Influence Your World | Toluna

人工智慧 (AI)

Toluna 的部分工具在使用您的資料時，會結合人工智慧功能，其用途包括下列幾項：

本政策適用哪些對象？

調查參與者，包括 Toluna 調查會員、非 Toluna 第三方樣本會員，以及來自 Toluna 客戶自有資料庫的受訪者

Toluna 使用哪些 AI 工具，使用方式為何？

Toluna 使用的人工智慧 (AI) 工具包括機器學習 (ML) 與第三方的生成式人工智慧 (GenAI) 工具 (以下統稱為 「AI 工具」)。 Toluna 使用這些工具，旨在提升客戶體驗、加強服務品質，以及進行防詐與品質檢查等用途。如果您同意，我們可能會在與 AI 工具相關的定質調查中使用您的影像，以提供客戶進一步的見解。請放心，我們絕不會將您的個人資料用於任何第三方 AI 工具中。

若您在參與問卷調查或使用我們的網站時，在調查平台上看到以下標誌，即表示我們正在使用 AI 工具，特此提醒您。

同意參加問卷前臉部驗證計畫的受訪者

若您同意參與我們的「問卷前臉部驗證計畫」，我們將透過第三方身分驗證服務供應商執行該驗證流程。這些服務供應商會使用機器學習、電腦視覺及演算法檢查技術，以防止舞弊行為並確認您的身分。

這對於您的問卷配對和參與數量有何影響？

若我們使用您的影像進行身分驗證，該資料在《一般資料保護規則 (GDPR)》下被視為「生物特徵資料」。在本 AI 政策中，「生物特徵資料」指的是透過特定技術處理而得的個人資料，與自然人的身體、生理或行為特徵有關，並可用於辨識或確認該自然人的唯一身分，例如臉部影像。由於生物特徵資料屬於 GDPR 下的特殊類別個資，我們已與身分驗證服務供應商簽署合約，確保對方於儲存您的生物特徵資料時採取合理的注意義務，並實施適當的資安與組織性保護措施，以防止資料遭未授權存取或洩露。

您可以選擇不參加任何需身分驗證的調查。 若您選擇參與這類調查，我們不會將您的個人資料（包括影像）分享給任何第三方。我們僅會向該調查的委託客戶確認您的身分已完成驗證。請注意，在您選擇退出之前所蒐集並使用的資料不會被刪除，但從您選擇退出起，我們將不再於新問卷中使用您的個人資料進行身分驗證。

我們和誰分享您的個人資料？

• Toluna 集團成員

任何集團成員都可以出於以上表格提及的目的存取或使用您的個人資料和 / 或進行我們的常規業務活動，例如根據合約保障措施提供、維修和針對性改善我們的網站和服務，與您聯絡並實現我們的合法業務目標。

• 客戶

一般情況下，我們透過我們的調查向您收集的所有回應將以匿名彙整或化名資料提供給我們的客戶。倘若我們以匿名彙整形式提供結果，則結果包含個人組成的群體而並非個人資料。倘若我們以化名形式提供結果，則結果將以個人爲基礎，並使用唯一標識符，例如您所分配的小組成員 ID，但不包括您的身份或聯繫資料。

化名資料是指與您有關、但已去除直接識別資訊（如您的姓名與聯絡方式）的資料。這類資料若與其他資訊結合，有可能被用來識別或重新識別您的身分。例如，您的獨特／持久識別碼（如會員編號）、雜湊後的電子郵件地址或技術性資料。

我們可能會將您的唯一會員識別碼 (UID) 提供給我們的客戶。這些客戶可能會寫入、設定或讀取 Cookie，或使用從多個來源取得有關您的其他技術性資料，包括我們自己的伺服器或系統。這些技術性識別碼的主要用途包括防止舞弊和執行品質檢查。

您的身份或聯絡資料僅可因研究目的在具體調查中提供給我們的客戶。同時，我們也絕不會將此類資料提供給客戶，除非我們已經事先徵得您同意，並且獲得客戶確認其使用符合相關法律和市場研究實務守則。

