente che violino i diritti di un'altra organizzazione o persona (inclusi i diritti di proprietà intellettuale e i diritti di privacy).Inoltre, accetta di avere tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie per pubblicare il Contenuto Generato dall'utente che invii al Sito.

• Possiamo moderare e rivedere qualsiasi Contenuto dell'Utente che viene inviato per essere pubblicato o che viene automaticamente pubblicato/caricato sul Sito. Tuttavia, non accettiamo alcuna responsabilità per qualsiasi Contenuto dell'Utente e ci riserviamo il diritto di rimuovere/modificare qualsiasi Contenuto dell'Utente in qualsiasi momento.

• L'utente è interamente responsabile di tutto il Contenuto dell'Utente pubblicato da lui sul Sito (incluso, ma non limitato alle e-mail inviate da lui in relazione al Sito).

• Se una qualsiasi si queste regole viene infranta, preghiamo l'utente di farcelo sapere immediatamente contattandoci a https://influencers.toluna.com/contact-us.

• Ci riserviamo il diritto di rimuovere o modificare, o richiedere all'utente di modificare, il Contenuto Utente pubblicato sul Sito in qualsiasi momento.

• Qualsiasi Contenuto dell'utente pubblicato sul Sito può essere utilizzato da noi per qualsiasi scopo soggetto alla Informativa sulla Privacy.

• Nella misura consentita dalla legge, l'utente ci indennizza da tutte le perdite, danni, procedimenti, azioni, costi ed esborsi legali, spese e qualsiasi altra perdita o responsabilità derivante dalla pubblicazione del Contenuto Generato dall'Utente, o dall'uso del Sito, o dalla violazione delle presenti Condizioni.

Nel caso in cui ci venga notificato da una terza parte che il Contenuto Utente caricato sul Sito viola i diritti di proprietà intellettuale di una terza parte, ci riserviamo il diritto di rilasciare l'identità dell'utente e i dettagli di contatto a tale terza parte al fine di intraprendere un'azione esecutiva contro l'utente senza preavviso.

L'utente riconosce e accetta che possiamo rilasciare i suoi dati a tali terzi in base a qualsiasi esenzione pertinente a nostra disposizione ai sensi della legislazione applicabile in materia di protezione dei dati ai fini dell'adozione da parte di tali terzi di un'azione esecutiva e con la presente l'utente rinunciate a qualsiasi diritto che potrebbe avere nei confronti di Toluna in relazione a tale divulgazione.

Riservatezza dei Sondaggi

I clienti di Toluna possono divulgare informazioni e materiali confidenziali, commercialmente sensibili e/o di proprietà dell'utente come parte dei sondaggi, e tali informazioni e materiali rimarranno di sola ed esclusiva proprietà del loro proprietario. Queste informazioni confidenziali possono includere, ma non si limitano a, nuovi servizi, idee o concetti di nuovi prodotti, concetti di imballaggio, concetti o trailer pubblicitari e cinematografici o televisivi, e il testo, le immagini visive e i suoni ad essi correlati. Diventando un membro, Lei accetta di mantenere riservati i contenuti e i materiali che Le sono stati rivelati nell'ambito di tutti i Sondaggi a cui partecipa e di non rivelarli a terzi né di utilizzare le informazioni riservate per qualsiasi scopo tranne che per il solo scopo di completare il Sondaggio. In caso di violazione di questo obbligo, oltre alla perdita dei punti e alla chiusura dell'account, l'utente può essere responsabile dei danni monetari a Toluna e/o al nostro cliente per i danni causati dalla sua violazione.

Contenuti dei Membri e Licenza

Con la presente l'utente concede a Toluna una licenza non esclusiva, perpetua, illimitata, mondiale ed esente da royalty per l'utilizzo a qualsiasi scopo di qualsiasi contenuto inviato al Sito, compreso il diritto di modificare, copiare, trasmettere, pubblicare, visualizzare, modificare, distribuire, creare opere derivate da e sviluppare tale contenuto e di trasferire tale contenuto a terzi. L'utente, e non Toluna, sarà l'unico responsabile di tutti i contenuti utilizzati, caricati, pubblicati o inviati al Sito, comprese le nostre bacheche e i sondaggi a cui partecipa, compreso l'obbligo di ottenere tutte le necessarie approvazioni e autorizzazioni richieste per pubblicare tali contenuti.

Punti Toluna

Cosa sono i punti?

Toluna apprezza le opinioni dei propri membri, e per mostrare il nostro apprezzamento, Toluna offre incentivi sotto forma di crediti chiamati “Punti,” che vengono accreditati sull'account dell'utente gestito da Toluna. I punti sono riscattabili per denaro o premi come specificato e soggetto ai termini di seguito.

Accumulo dei punti

La capacità dell'utente di guadagnare punti non è basata sul tempo e verranno assegnati all'utente solo punti che saranno depositati sull'account dell'utente in cambio della partecipazione dell'utente ad attività autorizzate da Toluna, che includono, ma non si limitano a, la registrazione come panelista, il completamento di profili demografici e il completamento di attività di ricerca di marketing qualitative o quantitative eseguite da Toluna, e solo in conformità all'offerta di incentivo specifica divulgata per ciascuna attività.

Toluna si impegna a fornire dati di qualità ai nostri clienti. Per garantire questo livello di qualità, si tenga presente che è possibile non qualificarsi per tutti i sondaggi, nel qual caso il sondaggio verrà chiuso e non si riceveranno i punti. Le ragioni per cui l'utente potrebbe non qualificarti includono, ma non sono limitate a:

• Il profilo dell'utente non corrispondente al target richiesto dal cliente

• Discrepanza nella serie logica di risposte

• Risposte non veritiere o false

• Risposte inappropriate o abusive

• Passare troppo velocemente attraverso le domande per considerare adeguatamente le proprie risposte

• Perdita di attenzione che porta al fallimento dei controlli di qualità

Puoi guadagnare punti come segue:

• Completamento dei sondaggi: Guadagna punti per ogni sondaggio a cui ti qualifichi e che completi. I punti assegnati variano a seconda del sondaggio.

• Completamento dei sondaggi tematici del profilo (profilo): I membri del panel possono guadagnare punti aggiuntivi completando il proprio profilo. Ogni profilo completato vale 100 punti in più.

La tempistica dell'accredito dei punti dipende dal Sondaggio. Per alcuni Sondaggi, l'accredito viene fatto entro pochi giorni; per altri, l'accredito avviene dopo la chiusura del Sondaggio.

Toluna manterrà un registro dei punti accreditati e addebitati sull'account dell'utente e gli permetterà di controllare lo stato del suo account online accedendo e controllando la scheda "I tuoi punti". Sebbene Toluna faccia ogni sforzo per garantire che gli accrediti avvengano correttamente, è responsabilità dell'utente verificare che i suoi punti siano stati accreditati correttamente. Se l'utente ritiene che gli importi degli incentivi accreditati sul suo account non siano corretti, deve contattare Toluna via e-mail entro (sessanta) 60 giorni dal nostro presunto errore e spiegare per esteso le basi della sua controversia, allegando qualsiasi informazione pertinente che offra prova della discrepanza. Una volta ricevuta la comunicazione dall'utente, indagheremo sul vostro reclamo e comunicheremo la nostra decisione di regolare o mantenere l'importo dei punti accreditati sull'account dell'utente, come riteniamo opportuno, entro trenta (30) giorni. Se abbiamo bisogno di ulteriore tempo per prendere una decisione riguardo la richiesta dell'utente, lo informeremo e cercheremo di prendere una decisione non appena ragionevolmente possibile. Qualsiasi decisione da parte nostra in merito a tale reclamo sarà definitiva.

Riscattare i punti

L'utente può spendere i suoi punti in qualsiasi momento andando nella sezione “Premi” nella pagina principale. I punti assegnati non sono basati sul tempo, ma vengono assegnati solo per il completamento del sondaggio, il completamento del profilo e altre partecipazioni su questo sito. I punti si convertono automaticamente in valori in denaro ogni volta che si richiede un pagamento o un buono.

Premi

Se si richiede un buono, Toluna renderà disponibile il codice del buono per via elettronica entro 3 settimane dalla richiesta. I buoni elettronici (e-voucher) saranno inviati all'indirizzo email associato all'account dell'utente. Per favore, l'utente si assicuri che l'email inserita all'interno del proprio account sia corretta per evitare ritardi nella consegna. Qualsiasi richiesta di reinvio di un voucher mancante deve essere fatta entro 3 mesi da quando il voucher è stato originariamente inviato. Toluna non elaborerà alcun ordine dopo la scadenza del termine di 3 mesi.