• 我們的次級資料處理商

• 雲端託管服務供應商： Toluna 使用的雲端託管服務供應商，其伺服器可能位於其他國家。此類資料的跨境傳輸皆受資料傳輸協議約束，例如歐盟的標準合約條款。
• Amazon Web Services USA. AWS EU SCC’s
• Microsoft Azure W Europe

Braze - Toluna 使用 Braze 作為內容傳遞網路 (Content Delivery Network, CDN) 供應商，以提升內容傳送效率並改善與您的溝通體驗。Braze 採用 AWS 和其他次級資料處理商，名單請參見 Braze Subprocessors | Braze。 有關其資料處理流程、隱私和資安措施詳情可參見 Legal Information | Braze。 我們可能會不定期委託第三方來協助進行成員小組管理，例如：發放您參與問卷調查後的報酬、管理我們的電子郵件邀請、將我們的會員與其他名單或小組成員進行比對，或驗證您所提供個人資料之正確性。我們也可能會使用資料管理平台，以便這些第三方能為我們或我們的客戶提供如資料處理、資料建模／增補或分析等服務，或補充他們先前收集的關於您的資料。這些第三方僅被允許依照我們書面指示的處理目的使用您的個人資料，且我們會與這些第三方簽訂合約，以確保您的個人資料受到保護、依據適用法律進行處理，並依照我們的資料保存與銷毀政策在適當時間被刪除。

• 法律要求

雖然我們竭力維護您的隱私權，但是我們可因為因應公權力的合法要求而必須披露您的個人資料，這些要求包括國家安全或執法規定。我們可能因法律要求披露您的個人資料，例如遵守傳票或其他法律程序的命令；且我們真誠地認為，為了保護我們的權益、保護您的安全或他人的安全、為了調查舞弊或違反我們的網站條款，或為了回應政府要求，披露有其必要性。

請參閱以上表格以了解更多。

在大部分國家，法律規定我們在處理您的個人資料時需持有法律依據。以下詳列相關的法律依據，而且我們在處理您的個人資料時可使用多個法律依據。

同意 – 在某些情況下，我們必須取得您的同意方可收集並且處理您的個人資料，例如，當您參與調查時，我們會詢問您是否希望參與。

合約義務 – 在某些情況下，我們需要處理您的個人資料以遵守合約義務，例如，當我們使用您的個人資料向您發送您的報酬。

遵守法律規定 – 當法律提出要求時，我們可能需要收集和處理您的個人資料以回應公權力當局的合法要求；或當我們真誠地認為披露有其必要性之時，以保護我們的權益、保護您的安全或他人的安全，或回應政府要求。

合法利益 – 即我們執行及管理我們業務的業務利益（例如調查詐騙或違反網站條款的情況，並確保我們依據最佳市場研究實務為客戶提供優質服務），並使我們能夠為您提供最好的服務／產品，以及最好和最安全的體驗。在我們為了我們合法利益而處理您的個人資料前，我們確保我們會顧及對您的任何潛在影響（正面和負面）以及您的權益。當活動對於您的影響遠大於我們的利益時，我們將不會在該類活動中使用您的個人資料（除非我們已徵得您的同意，或者法律另有規定或許可）。

我們是否將您的個人資料轉送到其他國家？

Toluna 是一間國際公司，您的個人資料將轉移到您所居地以外的國家或地區的 Toluna 集團其他子公司以及我們信賴的服務供應商。請注意，其他國家 / 地區的法律可能與您所居住的國家 / 地區的法律有所不同。

倘若您現居於歐洲經濟區（EEA），為了遵守通用資料保護條例（GDPR），Toluna 將採取充分的保護措施以保障您的個人資料和權益，包括根據歐盟委員會，針對將個人資料轉送至無適當保護措施的第三方國家的標準資料保護合約條款。