Pagamenti in denaro

Le richieste di pagamento in contanti di PayPal saranno accreditate direttamente sul conto PayPal indicato nell'account dell'utente entro 3 settimane. È esclusiva responsabilità dell'utente mantenere tali informazioni aggiornate. Tutti i premi sono soggetti a modifiche che possono essere necessarie per conformarsi alle leggi o ai regolamenti applicabili e ci riserviamo il diritto di annullare i buoni laddove tali leggi o regolamenti ci impongano di farlo.

Scadenza punti

Quando i punti vengono accreditati sull'account dell'utente, rimarranno validi per un anno e quattro mesi (16 mesi) dalla data in cui sono stati guadagnati. Se dopo questo periodo i punti non sono stati utilizzati, scadranno automaticamente e saranno cancellati dall'account dell'utente. Questa deduzione avverrà sempre verso la fine del mese, di solito il 28° giorno. Per esempio, se hai guadagnato dei punti il 15 marzo 2021, saranno rimossi dal tuo conto il 28 luglio 2022, se sono ancora sul tuo conto. I punti non possono essere riscattati dopo la data di scadenza.
Inoltre, tutti i punti dell'utente scadranno immediatamente e saranno confiscati nel caso in cui chiuda il suo account su Toluna o se l'account diventa "inattivo." Essere un membro attivo significa che essersi iscritti a Toluna e partecipare a un sondaggio o ad altre attività su questo sito entro 12 mesi dalla registrazione iniziale o nei 12 mesi precedenti. Toluna non fornirà all'utente alcun avviso di cancellazione e decadenza dei vostri punti. Toluna si riserva il diritto di modificare queste regole di cancellazione e decadenza a sua esclusiva discrezione.

Cattiva condotta, frode e correzione degli errori realtivi all'account

Toluna si riserva il diritto di monitorare tutte le attività dei membri nell'ambito dei punti Toluna. Se viene violato il nostro Codice di condotta di cui sopra, o nel caso in cui l'account dell'utente mostri segni di frode, abuso o attività sospette, l'account dell'utente può essere chiuso e tutti i punti accumulati vengono persi. Se l'utente ha condotto un'attività fraudolenta, Toluna si riserva il diritto di intraprendere qualsiasi azione legale necessaria e potrebbe avere motivo di confiscare qualsiasi premio riscattato come risultato di tale attività. Inoltre, se consentito dalla legge, l'utente potrebbe essere responsabile di perdite monetarie nei confronti di Toluna, compresi i costi di contenzioso e i danni, e non gli sarà consentito partecipare al Programma punti Toluna in futuro.

Se l'account utente non riflette accuratamente il suo saldo punti, Toluna si riserva il diritto di correggere tali errori. Se vi sono stati assegnati punti per errore o se l'utente ritiene che il suo account sia stato oggetto di attività sospette, l'utente deve contattate immediatamente Toluna. Se viene determinato che l'utente sia stato vittima di una frode, i punti che gudagnati saranno trasferiti su un nuovo account utente.

Trasferibilità

I punti non hanno valore monetario e non possono essere assegnati, trasferiti e/o dati in pegno a terzi. L'utente non ha alcun diritto di proprietà o altri interessi legali sui punti concessi ai sensi del Programma punti Toluna.

Durata del programma & modifiche del regolamento

Qualsiasi revisione del Programma punti può influire sulla capacità, da parte dell'utente, di utilizzare i punti accumulati. Se il Programma punti viene terminato o l'iscrizione dell'utente viene terminata da Toluna, ad eccezione di una terminazione dell'iscrizione determinata dalla violazione dei presenti Termini, l'utente avrà solo 30 giorni dalla data di terminazione per riscattare tutti i punti accumulati. In caso di modifiche al Programma punti, faremo il possibile per informarvi; tuttavia, Toluna non sarà responsabile se non verrete a conoscenza delle modifiche. I premi offerti e i livelli di punti richiesti per specifici premi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Tutti i premi sono soggetti a disponibilità.

Proprietà intellettuale di Toluna

Questo sito è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale e l'utente accetta di rispettarle. Tutti i diritti non espressamente concessi all'utente sono riservati a Toluna o ai suoi licenziatari.