有哪些其他的方式讓您可參加我們的全球小組社群？ – 我們的手機應用程式

手機應用程式

您可使用我們的手機應用程式（app）加入為會員。當您下載並且使用我們的手機應用程式時，我們會自動收集您使用的設備類型、操作系統版本、裝置標識符及硬體使用統計資料（例如CPU、RAM、儲存，及應用程式版本）的系統及性能資料。我們將根據本隱私聲明及以下的規定來使用從我們手機應用程式中所收集的資訊。

我們會根據本隱私聲明，不時地向您發送推送通知，知會您有關調查的資訊，並且詢問您是否願意參與某項市場研究調查。如果您不再希望接獲此類通訊，您可在設備上將它們關閉。為了確保您可接獲正確的通知，我們必須收集有關您設備的部分資訊，例如操作系統及用戶身份等資料。

簡訊

我們直接或透過第三方提供服務，讓您可在您的無線設備上藉由簡訊服務 （「簡訊服務」） 接收資料。

所有的簡訊通訊皆適用您的服務提供者的標準數據及訊息傳送費率。所有費用皆由您的行動服務提供者計費並且向您收取費用。您表示您是接收訊息的無線設備的所有者或授權用戶，並且您被授權可核准相關收費。向您取得與此簡訊服務相關的個人資料中可能包括您的身份資料和聯絡人資料、您的服務提供商的名稱以及您的資料的日期、時間和內容。我們將根據本隱私聲明使用此資訊。您的無線電信業者及其他的服務供應商也可收集關於您使用無線設備的資料，這些業者的實作皆由其自身的政策管理。您了解並且同意本項簡訊服務是通過無線系統提供，該項服務使用無線電（及其他方式）在複雜的網路上發送通訊。由於任何簡訊傳遞都取決於您的網路營運商的有效發送，我們對於任何簡訊接收延誤概不負責。簡訊服務為按現況提供。我們無法保障您使用簡訊服務時的隱私或安全性，對於任何您可能經歷的缺乏隱私或安全性的保障，我們概不負責。您將全權負責採取預防措施，並提供最適合您的情況和簡訊服務預期用途的安全措施。您可隨時選擇退出此項服務；僅需前往您的帳戶頁面， 並且在個人詳情 （Personal Details） 標籤中取消 「我同意通過簡訊接到調查邀請」的選項即可。如果您的國家／地區適用的話，您也可根據我們發送給您簡訊中的指示，以簡訊方式取消此項服務。

單一登入

您可使用例如 Open ID Connect 服務供應商等登入服務，登入我們的網站。這些服務將驗證您的身分，並且為您提供成為會員的選項。OpenID Connect 等服務可讓您選擇，將您在本網站上的活動的資料發佈到您的個人資料頁面，以便與您網路中的其他人分享。

推薦

如果您使用我們的推薦服務，向朋友介紹我們的網站，您可以將您獨有的推薦連結告訴您的朋友；如果您的朋友成為會員，我們將向您提供 Toluna 積分作為獎勵。

我們在我們的網站上使用什麼 Cookie？

我們的網站使用 Cookie 來區分您與我們網站的其他用戶，並且為特定的行銷活動預估瀏覽量和點擊率。這有助於我們在您瀏覽我們的網站時為您提供良好的體驗，同時可讓我們改善我們的網站。當您結束瀏覽，這些 Cookie 便失效。如果您繼續瀏覽網站便表示您同意我們使用Cookie。

Cookie 是一個我們在取得您同意後，儲存在您瀏覽器或電腦硬碟上的一個小型字母和數字檔案。Cookie 包含傳輸到您電腦硬碟中的資訊。

有關我們的 Cookie 使用詳情和目的之詳細資訊，請參閱我們的 Cookie 政策。

在您參與的調查中我們還使用哪些其他追蹤技術，以及供其他什麼目的？

調查 - 客戶 Cookie 追蹤，包括廣告宣傳活動

我們可能會與我們的客戶共享您唯一的小組成員 ID（UID），這些客戶可能會編寫、設定、讀取 Cookie 或從多個位置（包括我們的伺服器或系統）使用有關您的其他技術資料。如果您參與，則您的 UID 將被儲存或與該技術資料相關聯，以使我們和 / 或我們的客戶可以進行網上廣告宣傳活動、追蹤您對網站的瀏覽、使用您的人口 / 個人資料以建立類似受眾組別和 / 或獲得有關您的其他線上意見。如果您與網路廣告或促銷活動進行互動，我們的客戶會將您的 UID 和指定調查發送給我們，我們可能為您提供完成調查的機會。

其他技術 – 像素追蹤器、機器人偵測

我們使用 Validity 和 Braze 技術來收集您在我們網站和問卷中的使用統計資料 (「使用行為」)，包括您瀏覽、點擊或以其他方式互動的連結、物件、產品和權益（亦稱為 「點擊流資料」)。 我們寄送的電子郵件中也可能包含追蹤像素，這些像素可識別您是否開啟了我們發出的電子郵件、閱讀了幾次，以及是否點擊了該電子郵件中的任何連結。為了與您的使用行為與裝置建立關聯，我們會為您的裝置建立並指派一個類似帳號的識別碼。此外，在某些情況下，我們也可能收集您與裝置相關的名稱、裝置類型、電話號碼、國家，以及您選擇提供的其他資訊，例如：使用者名稱、角色名稱或電子郵件地址。我們也可能根據您的 IP 位址推斷您約略的地理位置。

若您想刪除像素，只需刪除該封電子郵件即可。如果您不希望將像素下載到您的電腦或其他裝置中，您可隨時在我們網站的帳號頁面取消訂閱郵件名單。

我們的網站建置「Google reCAPTCHA」(以下稱 「reCAPTCHA」)。 reCAPTCHA 服務由 Google Inc.（地址：1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA） （以下稱 「Google」) 提供。

我們的網站也建置 hCaptcha。hCaptcha 服務由Intuition Machines inc.（地址：350 Alabama St, San Francisco, CA 94110, USA） 提供。 您可於以下連結閱讀 Google 服務與產品的使用條款： Google 服務條款。

我們在網站中使用 reCAPTCHA 和 hCaptcha 以區分真實使用者與機器人。 reCAPTCHA 和 hCaptcha 會分析訪客的各項資訊 （例如 IP 位址、滑鼠動作、停留網站的時間等）。使用 reCAPTCHA 時，資料將傳輸至相關服務供應商，用以判斷訪客是人類還是（垃圾）機器人。

我們依據合法利益作為此類資料處理的法律依據，目的在於確保我們的調查參與者為真實使用者（而非機器人）。 您可以透過以下連結了解 Google 與 hCaptcha 所收集的資料及其用途： https://policies.google.com/privacy 和/或 https://www.hcaptcha.com/privacy。 您可於以下連結閱讀 Google 服務與產品的使用條款： https://policies.google.com/terms。

自動化技術或網站互動

當您與網站進行互動時，我們將自動收集有關您的設備、瀏覽操作和模式的技術資料。我們藉由使用 Cookie、伺服器日誌、數碼指紋辨別技術和其他類似技術來收集該技術資料。倘若您使用我們 Cookie 瀏覽其他網站，我們亦可能會收到與您相關的技術資料。請參閱我們的 Cookie 政策了解更多。

用以識別並記錄您是否以及何時收到、開啟或與我們的網站或電子通訊進行互動（詳情請參閱我們的 Cookie 政策)。

伺服器日誌檔案

我們可能收集的資訊包括互聯網協議（IP）位址、瀏覽器類型、互聯網服務提供商（ISP）、轉介／退出頁面、操作系統、日期／時間戳和／或點擊流數據。這項技術資料可能與收集到的有關您的其他資料結合，以改善我們的服務、網站功能和資料收集分析 。