I loghi TOLUNA e TOLUNA INFLUENCERS e i marchi "TOLUNA", “TOLUNA INFLUENCERS” e "TOLUNA.com" sono marchi o marchi registrati di Toluna o delle sue affiliate. Tutti gli altri marchi di fabbrica, marchi di servizio, loghi e nomi commerciali utilizzati in questo sito sono di proprietà di Toluna o dei rispettivi proprietari o sono di proprietà di terzi ma utilizzati da Toluna con il consenso del proprietario. Tutti i diritti sono riservati.

Ai fini di questo paragrafo, "Contenuto" significa (senza limitazione) tutti i testi, il design, la grafica, le immagini, i file audio, le animazioni, i video, le interfacce, il software, il codice e la selezione e la disposizione degli stessi che appaiono o sono inclusi di volta in volta in questo Sito. Tutto il Contenuto di questo Sito è soggetto a diritti di proprietà intellettuale, protezione contrattuale o di altro tipo. I diritti di proprietà intellettuale sono di nostra proprietà o dei nostri licenziatari. Nessun Contenuto può essere copiato, distribuito, ripubblicato, caricato, inviato o trasmesso in alcun modo, se non in conformità con le disposizioni esplicite di questi Termini o con il nostro previo consenso. La modifica o l'uso del Contenuto per qualsiasi altro scopo può violare i diritti di proprietà intellettuale. Nessun diritto di utilizzare il Contenuto è concesso agli utenti e tutti i titoli e/o diritti rimangono a noi. Questo sito è © TOLUNA. Tutti i diritti riservati.

Esclusione di Garanzie

Utilizzando il Programma punti Toluna, l'utente riconosce e accetta che Toluna non è una banca o qualsiasi altro tipo o forma di istituzione finanziaria e che i "Punti" accreditati sull'account dell'utente non sono veri e propri depositi di denaro, non maturano interessi e sono solo voci di conto che danno all'utente diritto all'importo dei punti accreditati se li riscatta in conformità alle presenti condizioni d'uso. L'utente accetta, inoltre, di poter riscattare gli importi sulsuo account solo nel modo e secondo le procedure descritte in questi termini d'uso, che possiamo modificare di volta in volta. Toluna non è responsabile delle azioni di terzi, come gli emittenti di carte regalo, buoni o altri premi riscattabili con i punti.

L'utente accetta espressamente che l'uso di questo sito e del Programma punti Toluna è a suo esclusivo rischio. L'utente accetta che questo sito, tutte le informazioni in esso contenute, i servizi offerti da questo sito e il Programma punti Toluna siano forniti da Toluna o dalle sue società madri o affiliate, successori o cessionari, fornitori o agenti, "COSÍ COME SONO " e "SECONDO LA LORO DISPONIBILITÁ" Toluna non è responsabile di errori tipografici indipendentemente dalla fonte. Inoltre, Toluna non dichiara né garantisce che le informazioni accessibili su questo sito siano accurate, complete o aggiornate. Con la presente si esonera Toluna e i suoi affiliati e fornitori terzi da ogni responsabilità relativa alla riscossione e all'uso di qualsiasi premio, compresi i premi che, dopo la ricezione, possono essere persi, rubati o distrutti.

TOLUNA DECLINA TUTTE LE GARANZIE, LE CONDIZIONI E I DOVERI, ESPRESSI, IMPLICITI O STATUTARI, COMPRESA, MA NON SOLO, QUALSIASI GARANZIA IMPLICITA, DOVERE O CONDIZIONE: (a) DI COMMERCIABILITÀ O QUALITÀ SODDISFACENTE, DI IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO O USO, DI RISULTATI, E DI ACCURATEZZA O COMPLETEZZA O PER QUANTO RIGUARDA LA PRIVACY O SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI CHE CONDIVIDE SUL SITO CON ALTRI MEMBRI; E (b) CREATA DALL'USO COMMERCIALE, DALLA CORSA DI COMMERCIO O DAL CORSO DI PRESTAZIONI. L'UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE SE CONDIVIDE I SUOI DATI PERSONALI, COMPRESE LE IMMAGINI E LE INFORMAZIONI DEL SUO PROFILO UTENTE CON ALTRI UTENTI DEL SITO E/O PUBBLICAMENTE, ESCLUDIAMO OGNI RESPONSABILITÀ PER QUANTO RIGUARDA LA SICUREZZA O LA RISERVATEZZA DI TALI INFORMAZIONI.