數碼指紋識別技術

一般而言，數碼指紋識別技術指定一個唯一的標識符或「機器識別碼」到用戶的電腦以識別和追蹤用戶的電腦。我們不會使用數碼指紋識別技術 （ 「技術」 ） 收集您的個人、聯絡資料或追蹤您的網上活動；亦不會干擾或介入使用或控制您的電腦或變更、修改或改變其設定或功能。我們會在特定的市場調查計劃中偶爾使用該技術來幫助我們的客戶確保調查結果的完整性。該技術將分析從您的電腦網路瀏覽器和其他公開取得資料點取得的公開可用資訊和資料，包括電腦的技術設定、電腦特性、IP地址等，以建立一個唯一標識符以指定到您的電腦中。唯一標識符將是一個結合字母與數字的ID。為了協助我們的客戶保護和確保調查結果的完整性，我們可：（a）將您唯一標識符與您及任何您的個人資料連結到或結合到您和您任何的個人資料；（b） 與我們的客戶以及其他樣本或小組供應者分享您唯一標識符；以及（c）從第三方接受或取得與您連結的唯一標識符，第三方包括但不限於樣本或小組供應商或我們的客戶，但是，我們只會以匯總和匿名或化名的方式向任何第三方（包括我們的客戶）提供此類資訊。此外，我們收到或獲得的與您有關的任何唯一的標識符將會根據本隱私聲明進行保護，同時，如果法律要求提供時，我們將事先徵求您的同意。

我們將竭盡所能確保該項技術安全、可靠並且不會造成不當的隱私或資料安全風險，同時我們將按照（a）本隱私聲明，（b）我們向您提供的任何其他聲明和／或披露以及（c）適用法律和市場研究行為準則，以專業和合乎道德的方式使用和散佈該技術。 如果我們發現或得知與使用該技術有關的任何不道德行為，或者該項技術的使用方式與我們向您提出的聲明和／或披露不一致，或者違反適用法律和市場研究行為準則時，我們將立即採取行動禁止此類不道德行為，並確保針對該項技術進行適當的管理。

廣告

我們與第三方合作，以便在我們的網站上顯示廣告，或在其他網站上管理我們的廣告。我們的第三方合作夥伴可能會使用如 Cookies 的技術來收集有關您在其網站和其他網站上活動的資訊，以根據您的瀏覽活動和興趣向您提供廣告。如果您位於歐洲經濟區，不希望將這些資訊用於向您提供符合您興趣為目的的廣告，您可以通過點擊此處來選擇退出。請注意，這不會讓您退出廣告服務。您將會繼續接到一般廣告。

社交媒體小部件

我們的網站包含社交媒體功能，例如 Facebook 按讚按鈕 （以及Widgets，如分享按鈕，或在我們網站上執行的互動小程序）。這些功能可能會收集您的IP地址、您在我們網站上訪問的哪些頁面，並可以設定一個cookie 來使該功能正常運作。社交媒體功能和小部件由第三方託管或直接在我們的網站上託管。您與這些功能的互動將受到由提供這些功能公司的隱私聲明的約束。

我們關於得獎者的政策和隱私保障為何？

我們會針對參與調查、內容、遊戲和其他促銷活動的會員和其他人隨機抽選以贈送獎品。所有得獎人都會以電子郵件或我們的網站獲得得獎通知。Toluna將在我們的網站和我們的部落格與新聞刊物上公佈得獎者的用戶名稱。如欲了解更多詳情，請瀏覽我們的條款與細則頁面。贈送給非會員的現金和其他贈品將直接頒發。

我們採取哪些安全措施來保護您的個人資料？

保護您的個人資料對我們而言至關重要，我們致力於確保所蒐集的資訊受到妥善保護。我們採取行政、技術及實體層面的防護措施，以防止您所提供或我們所蒐集的個人資料遭到意外、非法或未經授權的破壞、遺失、更改、存取、披露或使用。

我們已採取適當的安全措施，防止您的個人資料遭到意外遺失、使用或以未經授權的方式被盜用、更改或披露，包括將您的個人資料儲存在受防火牆保護的專屬託管伺服器上，並在我們的網站上使用 SSL 加密技術。此外，針對因業務需要而必須知道您個人資料的員工、代理商、承包商和其他第三方，我們將限制其存取您的個人資料之權限。他們僅可在我們的指示下處理您的個人資料，同時，他們也有保密的責任。

儘管我們竭盡所能保護您的資料安全，然而沒有系統可以保證所有資料是百分百安全。倘若您對您的個人資料安全有任何疑問，或者您有理由相信我們持有的有關您的個人資料不再安全，請參照本隱私聲明的指示立即聯絡我們。

我們已制定相關程序處理任何違反個人資料之嫌的行為，並會依法將違規的行為通知您和任何適用的監管機構。

我們的數據保留和銷毀政策是什麼？

我的個人資料將被使用多久？

我們只會根據需要保留您的個人資料直至達到收集的目的為止，其中包括為了遵循任何的法律、會計或申報的規定。

為了決定保留個人資料的適當期限，我們將考慮以下因素：個人資料的數量、性質和敏感性；未經授權盜用或洩露您個人資料的潛在風險；我們處理您個人資料的目的、我們是否可以使用其他方式達到這些目的、適用的法律規定，以及市場調查的最佳實務標準等等。

如果您是歐洲經濟區的公民或居民，或者我們正在歐洲經濟區處理您的個人資料，則在某些情況下，您可以要求我們刪除您的資料： 請參閱以下標題為您的權益的部分查詢詳情。

由於調查結果和其他彙總或化名資料將用於市場研究、科學、歷史和 / 或統計目的（公共或私募資金），我們、我們的客戶和其他第三方可根據相關條款無限期使用該類資料作上述用途，恕不另行通知。

業務轉讓

隨著我們持續發展我們的業務，我們可能會出售或購買額外資產。在這種交易中，Toluna 聯絡會員的權利以及會員在用戶檔案中自願提供的資料通常都屬於轉讓的商業資產。任何合併、購買或轉讓 Toluna 所有業務資產（包括我們的全球小組） 或其他基本公司交易的實體，皆同意遵守我們私隱聲明中所有主要條款。如果任何交易可能導致您的個人資料作任何新用途提議，而該提議與本隱私聲明中規定的用途不符，您將藉由電子郵件和／或我們網站上關於所有權變更的顯著通告得到通知，針對您的個人資料使用權限作出調整。

連結

我們可能會不時向訪問者提供自願連結到其他網站的功能。Toluna 對於這些網站隱私政策的內容或效果並未進行審查，因此也概不負責。

兒童的隱私權

未經父母、法定監護人或負責照顧兒童的成人的許可前，Toluna 不會在已知的情況下收集任何未滿 16 歲兒童（或根據適用法律規定的更高年齡門檻，以下稱為 「未成年年齡」) 的任何個人資料。若未成年年齡以下的兒童參與調查，我們將在蒐集任何資料前，先取得其父母、法定監護人或負責照顧該兒童的成年人的同意。符合條件的 「青少年」 （年齡介於 16 至 17 歲之間的人士） 可能會不時受邀參加我們的青少年小組。我們遵守 COPPA，即歐盟「安全網路計劃」的一般資料保護條例，和 ESOMAR 中關於兒童和青少年調查的指導方針。倘若您是未成年年齡以下兒童的父母或監護人，並且獲悉您的孩子已向我們提供了個人資料，請[聯絡我們]，我們將立即採取合理的措施刪除任何該類資料。

您的權益

您如何存取您的資訊；使用會員服務區和／或更新、更正或刪除您的資訊？

一經要求，Toluna 會向您提供有關我們是否持有您任何個人資料的資訊。您可以登錄您的會員帳戶以存取、更正或要求刪除您的個人資料，或終止您的會籍。在正確地遵循指示下，您的資訊會在我們的資料庫中自動更新。為了達到上述目的，以及如您無法在帳戶中自行更正您的個人資料，您可透過本隱私聲明底部的郵寄地址致函我們，或在這裡聯絡我們。我們將在合理的時間內回覆。