TOLUNA DECLINA INOLTRE TUTTI I DOVERI NEI CONFRONTI DELL'UTENTE, SE TALI DOVERI ESISTONO, COMPRESI MA NON LIMITATI A RAGIONEVOLE CURA, SFORZO A REGOLA D'ARTE, ASSENZA DI VIRUS INFORMATICI E ASSENZA DI NEGLIGENZA. TOLUNA INOLTRE NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA RIGUARDO AL GODIMENTO DA PARTE DELL'UTENTE DI QUALSIASI ASPETTO DEL SITO.

Limitazione di Responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, L'UTENTE ACCETTA CHE NÉ TOLUNA NÉ NESSUNO DEI NOSTRI AFFILIATI O AGENTI SARÀ RESPONSABILE NEI SUOI CONFRONTI E/O DI QUALSIASI ALTRA PERSONA PER QUALSIASI DANNO SPECIALE, INCIDENTALE, PUNITIVO, CONSEQUENZIALE O GENERALE SIMILE, O PER DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, PERDITA O COMPROMISSIONE DELLA PRIVACY, SICUREZZA DEI DATI, MANCATO RISPETTO DI QUALSIASI DOVERE (INCLUSO MA NON LIMITATO A QUALSIASI DOVERE DI BUONA FEDE, SFORZO A REGOLA D'ARTE O DI MANCANZA DI NEGLIGENZA), O PER QUALSIASI ALTRO DANNO SIMILE CHE DERIVI DA O SIA COLLEGATO A QUALSIASI VIOLAZIONE O ALTRO ASPETTO DELL'INTERO ACCORDO O DI QUESTO SITO, ANCHE SE TOLUNA È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI E ANCHE IN CASO DI COLPA, TORTO (INCLUSA LA NEGLIGENZA) O RESPONSABILITÀ OGGETTIVA O DEL PRODOTTO O TRAVISAMENTO.

IN NESSUN CASO LA RESPONSABILITÀ DI TOLUNA, DELLE SUE SOCIETÀ MADRI O AFFILIATE, SUCCESSORI O CESSIONARI, FORNITORI O AGENTI SUPERERÀ L'EFFETTIVO VALORE AL DETTAGLIO DI UN PREMIO APPLICABILE IN QUESTIONE, O SE UNA CONTROVERSIA SI RIFERISCE IN GENERALE ALL'USO DEL PROGRAMMA PUNTI, AL VALORE AL DETTAGLIO EQUO DI MERCATO DEI PREMI IN CUI I PUNTI INUTILIZZATI, NON SCADUTI E NON CANCELLATI SONO CONVERTIBILI.

Indennizzo

Nella misura massima consentita dalla legge, l'utente accetta di indennizzare e tenere Toluna, e le sue società madri e affiliate, insieme ai loro funzionari, direttori, proprietari, dipendenti e agenti, da qualsiasi reclamo, perdita, danno, causa, multa, prelievo e costi (incluse le ragionevoli spese legali e i costi dei periti, compresi i costi associati ai consulenti legali interni), (collettivamente "Reclami"), derivanti da o connessi all'uso di questo sito e di qualsiasi contenuto inserito dall'utente in questo sito, comprese le richieste di risarcimento presentate da terzi. L'utente accetta che Toluna abbia il diritto illimitato di difendere qualsiasi reclamo e di liquidare qualsiasi reclamo senza il previo consenso dell'utente. L'utente accetta di fornire a Toluna tutta la ragionevole assistenza nella difesa di qualsiasi reclamo.

Cancellazione dell'Account

L'utente può cancellare il suo account in qualsiasi momento contattando Toluna all'indirizzo https://influencers.toluna.com/contact-us oppure andando su “Account” nel menu a sinistra e selezionando la scheda "Disiscriviti", quindi completando il processo seguendo le istruzioni. L'account dell'utente sarà inoltre cancellato se si ritira dal pannello di Toluna. Immediatamente dopo la cancellazione o il ritiro dell'utente dal pannello di Toluna, l'account dell'utente verrà chiuso. L'utente comprende e accetta che, come indicato sopra, alla chiusura del suo account, il suo diritto di accedere al Programma punti Toluna cesserà e tutti i punti accreditati sull'account dell'utente in quel momento, comunque e in qualsiasi momento accumulati, saranno persi. Toluna può chiudere l'account dell'utente in qualsiasi momento per qualsiasi motivo.