您如何結束您的小組會籍？

如果您決定終止 Toluna 會員身分或要求我們停止處理您的個人資料，您可以前往「帳戶」，再選擇左下角的「取消訂閱選項」，然後「取消您的帳戶」 即可。在遵照相關的指示下，您的記錄將被標記為「不要聯絡」，在您依我們後續提供的指示完成相關步驟後，您將不再收到 Toluna 調查邀請函。此外，您將放棄在您退出時尚未要求的獎勵餘額。此外，您也可以直接透過填寫聯絡我們表格要求終止會籍。本網站提供電子郵件連結，以便您可以直接與我們聯絡，並提出您的任何問題或疑慮。請注意，在您完全取消訂閱之前，我們的系統可能尚未完成更新，即使您已更改偏好，您亦可能會在短時間內繼續收到通訊。

數據保留

如果您終止您的會籍，我們將不再透過您的個人資料聯絡您。但根據我們的備份程序規定，我們將保留您的個人資料直至您的個人資料最終按照我們的數據保留和銷毀政策銷毀為止。在此期間，我們將繼續採用安全程序和技術來保護您的個人資料安全。

您如何提出問題或進行投訴？

任何關於使用或披露您個人資料的疑問或投訴皆可聯絡我們的隱私權聯絡。我們將在收到您的投訴後的 30 天內展開調查並試圖解決有關使用或披露您的個人資料的任何投訴或爭議。

如果您位於歐洲經濟區中，而我們未能圓滿解決隱私或資料使用問題時，請參考您的權益中標題爲[隨時向資料保護監管機構提出投訴]的以下章節，表達您的不滿。

您的其他權益

您可能可

• 請求存取您的個人資料，我們可能會先進行身份驗證，之後才能回應您的請求。

• 將您的個人資料進行刪除、更正或進行限制，先決條件為您的個人資料為不正確或需要更新。在某些情況下，您也許有權請求刪除您的個人資料；然而，基於法律要求或其他義務及因素，這種要求並非永遠可行。您可以藉由您的帳戶更新您的帳戶資料，或使用以下提供的地址與我們聯絡。

• 反對處理您的個人資料，亦即當我們沒有將您的個人資料用於本隱私政策中敘述的目的時。

您的權益（歐洲經濟區）

倘若您居於歐洲經濟區（EEA），您亦同時享有以下權利：

• 將您的個人資料轉交給您或第三方。 我們將以結構清晰、常用的機器可讀格式向您或您選擇的第三方提供您的個人資料。請注意，此權益僅適用於您最初同意我們使用的自動化資訊，或者我們使用這些資訊以執行與您簽訂的合約的情況。

• 隨時向資料保護監管機構提出投訴。 以下為全國資料保護主管當局的名單： http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.html.

然而，在向資料保護監管機構投訴之前，我們希望有機會先處理您的疑慮，因此請您先與我們聯絡。

隱私聲明的更改以及您向我們通知變更的責任

本隱私政策最後一次更新的日期是在本政策頂部所顯示的日期。

我們保留隨時修改本隱私聲明的權利，因此，請經常檢視本聲明。如果我們決定更改我們的隱私聲明，我們會在網頁或其他我們認為適當的地方公佈隱私聲明中的變更事項，以便讓您知道我們收集哪些資訊、如何使用它，以及在什麼情況下我們會披露它 （如有）。如果我們對此政策進行重大更改，我們會在更改生效之前以電子郵件或在網頁上的通告通知您。

您讓我們持有的關於您的個人資料務必為最新的正確資料。在您是我們會員期間，如果您的個人資料有任何變更，請務必更新您的帳戶資料。

隱私聯絡資料

您可以致函以下地址與我們聯絡：

The Data Protection Officer
Toluna SAS
5 avenue du Château,
94300 Vincennes,
PARIS
France