Responsabilità fiscale

L'utente potrebbe essere obbligato, in base alle leggi locali, a pagare le tasse sui premi che riceve. L'utente riconosce che possiamo fornire informazioni alle agenzie fiscali, o trattenere le tasse, su richiesta di tali agenzie o come noi, a nostra esclusiva discrezione, riteniamo opportuno. L'utente riconosce e accetta di fornire a Toluna qualsiasi informazione personale aggiuntiva di cui Toluna abbia bisogno per adempiere a qualsiasi obbligo di segnalazione o ritenuta. La mancata fornitura di tali informazioni entro 30 giorni dalla richiesta inviata da Toluna all'indirizzo e-mail registrato in quel momento può comportare la perdita dei punti o dei premi eventualmente vinti.

Link

Toluna può fornire link a siti web di terzi per comodità dell'utente, e la fornitura da parte di Toluna di qualsiasi link non costituisce un'approvazione di Toluna da parte di tale sito o viceversa. L'utente accetta che Toluna non è responsabile dell'esame o della valutazione del contenuto o dell'accuratezza di tali siti e Toluna non garantisce e non avrà alcuna responsabilità per qualsiasi materiale o sito web di terzi, o per qualsiasi altro materiale, prodotto o servizio di terzi. L'utente accetta di non utilizzare alcun materiale di terzi in modo tale da infrangere o violare i diritti di altre parti e che Toluna non è in alcun modo responsabile di tale utilizzo da parte sua.

Comunicazioni

Avvisi per Voi: Possiamo darvi tutti gli avvisi che siamo tenuti a dare pubblicando tali avvisi su questo sito. L'utente accetta inoltre che possiamo fornire avvisi via e-mail a nostra discrezione, compresi avvisi di citazioni in giudizio o altri procedimenti legali (se presenti). Possiamo fornire avvisi a qualsiasi indirizzo e-mail o altro indirizzo fornito dall'utente durante la registrazione. L'utente accetta di mantenere il suo indirizzo aggiornato e di controllare gli avvisi pubblicati sul Sito.

Avvisi a Noi: Riceviamo molte e-mail e non tutti i dipendenti sono addestrati a gestire ogni tipo di comunicazione, quindi l'utente accetta di inviarci una comunicazione per posta a Toluna SAS, 5 Avenue du Château, 94300, Vincennes, Francia Attn. Panel Team.

Accordo intero; Varie.

Questi Termini, compresi gli elementi incorporati in essi (per esempio, la Politica sulla Privacy), così come qualsiasi termine o condizione aggiuntiva contenuta nel Sito per particolari attività, e le divulgazioni fornite da noi e i consensi forniti dall'utente nel Sito (collettivamente, l' "Accordo Intero"), costituiscono l'intero accordo tra noi e nessuna delle parti ha fatto affidamento su qualsiasi dichiarazione fatta dall'altra che non sia espressamente esposta nell'Accordo Intero. Se una qualsiasi disposizione dell'Accordo Intero è ritenuta non valida, illegale o inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, essa sarà considerata modificata nella misura minima necessaria per renderla valida, legale e applicabile. Se tale modifica non è possibile, la relativa disposizione o parte di essa sarà considerata cancellata. Qualsiasi modifica o cancellazione di una disposizione o parte di essa non pregiudicherà la validità e l'applicabilità del resto di queste Condizioni e le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed effetto, a condizione che la ripartizione dei rischi descritta nel presente documento sia resa effettiva nella massima misura possibile. La nostra incapacità di agire rispetto a una violazione non rinuncia al nostro diritto di agire rispetto a violazioni successive o simili, e il tempo è l'essenza dell'intero accordo.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, con la presente l'utente rinuncia al suo diritto di intentare un'azione legale collettiva contro Toluna in relazione a qualsiasi questione. Con la presente l'utente riconosce e accetta che nel caso in cui creda di avere dei motivi, di qualsiasi tipo, per intraprendere un'azione contro Toluna, tale azione sarà avviata solo dall'utente e a suo nome.

Avviso di Violaziuone del Copyright

Toluna rispetta i diritti di proprietà intellettuale degli altri e chiede all'utente di fare altrettanto. Chiunque ritenga che la propria opera sia stata riprodotta in questo sito in un modo da costituire una violazione del copyright può fornire una notifica al nostro Consigliere Generale del Gruppo contenente quanto segue:

• Una firma elettronica o fisica del proprietario del copyright o di una persona autorizzata ad agire per conto del proprietario del copyright;

• Identificazione del lavoro protetto da copyright che si ritiene sia stato violato;

• Identificazione del materiale che si ritiene essere stato violato e informazioni ragionevolmente sufficienti per permetterci di localizzare il materiale;

• L'indirizzo, il numero di telefono e, se disponibile, un indirizzo e-mail al quale la parte ricorrente può essere contattata;

• Una dichiarazione che la parte reclamante ha una convinzione in buona fede che l'uso del materiale nella maniera lamentata non è autorizzato dal proprietario del copyright, dal suo agente o dalla legge;

• Una dichiarazione che le informazioni contenute nell'avviso sono accurate e, se applicabile, che la parte reclamante è autorizzata ad agire per conto del proprietario del diritto che è presumibilmente violato.

I reclami e le notifiche di violazione del copyright (ma non altre notifiche) devono essere inviati all'attenzione del Responsabile Legale del Gruppo nel seguente modo:

• per posta: Toluna UK Limited, Ealing Cross, 85 Uxbridge Road, Londra W5 5TH Attn. Group Head of Legal

• per email: legal@TOLUNA.com

Reclami e feedback sui sondaggi

Se l'utente ha un reclamo di qualsiasi natura, o se ha un problema con il contenuto di qualsiasi sondaggio, deve contattarci a https://influencers.toluna.com/contact-us o a Toluna SAS, 5 Avenue du Château, 94300, Vincennes, France. In paricolare, non devono essere contattati nessuno dei clienti di Toluna o gli sponsor dei sondaggi direttamente, per nessun motivo.

Rilascio di responsabilità:

Toluna e tutti i partner e clienti affiliati dei sondaggi non sono in alcun modo responsabili per iscrizioni perse, in ritardo o inviate in modo errato o per qualsiasi danno o perdita derivante da a) errori tecnici relativi a computer, server, provider o linee telefoniche o di rete; b) errori di stampa; o c) lesioni o danni alla proprietà che possono essere causati, direttamente o indirettamente, in tutto o in parte, dal ricevimento di qualsiasi premio. Le tasse e le spese di spedizione, gestione e consegna aggiuntive rispetto all'importo del premio, se presenti, sono di esclusiva responsabilità del vincitore del premio. Accettando il premio, il vincitore rinuncia al diritto di rivendicare come costo della vincita di detto premio, ogni e qualsiasi costo di riscatto o di viaggio per riscattare detto premio e ogni e qualsiasi responsabilità che potrebbe derivare dal riscatto o dalla ricerca di detto premio.

Il vincitore accetta anche la responsabilità esclusiva per qualsiasi costo vario relativo all'accettazione di questo premio. Eccetto dove proibito, l'accettazione del premio costituisce il consenso del vincitore ad utilizzare il suo nome, la sua immagine e i suoi dati biografici per scopi pubblicitari e promozionali senza compenso aggiuntivo. Se il vincitore non vuole autorizzare l'uso del suo nome per la somiglianza a fini pubblicitari e promozionali, deve informare Toluna al momento della notifica.

Condotta

Toluna si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di chiudere l'account di qualsiasi individuo che ritenga: a) manomettere o tentare di manomettere qualsiasi sito web di Toluna; b) violare i termini di servizio, le condizioni d'uso e/o le regole generali o le linee guida di qualsiasi proprietà o servizio di Toluna; o c) agire in modo antisportivo o dirompente, o con l'intento di infastidire, abusare, minacciare o molestare qualsiasi altra persona.

Chiusura dell'account utente:

Se l'iscrizione dell'utente o il suo accesso al Sito viene terminato o sospeso per qualsiasi motivo, l'utente non deve accedere al Sito senza il nostro previo consenso scritto.

Questo sito è ospitato da:

Toluna USA, Inc.
21 River Road
Wilton, CT 06897 USA